Wildberries убрал предоплату и запрет на возврат с продуктов питания. Для продавцов и покупателей возникают серьезные риски
1
Фото:
Фото: Александр Плюсков / Oborot.ru
Фиолетовый маркетплейс убрал требования внесения предварительной оплаты за продукты питания. Более того, от заказанных продуктов теперь вроде бы можно будет отказаться. Как сообщает Telegram-канал ассоциации АПРИТ, нововведение создает опасный прецедент в торговле на маркетплейсах.
То есть, теперь теперь покупатель может забрать продукты и уже из дома создать заявку на возврат.
Существует риск, что пакет с продуктами будет вскрыт, товар может быть подменен или украден при возврате (никто не станет на ПВЗ взвешивать и проверять сорт овощей). Очевидно, что от этого пострадает продавец.
Также нет гарантий, что кто-то подсыплет в еду опасную смесь и это поедет к другому клиенту.
Кстати, закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещает обмен и возврат качественных продуктов.
В сообщении Wildberries сказано, что возврат продуктов питания будет действовать в рамках тестового периода, компания будет анализировать продажи и собирать обратную связь.
"Надеемся, это обновление сделает заказ продуктов, электроники и других товаров удобнее и привлекательнее для покупателей, и вы сможете больше продать", – считает маркетплейс.
Читайте также другие новости:
- Селлеры Wildberries жалуются на массовое внедрение платной доставки товаров. Что говорит маркетплейс?
- Все селлеры Wildberries смогут бесплатно хранить товары на 6 складах. Где они находятся?
- Wildberries запускает большой склад в Воронеже
- Никаких мигрантов, только местные и роботы! Wildberries из-за критики от местных властей меняет проект логистического центра в Карелии
- Новый логистический центр Wildberries открылся в Домодедово
- Wildberries захватывает Сибирь. Логистический центр марткетплейса открыли в Томске
- Фиолетовый маркетплейс не будет принуждать новых селлеров открывать счета в Вайлдберриз Банке
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Павел Рыжков
Директор, ИП Рыжков П.Л. |
 |
Алексей Титов
Руководитель, ТИВОТ РЕКЛАМА |
Главный вывод мой, если у бизнеса нет адекватной команды, которая может в режиме "онлайн" контролировать поток непрерывных "изобретений" со стороны МП, то не надо тут выжимать из себя все соки. Держите себя в рамках и обязательно развивайте другие каналы продаж. Для МП доля рынка - это довольно контролируемая субстанция с известными оговорками. Для селлера - совершенно виртуальная. Сегодня на МП ты в топах, завтра в ж****. И никто не сможет объяснить, почему, кроме парней, зарабатывающих на "обучении" селлеров. У них всегда есть готовые идеи, например ещё раз подумать над дизайном карточки. Свернуть
 |
Андрей Королев
руководитель юридической практики, ООО "ПРАКТИКА ДЛЯ ПРАКТИКОВ" |
