Фото:
Wildberries
Фиолетовый маркетплейс с 2 марта 2026 года повышает стоимость подписки "Джем" для селлеров. Как сообщает Telegram-канал Клуб партнеров на маркетплейсах, тарифный план "Стандарт" обойдется продавцам в 22990 рублей за 30 дней, а "Продвинутый" в – 42990 рублей.
"В связи с расширением функциональности и значительным увеличением числа доступных инструментов стоимость подписки "Джем" будет пересмотрена", – сказано в сообщении пресс-службы компании по этому не очень радостному для селлеров поводу.
Сейчас "Стандарт" стоит 18 990 рублей /30 дней, "Продвинутый" – 35 990 рублей / 30 дней.
У тех селлеров, кто уже сейчас пользуется подпиской "Джем", ее стоимость повысится после завершения оплаченного периода.
Новая цена будет действовать при оплате после 2 марта 2026 года.
"Джем" — это платная подписка для селлеров, которая дает доступ к аналитике и различным инструментам для управления продажами.
Подключить ее может любой продавец из России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Армении и Кыргызстана с положительным балансом.
Подписка продлевается автоматически. Если денег на балансе окажется недостаточно, действие подписки будет остановлено. Подписаться заново можно в любой момент.
На момент запуска в 2024 году подписка стоила 14990 рублей /30 дней.
Читайте также другие новости по теме:
- Отзывы пользователей подписки "Джем" от Wildberries: есть ли, на самом деле, от нее польза и для кого?
- Отзывы важнее цены. Wildberries публикует довольно неожиданные результаты своего исследования
- Wildberries позволит селлерам за деньги подсматривать за расширенной аналитикой чужих карточек
- Wildberries просит селлеров указывать вес в карточках товаров. А что будет, если этого не сделать?
- Wildberries запускает страхование товаров для селлеров. Сколько это стоит и что покрывает полис?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
Ситуация: продал адаптер для индукционной плиты. Покупатель вернул товар как «брак». Получаю возврат — корпус адаптера расслоился от перегрева. Характер повреждения однозначный: работа без посуды или на максимальной мощности. Это не брак, а нарушение эксплуатации (ст. 476 ГК РФ — продавец не отвечает за дефекты, возникшие после передачи).
НО: Ozon принял этот возврат как брак, списал с меня деньги и отправил товар мне.
На мою претензию ответили шедеврально:
- «Мы не возмещаем повреждения у покупателя — это регламент».
- Ссылка на ст. 26.1 ЗоЗПП (возврат качественного товара «передумал»), хотя ясно, что речь о браке (ст. 18) — подмена понятий.
- «Мы имеем право улучшать положение клиентов за ваш счёт (п. 1.2 договора)».
- «Акты осмотра ПВЗ прикладываются, только если сотрудники провели проверку». Акт ОТСУТСТВУЕТ. То есть сотрудник ПВЗ просто не стал фиксировать следы перегрева, и это мои проблемы.
Юридически они зашиваются в п. 1.1 и 4.3: «права и обязанности перед клиентом — у продавца, Ozon не отвечает».
НО! Как они могут одновременно:
- быть «уполномоченным лицом» для приёмки брака от потребителя,
- единолично квалифицировать дефект (брак/не брак),
- НО при этом не нести ответственности за то, что приняли заведомо эксплуатационный дефект и не составили акт осмотра?
Это классическая «шизофрения договора»: для покупателя — мы Ozon, всё можем; для продавца — мы витрина, вы рискуете.
???? Что сделал:
- Направил досудебную претензию заказным письмом (30 дней жду).
- Подал жалобу в ФАС (навязывание невыгодных условий, дискриминация, злоупотребление доминированием).
- Пишу здесь, чтобы предупредить.
Кто сталкивался с подобными отписками? Есть ли успешные кейсы переквалификации возврата через суд или ФАС? Особенно интересует практика по п. 12.1.1 / 16.3.2 — когда Ozon отказывает в компенсации, ссылаясь на «побывал у клиента».
P.S. Сумма спора — копеечная (адаптер ~1500₽). Но дело в принципе. Если мы будем молча платить за каждую «эксплуатацию», завтра они спишут десятки тысяч. Свернуть
 | Алексей Лалетин Руководитель, Cook&Shake |
 |
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
Если что.
Если взять Россию - то озон и валберис сделали это ещё летом 25 года, под 3%.
