Wildberries обещает вернуть FBS-селлерам комиссию, излишне начисленную из-за технической ошибки в начале сентября
Фото:
сгенерировано нейросетью
Компания проведет перерасчет тарифов за продажу для части продавцов, работающих по схеме FBS.
Маркетплейс некорректно рассчитал ставки за период с 31 августа по 6 сентября. На это обратил внимание нишевый Телеграм-канал Marketplace_biz.
Как реагировать на поток событий? Какой есть положительный опыт в текущей обстановке у других компаний? Какие новый возможности все это открывает? Об этом расскажут на конференции "Электронная Торговля – 2026" 15-16 октября в Москве. Перейдите по этой ссылке до 19 сентября и купите билет со скидкой до 30%.
Продавцы, которые отгружали заказы быстрее чем за 42 часа, должны были получить снижение комиссии на 3,5–5 процентных пунктов. Однако из-за технической ошибки льготная ставка применялась не ко всем подпадающим под нее отправлениям.
На проблему обратили внимание представители Ассоциации участников рынка электронной коммерции. После этого Wildberries подтвердил наличие ошибки и сообщил о проведении перерасчета 9 сентября.
Лишние списанные средства вернутся на баланс продавцов в личном кабинете.
Корректировки будут отражены в финансовом отчете за неделю с 7 по 13 сентября с пометкой "коррекция продаж".
Селлеры, на этом фоне, задаются логичным вопросом – почему маркетплейсы ошибаются в основном "в свою сторону", и что бы было, если бы ошибку не заметили вовремя? При множестве заказов даже ошибка в несколько процентных пунктов за неделю может обернуться значительной суммой.
Читайте также другие новости:
- Союз продавцов маркетплейсов просит Мишустина проконтролировать выплаты от Wildberries
- Wildberries не платит: селлеры массово жалуются на проблемы с выводом средств с 3 августа (ВИДЕО, скриншоты, посты с форума)
- Wildberries заявляет о радикальном сокращении срока вывода денег. А что там на самом деле меняется?
- Исследователи утверждают, что Wildberries задерживает выплаты 76% селлеров. А что говорит сам маркетплейс?
- "Мы заметили признаки недобросовестных действий с вашей стороны". Wildberries задерживает срок вывода денег под предлогом проверки действий селлера
- ФАС требует от Ozon и Wildberries сократить срок вывода денег для селлеров, не брать процент от цены за доставку и устранить другие нарушения
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.
Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.
Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Кирил Г.
Кнтент-менеджер, Торговля (небольшая компания) |
 |
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru |
