Ваши товары давно уже не Super! Некоторым селлерам Ozon вдруг пересчитали логистику за май–июнь
3
Фото:
Ozon
Селлеры Ozon начали получать уведомления о пересчете по поставкам, которые проходили через статус Super в мае-июне 2025 года. Как сообщает Telegram-канал Marketplace_biz, маркетплейс считает, что если часть товаров потеряла признак Super, значит состав поставки был изменен. Следовательно можно пересчитывать стоимость логистики, в том числе кросс-дока.
Однако, многие продавцы заверяют, что ничего не редактировали. В истории поставок видно, что признак Super снимался автоматически, а объемный вес менялся без действий со стороны селлера.
При ознакомлении с отчетами видно, что товар проходил как Super, а спустя время неожиданно стал обычным. И вот, спустя почти три месяца, продавцам приходят требования оплатить услуги, которые в момент отгрузки считались бесплатными.
В комментариях к новости селлеры пишут, что также стыкались с подобными проблемами.
"У нас такая же новость от поддержки, в обращении на вопрос, про какую речь поставку и что было отредактировано мы получили их коронное – нам нечего больше дополнить на ответ выше", – написал один из них.
И это не какая-то исключительная уникальная ситуация.
Другой продавец также жалуется, что он не редактировал поставки, более того, они формировались непосредственно перед отгрузкой.
Стратегия его продаж подразумевает отгрузку на Ozon по схеме FBO только Super-товаров. Другими словами – либо кросс-докинг бесплатный, либо FBO поставки не осуществляются и товары реализуются исключительно по FBS.
"Поддержка непробиваемая, ответ 1 – вы редактировали поставку, видим, что только 1 товар из 2 имеет признак Super-товара", – написал он.
Сам Ozon пока не прокомментировал ситуацию.
Кросс-докинг – это логистическая операция, при которой товар принимается на складе и сразу же отгружается дальше, без размещения в зоне хранения.
Читайте также другие новости:
- Ozon в 6-й раз с 2023 года обновил условия для Super-товаров. Теперь ими могут быть только новинки
- Селлер отсудил у Ozon больше 800 тысяч за размещение Super-товаров
- Ozon опять поменял подход к super-товарам: более дешевые и быстрооборачиваемые
- Ozon запустил раздел с настоящими товарами ушедших из России люксовых брендов. А что там с подделками тех же марок?
- 100 рублей в день за каждый! Ozon c 24 cентября сделает закрепление отзывов платным
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Daria Т.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
 |
Александра Ивановна
Менеджер по работе с маркетпелейсами, Джусмастер |
 |
Иван Д.
Руководитель отдела по развитию интеренет продаж, Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
 |
Сергей В.
Кладовщик, B2B-услуги (мини-компания) |
 |
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
