В АУРЭК предложили способы, какими Wildberries может компенсировать селлерам мартовскую задержку выплат
Фото:
сгенерировано нейросетью
Из-за якобы "технического сбоя" некоторые продавцы фиолетового маркетплейса до сих пор не могут получить выплаты за периоды с 16 и 23 марта.
В АУРЭК считают, что площадка могла бы снизить комиссию для этих селлеров или начислить им баллы на продвижение. В Wildberries предпочитают вообще не комментировать ситуацию.
"Оборот.ру" сообщал в марте, что маркетплейс изменил оферту, увеличив срок вывода денег до месяца. Но безотносительно этого, Wildberries вдруг начал задерживать выплаты за два периода – с 16 и 23 марта.
В ответах продавцам поддержка отговаривалась неким "техническим сбоем". При этом шаблоны ответов уверяли селлеров, что лично бы начислили им деньги, но операторы не могут этого делать.
Фото:
телеграм-канал Клуб партнеров на маркетплейсах
Подобная "искренность" не слишком-то утешала продавцов, у которых возникали значительные кассовые разрывы.
В официальном обращении АУРЭК предложила два варианта компенсации, которые мог бы сделать Wildberries:
- снижение комиссии в зависимости от суммы задержки (0,5% до 10 млн руб., 1% до 100 млн, 1,5% сверх 100 млн);
- начисление баллов на продвижение (1 балл = 1 рубль долга).
Ассоциация делает акцент на том, что оба варианта выгодны самому Wildberries, так как они не требуют прямых денежных выплат от площадки, а наоборот, стимулируют продажи.
На форуме "Оборота.ру" селлеры пишут, что до сих пор не получили выплаты за эти периоды, хотя их еще не должны были коснуться новые правила вывода денег.
Снижение комиссий или баллы за продвижение уже вряд ли возместят их убытки.
Некоторые продавцы уже заявляют, что собираются решать проблему юридически по статье 395 ГК РФ ("Ответственность за неисполнение денежного обязательства").
Однако по мнению сопредседателя АУРЭК по правовым вопросам Алексея Васильева, этот выход вряд ли удовлетворит селлеров:
"Если деньги удержаны или выплачены с просрочкой, продавец вынужден обращаться к общим нормам закона, прежде всего к статье 395 ГК РФ.
Но этот путь для бизнеса нельзя назвать эффективным: необходимо готовить претензию, ждать реакции площадки, а затем при отказе обращаться в суд.
При этом сама компенсация по 395 статье носит скорее символический характер.
Например, при задержке 5 млн рублей на неделю речь идет примерно о 14 тысячах рублей процентов, с которых еще придется уплатить налог.
Для предпринимателя, у которого завязаны закупки, зарплаты, кредиты и налоги, это не компенсация убытков, а формальность.
Поэтому требования о введении отдельного компенсационного механизма в таких случаях выглядят не просто разумными, а экономически необходимыми".
Сам Wildberries пока никак не отреагировал на предложение АУРЭК. Маркетплейс предпочитает в целом не комментировать сложившуюся ситуацию, считая задержки частными случаями.
Кое-кого из селлеров, задающих неудобные вопросы в публичных чатах, просто блокируют.
Между тем компания совершила ряд крупных покупок, в том числе сеть отелей и автоперевозчиков. Из-за чего селлеры начали подозревать, что покупки совершаются за их счет.
Также читайте на нашем сайте:
- Где выплаты за 16 и 23 марта? Wildberries не может рассчитаться с селлерами больше трех недель и уклоняется от объяснений
- Wildberries увеличил срок вывода денег до месяца. Селлеры пишут, что он и за ранее проданные товары не платит
- Wildberries продолжает открывать гостиницы за границей (ФОТО). Угадайте, где у них теперь есть еще два отеля?
Отслеживайте краткое содержание главных новостей российского екома:
Подпишитесь на нашу email-рассылку
Подпишитесь на наш канал в MAX
Читайте нас в VK
Получайте и читайте все самое важное наиболее удобным способом!
 |
Мила М.
коммерческий директор направления товаров длительного пользования, Торговля (мини-компания) |
 |
Антон Ларин
Генеральный директор, XWAY |
