подписка
Подписаться
30/09/2026

У селлеров Wildberries появилась программа лояльности для покупателей. Разумеется, за деньги

У селлеров Wildberries появилась программа лояльности для покупателей. Разумеется, за деньги Фото: знаменитый художник Т.Ы. Нейросетян

Фиолетовый маркетплейс расширил функционал элемента "Скидка лояльности" в личном кабинете продавца. На это обратил внимание Телеграм-канал Marketplace_biz.

Теперь там можно сделать не только один, но даже два или три уровня скидки с привязкой к сумме, потраченной покупателем на ваши товары за последние 365 дней. Как это должно работать:

Как реагировать на поток событий? Какой есть положительный опыт в текущей обстановке у других компаний? Какие новые возможности все это открывает? Об этом расскажут на конференции "Электронная Торговля – 2026" 15-16 октября в Москве. Перейдите по этой ссылке до 3 октября и купите билет со скидкой до 28%.

  • покупатель выкупил товаров на 10 тысяч рублей – получает скидку 3%,
  • покупатель выкупил товаров на 20 тысяч рублей – получает скидку 5%,
  • покупатель выкупил товаров на 30 тысяч рублей – получает скидку 7%.

Такие условия распространяются на все товары конкретного селлера без исключений.

Разумеется, есть какая-то схема против махинаций с возвратами.

В сумму, которая дает доступ к скидке, включаются исключительно выкупленные товары, которые покупатель не вернул в течение 14 дней.

Есть еще один важный нюанс.

После запуска скидок программы лояльности их нельзя мгновенно отключить или изменить.

Если вы примете такое решение, прежний уровень скидок все равно будет начисляться покупателям не менее 7 дней.

И еще скидка остается доступной покупателю не менее 30 дней с момента запуска.

Ну, и как многие уже догадались, элемент "Скидка лояльности" в личном кабинете продавца – это платная опция в конструкторе тарифов.

То есть сначала селлер должен сначала заплатить и Wildberries, а потом еще дать скидку постоянному покупателю за свой счет.

Очевидно, такая щедрость подходит не всем продавцам.

Несмотря на неоднозначные моменты, профильные эксперты положительно оценили нововведение.

Например, Денис Ветренников, владелец нескольких сервисов для селлеров и администратор уже упомянутого Телеграм-канала Marketplace_biz, отмечает, что появился инструмент, обеспечивающий рост продаж не только за счет покупки еще одной рекламы у Wildberries.

Ветренников напоминает, что одной из ключевых проблем селлера на любом маркетплейсе является то, что покупатель принадлежит площадке и только ей. Сколько бы ты не заплатил, длительную системную работу со своей аудиторией выстроить почти невозможно.

И вот, наконец, появился механизм, который позволяет конкретному продавцу стимулировать покупателя возвращаться именно к товарам этого продавца, а не всей товарной категории или даже всему ассортименту Wildberries или .

Это маленькая революция в продвижении на фиолетовом маркетплейсе.

Что еще мы писали про Wildberries и другие маркетплейсы ?

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.

Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.

Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Кирил Г.
Кнтент-менеджер, Торговля (небольшая компания)
30/09/2026
М-видео возвраты оформляет на все подряд без разбора 3
Здесь проблема даже не столько в самой политике возвратов М-видео, сколько в том, что продавец фактически лишается возможности проверить обоснованность претензии покупателя до принятия товара обратно. Особенно когда речь идет о дорогих смартфонах, которые после использования уже нельзя продать как новые. Имеет смысл по каждому возврату отдельно фиксировать заявленную неисправность, фактическое состояние устройства, результаты диагностики и дату передачи товара покупателем. Еще важно сопоставить эти данные с датами поступления возвратов продавцу. Если между ними проходят месяцы, возникает отдельный вопрос о сохранности товара за этот период. Такая подборка документов позволит предметно оспаривать конкретные возвраты, а не только общие условия договора. Свернуть
Здесь проблема даже не столько в самой политике возвратов М-видео, сколько в том, что продавец фактически лишается возможности проверить обоснованность претензии покупателя до принятия то Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах
30/09/2026
Новый формат в программе "Электронной торговли"
Честные интервью с топ-селлерами: о марже, конкуренции, команде, провалах и последствиях управленческих решений. В гостях — сооснователь Zetter и CEO MAGSSORY.... Подробнее
29/09/2026
"Купер", "Самокат" и "Мегамаркет" сделали общий рекламный кабинет
Сберовские структуры всерьез занялись Retail Media: три подконтрольных финансовой группе под руководством Германа Грефа компании объединили интерфейсы для рекламодателей. И скоро к ним примкнут еще две... Подробнее
24/09/2026
Одна жалоба — и карточка на паузе: как дело "Мир Хобби" изменило правила блокировки на маркетплейсах
С 16 сентября 2026 года суды начали активно применять Постановление КС РФ № 39-П по делу «Мир Хобби». Статус «просто витрина» больше не спасает маркетплейсы. КС РФ обязал блокировать карточки по жалобе правообладателя ещё до суда. ... Подробнее
Антон Ларин
СEO сертифицированного агентства по работе с маркетплейсами, XWAY
17/09/2026
В XWAY появились A/B-тесты главных фото на Ozon - обсуждение 3
Александр, добрый день! Скорее всего, речь идёт о нашем проекте XWAY.MMP, который действительно пришлось свернуть около четырех лет назад. В тот момент мы старались компенсировать затраты нашим клиентам, ведь XWAY.MMP перестал быть доступен в том числе для платных пользователей, однако, раз вы тут, это получилось не для всех.

Подскажите, пожалуйста, ведете ли вы бизнес на маркетплейсах сейчас? Если да, то как смотрите на то, чтобы мы предоставили вам бесплатный доступ к нашему сервису для управления рекламой на Wildberries и Ozon? С учетом оплаченных ранее 25000 рублей, разумеется. Свернуть
Александр, добрый день! Скорее всего, речь идёт о нашем проекте XWAY.MMP, который действительно пришлось свернуть около четырех лет назад. В тот момент мы старались компенсировать затраты Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах