Что с продажами на Магнит Маркете? У селлеров возникли вопросы по выводу денег, но многим нечего выводить | Oborot.ru
подписка
Подписаться
04/04/2025

Что с продажами на Магнит Маркете? У селлеров возникли вопросы по выводу денег, но многим нечего выводить

1
Что с продажами на Магнит Маркете? У селлеров возникли вопросы по выводу денег, но многим нечего выводить Фото: Скриншот с официального сайта

У селлеров бывшего Kazan Express возникли вопросы к площадке по поводу изменения сроков вывода денег: этот процесс занимает около трех недель. Представители маркетплейса разъяснили ситуацию, и их логику можно понять.

Но уже в ходе обсуждения этой проблемы, выяснилось, что селлеров гораздо больше беспокоит падение продаж на площадке, которое продолжается уже довольно давно.

Селлеры Магнит Маркета, который возник на основе маркетплейса Kazan Express, засыпали площадку вопросами о сроках вывода денег. Выплаты задерживаются и, по их мнению, непонятно чем регламентируются.

Представители площадки дали подробные разъяснения по этому поводу.

Где деньги?

Срок вывода средств регламентируется так:

  • После покупки товара деньги сразу отображаются в личном кабинете селлера.
  • Вывести их можно только через 7 дней после получения заказа покупателем.

В итоге, если селлер запросил вывод в пятницу, 4 апреля, то средства поступят на его расчетный счет через 14 дней — аж 18 апреля (если в этот период не было праздников).

Причем если вывод перешел в статус "Исполнено" в выходные, то деньги будут отправлены в ближайший будний день.

Также маркетплейс оговаривается: если возникнут какие-то сложности, по договору оферты площадка может задержать деньги на 30 рабочих дней с даты создания вывода.

Эти разъяснения некоторые продавцы встретили в штыки:

"Почему такой долгий срок вывода? Получается, что после продажи товара, мы ждём деньги 21 день! Вы можете пользоваться нашими деньгами все это время".

Однако другие селлеры вспомнили последние месяцы "жизни" независимого маркетплейса Kazan Express, когда выплаты просто прекратились, и призвали радоваться тому, что есть.

А третьи просто поинтересовались:

"Планируете ли предоставлять услуги по ускорению вывода средств? За какую-то определенную комиссию например".

Вопрос понятен, потому что такие опции существуют на других ecommerce-площадках.

Где заказы?

Но внезапно, вместо обсуждения вывода оплат, селлеры свернули на другую тему: продажи на маркетплейсе сильно упали, некоторым выводить просто нечего.

Вот характерные отзывы:

"Вопрос один, и самый насущный – где продажи?)"

"Товар, завезенный полгода назад, никак не могу распродать, продаю в минус, но очень мало покупают! Два года назад не успевал отправлять товар на склад! Вот такие дела".

"Продаж нет последние дни? Я бы сказала "годы". С ноября 2023 продажи упали. И так и не могут никак подняться толком".

"В последние дни у меня продажи вообще остановились".

"Согласна, продажи – слезы накапали, даже товар который продавался всегда, несмотря ни на что, он уже не вытягивает".

Эти заявления подтверждает автор Telegram-канала "Про Магнит Маркет и OZON".

Он ведет продажи на обеих этих маркетплейсах и опубликовал вот такой график, описывающий количество заказов на этой площадке за последние 3 года:

продажи на Магнит Маркете Фото: Telegram-канала "Про Магнит Маркет и OZON" Оценка количества заказов на Магнит Маркете в 2023, 2024 и 2025 гг

Админ этого Telegram-канала утверждает, что среднесуточное число заказов на Магнит Маркете в этом году таково:

  • в марте – 46 058
  • в феврале – 48 122
  • в январе – 48 022

Это, конечно, не истина в последней инстанции, а его оценка, основанная, вероятнее всего, на данных внешних аналитических сервисов.

Да, они могут ошибаться. Но и у этого селлера, и у множества людей, которые тоже торгуют на данной площадке, то же самое впечатление: заказов мало и их количество падает.

Еще один из продавцов описал свой бизнес на Магнит Маркете вот в таких подробностях:

"Выводят чётко, не спорю. Всегда знаешь, в отличие от других маркетплейсов, сколько получишь денег с проданного товара. Это тоже супер.

Но… товар весь вывезли. Продажи дно, хотя работали с 2021 года с данным МП. Обороты были сотни тысяч. Сейчас нет продаж от слова совсем.

И самое удивительное: цену можно поставить вообще задаром, а продаж все равно не будет.

На других МП таких цен покупатель и не видит даже, а если увидит, то все тут же разберут.

Проходимости нет. Рекламы нет.

Видимо нет цели у Магнита развивать этот МП. Слишком большие вложения нужны для этого. Хотя КЭ с хреном в кармане и то краснел на всех билбордах Казани.

Жаль. Очень жаль, что такой финал".

Также читайте на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Василий М.
Зиц председатель, Торговля (Офисные товары, мини-компания)
07/04/2025
скажу как покупатель, раньше у этого маркетплейса было преимущество доставки на следующий день, когда магазины стали пунктами выдачи, первое время так же всё работало, но недавно поменялись правила, теперь если ты заказываешь в магазин, то жди товар минимум неделю, и то не факт что привезут, поддержка не может больше отменять заказы в процессе доставки, и гарантировать даты доставки тоже. последний раз когда заказывал у низ товар, вместо доставки на следующий день, товар доставили через 8 дней, при том что обещали через 4 дня, я за этот срок заказал аналогичный товар дешевле на WB, получил его и начал им пользоваться (это за 4 дня что его должны были привезти в Магнит маркет). так что после этого - снес приложение магнит маркет и больше принципиально там не заказываю, даже если нахожу что то там дешевле.
Читайте также
04/04/2025
Пункты выдачи заказов Ozon получили пакеты, призывающие их клиентов открывать новые ПВЗ Ozon
Там большими буквами написано "Откройте свой пункт выдачи". Нетрудно догадаться, что у многих владельцев ПВЗ такой дизайн упаковки вызвал сильное раздражение. Они и так во многих местах страдают от избыточной конкуренции... Подробнее
03/04/2025
Совсем не шутка на 1 апреля: платная упаковка возвратов на Ozon вдруг оказалась включена по умолчанию
У некоторых селлеров этого маркетплейса, торгующих по схеме FBS, автоматически включилась платная услуга "Упаковка возвратов". Если ее не отключить, за каждый возвращенный товар маркетплейс будет брать по 9 рублей... Подробнее
Антон Ларин
Генеральный директор, XWAY
03/04/2025
Комиссии Ozon в 2025 году: за что и сколько нужно платить. Краткий обзор для начинающих и актуальные цены
Система комиссий на маркетплейсах может испугать новичка: данных очень много, переменных, от которых зависит финальная сумма, — тоже. Поговорим об актуальных расценках: какое вознаграждение берет себе маркетплейс, какие коэффициенты на логистику, а также расходы при возвратах, невыкупах и отменах заказов.... Подробнее
Илья Липатов
Директор, ИП Липатов Илья Сергеевич
24/03/2025
Первые неутешительные результаты торговли на Мегамаркете по схеме FBO с экспресс доставкой за 3 месяца «работы» 5
У меня уже давно не первые неутешительные результаты в работе с ММ. Не много о себе небольшой ИП, из города Казани, продаю почти на всех известных Маркетплейсах: Озон (оборот 150+ тысяч рублей), ВБ (оборот 500+ тысяч рублей), ЯМ (оборот 100+ тысяч рублей), Магнит Маркет (оборот 10 тысяч рублей).
И вот зарегистрировался Я на ММ где-то в 2022-2021 году, с высокими амбициями ведь они обещали очень много, и как уже писали очень много вкладывались в своё продвижение, и обещали всем горы золота, и что они будут как и другие игроки на рынке, тогда я начал по немного продавать свои товары на ММ, но с самого начала столкнулся с проблемой, оказывает единственный на тот момент СЦ в Казани принимает товары по системе ФБС всего 2 часа в день, с 12 до 14 часов, а я в это время сам нахожусь на работе и никак не могу отвезти. Потом несколько лет подряд ездил на разные мероприятия посвященные Маркетплейсам и где были представители ММ, пытался задать им вопрос почему же так мало работает склад в одном из самых больших и густонаселённых городов России, всё без ответа. После какого-то времени в Казани начали появляться и другие склады ММ, и в итоге их стало аж три на весь город, но и там были неприятные моменты, первый склад был за пределами города и принимал всего 4 часа в день, точное время не помню. Второй склад открылся в городе, но совсем на окраине и принимал товары уже с 10 до 18 часов, напоминаю Я работаю и заканчиваю в 17 часов вечера, а так же живу на противоположной стороне города, и только домой я приезжаю в 18 часов вечера, когда все склады уже не принимают заказы. Я обращался в поддержку и разговаривал с высокопоставленными людьми из ММ, но всё тщетно, в поддержке предлагали поменять склад отгрузки на другой ведь в Татарстане есть и другие склады, и есть даже склад который принимаем товары до 20 часов вечера, но только он находится за 200+ км от Казани. 
Так закончилась эпопея работы по ФБС толком не начавшись, и началось ожидание чуда со стороны ММ, в это время я пытался отредактировать карточки, ведь все кто работал знают какие сложности при редактировании есть даже сейчас, и периодически проверял появились ли новые склады или у старых увеличилось время приема заказов, но все так же без результатов. Про поставки на ФБО склады я конечно думал, но возможности поставить и замораживать товар на их складах у меня не было, плюс понять как устроена их система поставок и создание нового ЛК на каждый склад вызывало сомнения.
И в один долгожданный день ММ приехал в Казань с конференцией Мега Среда, крутое классное мероприятие, где как раз и анонсировали по крайней мере для меня что теперь все склады будут работать по системе Экспресс, так же сказали что теперь в Казани есть ФБО склад, прямо в черте города, и как раз мне ехать до него каких-то 20 минут, Я обрадовался и подумал что вот тот шанс снова начать работать с ММ, но как всегда не без подвоха, каждый склад ФБО работает только в своём регионе и никуда более, и по такому принципу получается что этот склад работает только на Республику Татарстан, а Экспресс только на Казань, но всё равно решил поставить товар на этот склад.
Товар был поставлен 15 декабря прошлого года, и я ждал продаж хотя бы на уровне не ниже Магнит Маркета, который в тот период переживал большие перемены с покупкой Магнитом, Казань Экспресса и полностью их переделки в уже упомянутый Магнит Маркет. Но оказывается там нет продаж моего товара, возможно это было связано с тем что ММ отключили всем продавцам возможность списывать бонусы спасибо, и снижение количества рекламы сервиса, отключения ФБС как системы работы и только работа по ФБО, и по своим ощущениям перестали продвигать свой Маркетплейс в принципе, так же большие проблемы с приложением на телефоне и в браузере на ПК, большое количество мошенников на сайте, сам лично с ними сталкивался и был в шоке почему и как вообще такое возможно на такой крупной площадке в принципе. 
В итоге за всё это время работы по системе ФБО, в ограниченном кластере доставки склада, было где-то 2-4 заказа, за все 3 месяца работы, использование рекламы ничем не помогало, так как она сильно ограничена в возможностях, чтобы было понимание ММ в РК сам проставляет ключевые слова для поиска Вроде круто звучит, но он подбирает их криво, удалить их нельзя и на каждый товар их нельзя поставить больше 10шт, круто когда у тебя 5 цветов, 1 товара и он на все подбирает разные ключевые слова которые нельзя убрать, а ещё ставит очень большие ставки, спасибо но за 1 клик Я не готов платить по 100р, без гарантии заказа. Потом я как-то пропустил что они добавили кредитный лимит на Рекламу, и оказывается я в минусе и должен ММ деньги, хотя я даже не хотел брать никакой кредит на продвижение, не лучшая тема загонять людей в кредиты без их ведома, у меня есть знакомые которые ушли в минус на ~350+ тысяч рублей, и узнали это когда им выставили требование об оплате, у них ставка за 1 000 просмотров 4 500 рублей. В конце концов, из совокупности всех факторов работы на ММ, Я решил уйти и на днях забрал свой товарах с их склад, с которым у меня тоже были сложности ведь это Мега Маркет, а не какой-то Озон или ВБ, и чтобы сейчас закрыть договор и забыть про ММ, как это сделали все остальные, нужно пройти ещё пару кругов ада и закончить это недоразумение Свернуть
У меня уже давно не первые неутешительные результаты в работе с ММ. Не много о себе небольшой ИП, из города Казани, продаю почти на всех известных Маркетплейсах: Озон (оборот 150+ тысяч р Еще...
Антон С.
Советник президента, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
12/03/2025
Почему в Яндекс Маркете сотнями исчезают отзывы на товары? - обсуждение 2
Не знаю про от 2 до 6 часов. У нас уже 1,5 недели не могут вернуть...