Теперь по клику на названии продавца Wildberries видны его отзывы. За деньги можно закрепить вверху лучший из них
Фото:
телеграм-канал WB Партнёры
Фиолетовый маркетплейс запустил обновление: теперь в мобильном приложении покупатели могут открыть все отзывы на товары прямо со страницы магазина. А если у селлера подключена платная опция "Витрина магазина", можно закрепить один отзыв, и он всегда будет первым. Раньше закрепить отзыв можно было только в карточке товара.
Теперь отзывы могут привлекать больше внимания к странице магазина – возможность перехода к ним появилась и на "Витрине магазина". Покупатели увидят отзывы в мобильном приложении Wildberries.
Они откроются по клику на плашку под названием магазина (рейтинг + количество оценок). Раньше она была чисто декоративной и не работала как ссылка.
При этом пользователи сервиса "Витрина магазина" (сейчас стоит 9900 в месяц) могут закрепить один отзыв на странице магазина.
Отзыв селлеры могут выбрать сами – это может быть самый содержательный отклик, а может быть такой, который подсвечивает какие-либо не самые очевидные преимущества.
Логика нововведения очевидна: покупатель сразу видит хороший отзыв, посмотрев, кто продавец заинтересовавшего его товара – значит, охотнее примет решение о покупке.
При активной подписке на "Витрину" условия закрепления отзыва таковы:
- можно закрепить один отзыв,
- возможность докупать дополнительные отзывы не предусмотрена,
- если открепить текущий отзыв, можно закрепить другой,
- при отключении подписки закрепленный отзыв автоматически открепится.
Эта услуга уже доступна всем продавцам из России и Беларуси.
Следует учесть, что закрепление здесь не связано с "Джемом": отзывы, закрепленные через "Джем" или конструктор тарифов, попадают только в карточки товаров.
Безусловно, эта опция будет полезна для магазинов, у которых есть интересные, сильные отзывы, а также хорошая репутация. Хотя, с учетом новшества, всем селлерам стоит активизировать работу с отзывами.
Также читайте на нашем сайте:
- Доплатить еще 4,5%? Wildberries вводит дополнительную комиссию за вывод денег день в день
- 70% остатков теперь невидимы. Wildberries сократил порог отображения остатков до 55 единиц: это меняет индикатор продаж
- Wildberries запустил функцию звонка автодилерам прямо из товарной карточки машины
- После дружного роста тарифов у всех маркетплейсов Wildberries решил заморозить комиссии на полгода
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Максим Колесов
Руководитель продукта, Salist |
 |
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
 |
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru |
