подписка
Подписаться
02/10/2026

Селлеры Wildberries смогут отправлять покупателям платные напоминания об отзывах. Как это будет работать?

Селлеры Wildberries смогут отправлять покупателям платные напоминания об отзывах. Как это будет работать? Фото: сгенерировано нейросетью

Фиолетовый маркетплейс добавил для продавцов новую функцию в подписке "Джем" – возможность отправлять покупателям push-уведомления с напоминанием оставить отзыв о выкупленном товаре. Об этом рассказывает нишевый Телеграм-канал Marketplace_biz.

Селлеры могут выбрать тон сообщения: нейтральный, деловой или теплый. Уведомления можно отправлять как покупателям, недавно совершившим заказ, так и клиентам, приобретавшим товар 60–180 дней назад.

Как реагировать на поток событий? Какой есть положительный опыт в текущей обстановке у других компаний? Какие новые возможности все это открывает? Об этом расскажут на конференции "Электронная Торговля – 2026" 15-16 октября в Москве. Перейдите по этой ссылке до 10 октября и купите билет со скидкой до 27%.

Количество доступных уведомлений зависит от тарифа подписки. Пользователям "Джем" доступны следующие лимиты:

  • "Стандартный" – 250 push-уведомлений в месяц;
  • "Продвинутый" – 750;
  • "Премиальный" – 5000.

После исчерпания лимита продавцы могут приобрести дополнительные уведомления.

Новая функция позволяет селлерам напрямую напоминать покупателям о необходимости оставить отзыв после покупки. Отзывы используются при выборе товаров на маркетплейсе и могут влиять на решение других пользователей о покупке.

Wildberries в последние месяцы расширяет набор платных инструментов для продавцов в рамках "Джема", включая функции продвижения, работы с покупателями и управления продажами. Новая опция стала еще одним сервисом, доступным селлерам за дополнительную плату.

Читайте также другие новости:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.
Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.
Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
02/10/2026
Женщинам с детьми - одно, мужчинам после 40 - другое. Wildberries позволяет продавцам показывать разным группам покупателей разные закрепленные отзывы
Аудитории можно формировать по полу, возрасту, семейному положению и наличию детей. Для одного товара разрешено создавать до 20 сегментов. Для каждой такой группы селлер может выбрать отдельный закрепленный отзыв... Подробнее
01/10/2026
Маркетплейсы и их селлеры стали крупнейшими рекламодателями российских блогеров - исследование Getblogger
Продвижение через блогеров все чаще связано с последующей покупкой на маркетплейсе. Рекламную кампанию может инициировать как сама площадка, так и продавец. А блогерские рекомендации становятся стандартной частью пути покупателя... Подробнее
Кирил Г.
Кнтент-менеджер, Торговля (небольшая компания)
30/09/2026
М-видео возвраты оформляет на все подряд без разбора 3
Здесь проблема даже не столько в самой политике возвратов М-видео, сколько в том, что продавец фактически лишается возможности проверить обоснованность претензии покупателя до принятия товара обратно. Особенно когда речь идет о дорогих смартфонах, которые после использования уже нельзя продать как новые. Имеет смысл по каждому возврату отдельно фиксировать заявленную неисправность, фактическое состояние устройства, результаты диагностики и дату передачи товара покупателем. Еще важно сопоставить эти данные с датами поступления возвратов продавцу. Если между ними проходят месяцы, возникает отдельный вопрос о сохранности товара за этот период. Такая подборка документов позволит предметно оспаривать конкретные возвраты, а не только общие условия договора. Свернуть
Здесь проблема даже не столько в самой политике возвратов М-видео, сколько в том, что продавец фактически лишается возможности проверить обоснованность претензии покупателя до принятия то Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах
30/09/2026
У селлеров Wildberries появилась программа лояльности для покупателей. Разумеется, за деньги
Теперь там можно сделать не только один, но даже два или три уровня скидки с привязкой к сумме, потраченной покупателем на ваши товары за последние 365 дней. Это платная опция в конструкторе тарифов. И там есть много важных нюансов... Подробнее
Антон Ларин
СEO сертифицированного агентства по работе с маркетплейсами, XWAY
17/09/2026
В XWAY появились A/B-тесты главных фото на Ozon - обсуждение 3
Александр, добрый день! Скорее всего, речь идёт о нашем проекте XWAY.MMP, который действительно пришлось свернуть около четырех лет назад. В тот момент мы старались компенсировать затраты нашим клиентам, ведь XWAY.MMP перестал быть доступен в том числе для платных пользователей, однако, раз вы тут, это получилось не для всех.

Подскажите, пожалуйста, ведете ли вы бизнес на маркетплейсах сейчас? Если да, то как смотрите на то, чтобы мы предоставили вам бесплатный доступ к нашему сервису для управления рекламой на Wildberries и Ozon? С учетом оплаченных ранее 25000 рублей, разумеется. Свернуть
Александр, добрый день! Скорее всего, речь идёт о нашем проекте XWAY.MMP, который действительно пришлось свернуть около четырех лет назад. В тот момент мы старались компенсировать затраты Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах