Селлеры ставят особые цены на одежду и обувь неходовых и больших размеров. Это законно?

Фото: Сгенерировано нейросетью

Продавцы на маркетплейсах иногда устанавливают неодинаковые цены на одежду и обувь разного размера, обратил внимание Shopper's. От чего это зависит и насколько подобное ценоизменение законно?

Разные цены на разные размеры — особенность именно маркетплейсов. В офлайн-магазинах обычно такого не бывает. Хотя, по логике, на одежду больших размеров требуется больше материала, фурнитуры, работы, покупатели привыкли, что вся одежда и обувь должна быть по одной цене.

На каких маркетплейсах обнаружена разница?

1. Ozon. Здесь журналисты Shopper's нашли больше всего примеров. Один из продавцов обуви даже установил цену на туфли 37 размера в 2 раза выше, чем на ту же модель 40 размера. В другом случае детский комбинезон Lassie на двухлетнего ребенка стоит на 20% дешевле, чем на пятилетнего — здесь продавцом выступает уже сам Ozon.

2. На Wildberries тоже обнаружилась похожие случаи: цена футболки размера XXXS — 737 рублей, но остальные размеры — в 1,5 раза дороже.

3. На Lamoda и Мегамаркете Shopper's подобного не обнаружил.

В fashion-категориях такая практика появилась сравнительно недавно и распространена только на маркетплейсах, говорят эксперты. На эти площадки завозятся товары сразу большими партиями, но при отсутствии всех размеров карточка может понижаться в поисковой выдаче — поэтому предприниматели могут установить "заградительные цены" на ходовые размеры, либо, наоборот, стимулировать продажу размеров, которые меньше покупают.

Причем это довольно кропотливая работа, а покупатели бывают недовольны разными ценами. Поэтому селлеры могут отказаться от этого.

Иногда продавцы устанавливают разные цены из-за логистических особенностей работы маркетплейсов

При поступлении на склады товары распределяются по разным кластерам (географическим зонам складов). Может случиться, что популярный размер везде закончился и остался только на дальних складах, откуда доставка стоит дороже. Или, например, продавец, не желая снижать оборачиваемость, начал отгружать товар покупателям напрямую по схеме FBS, из-за чего затраты на доставку выросли.

Иногда разная цена размеров может объясняться редкостью позиции и доступностью на рынке. Это относится к лимитированным коллекциям.

Как относятся к этому маркетплейсы?

В Ozon и Яндекс Маркете — нормально. Там считают, что продавец имеет право самостоятельно назначать цену и скидки в зависимости от востребованности товара у покупателей.

Представитель Ozon назвал установление более низкой цены на неходовые товары "нормальной рыночной практикой". Это позволяет более эффективно управлять ассортиментом и остатками на складах: "Проще распродать непопулярные размеры и позиции, которые скопились на складе".

А вот на Wildberries запрещено устанавливать разные цены на разные размеры одного артикула, исключение только для ювелирных изделий, сказал представитель маркетплейса. Маркетплейс даже пригрозил исключить техническую возможность установить разные цены на разные размеры продукции одного артикула.

Хотя многие продавцы законно обходят это правило на Wildberries просто. Сначала продают все размеры по одной цене, а когда останутся только неходовые — объявляют распродажу. Яркий пример — магазин "Твое", у которого в разделе распродажа почти сплошь размер XXS.

А что говорит закон?

В разных ценах на разные цвета и размеры одного товара нет нарушения закона, так как ценообразование определяет сам продавец, сообщил председатель "Общественной потребительской инициативы" Олег Павлов.

Гражданским кодексом закреплен принцип свободы договора, когда стороны свободны определять условия, включая цену. А в законе "О защите прав потребителей" нет запрета на дифференциацию цен на одну и ту же модель в зависимости от ее параметров. Это касается и размера.

Но обычно продавцы предпочитают устанавливать одинаковую цену на все размеры своих товаров. И это легко объяснить:

1. Усреднение затрат позволяет упростить ценообразование и маркетинг, инвентаризацию и управление запасами, проводить более эффективные рекламные кампании.
2. Психологический фактор: открытое повышение цен может вызвать негативную реакцию. Разные цены для разных размеров могут восприниматься как дискриминация.
3. Если один бренд начнет повышать цены на неходовые размеры, он может потерять клиентов в пользу конкурентов с единым ценообразованием.

В целом крупные производители одежды и обуви часто получают выгоду от экономии на масштабе. Даже если большие размеры требуют немного больше материала, общие затраты на производство, такие как оборудование, рабочая сила и логистика, распределяются на весь объем продукции. Это помогает сглаживать разницу в себестоимости между размерами.

Фактически меньшие размеры могут "субсидировать" большие. Прибыль от продажи маленьких размеров может компенсировать дополнительные затраты на производство больших размеров.

Но это все в России. А в некоторых других странах существуют законы против ценовой дискриминации, которые могут ограничивать возможности дифференцированного ценообразования по размерам.

Также читайте на нашем сайте:

• Спорт, "северо-кавказский премиум" и нестандартные размеры: как Lamoda видит будущее fashion-рынка РФ?
• Вопрос с товарами необычных размеров решен? На Wildberries появился редактор таблиц параметров
• Зачем на карточке товара Wildberries появились отдельные рейтинги разных цветов и размеров?

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.