Фото:
Ozon
В пользу продавцов этого маркетплейса начали поступать страховое возмещение (по идее, за сгоревшие и поврежденные товары). Как сообщает Telegram-канал Marketplace_biz, переводы получили уже 50 тысяч продавцов. Остальным обещают первые выплаты до конца недели.
Селлеры утверждают, что переводить им деньги начали 16 сентября 2026 года, то есть на день позже, чем обещал маркетплейс.
Как реагировать на поток событий? Какой есть положительный опыт в текущей обстановке у других компаний? Какие новые возможности все это открывает? Об этом расскажут на конференции "Электронная Торговля – 2026" 15-16 октября в Москве. Перейдите по этой ссылке до 19 сентября и купите билет со скидкой до 30%.
Администратор упомянутого Telegram-канала Денис Ветренников предполагает, что продавцы получили компенсации за товары, которые сгорели на складе в Махачкале.
В то же время Ветренников указывает, есть продавцы, у которых перед выплатой не появилось ни реестра пострадавших товаров, ни расчета компенсации, ни документов, просто пришли деньги.
Поэтому понять, за что конкретно заплатили, за какое именно имущество и как рассчитали сумму, сейчас невозможно.
Некоторые суммы выглядят как издевательство. В комментарии к новости один из продавцов пишет, что ему пришли 220,52 рубля.
Cиний маркетплейс, в свою очередь, объясняет, что это только предварительная выплата. Размер зависит от количества товара на пострадавшем объекте.
Когда инвентаризация завершится в личном кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление.
После его согласования "Ингосстрах" должен провести окончательный расчет в течение 20 дней.
Ранее мы писали, что Ozon обещает первые страховые выплаты за поврежденный на складах товар с 15 сентября
Первую часть от суммы страхового возмещения должны были получить все селлеры, чьи товары имели активный полис на момент и были повреждены на складах Ozon в Чапаевске (Самарская область), Энеме (находится в республике Адыгея, но в системах Ozon известен как Краснодар) и Махачкале (республика Дагестан).
Насколько мы можем понять, по двум первым пожарам выплат пока нет.
В августе беспилотники атаковали несколько объектов Ozon на юге России. В результате под ударом оказались склады в Краснодаре, Адыгейске, Невинномысске и Махачкале. Сотрудников всех пострадавших объектов эвакуировали.
Кроме того, ранее при атаках БПЛА были повреждены логистические комплексы Ozon в Оренбургской и Саратовской областях. На некоторых площадках возникли пожары.
Читайте также другие новости:
- Логистический центр Ozon в Саратове горит после атаки БПЛА
- Ozon рассказал о выплатах за товары, поврежденные при атаках БПЛА. На них имеют право те, кто не отказался от страховки
- Вы готовы 2,5% в месяц отдать за полис? Страховка товаров на Ozon резко дорожает
- Ozon перестраховывается: маркетплейс принудительно подключил селлеров к страхованию от атак БПЛА
- Страховка товаров на Ozon со 2 июля станет в два раза дешевле. Но она сама активируется и отключить ее будет не так просто
- После атаки БПЛА и пожара на региональном сортировочном центре и хабе доставки возле Белгорода, Ozon приостановил там работу
- В субботу БПЛА атаковали логистические объекты DNS и Ozon в Ростове-на-Дону. Пожар на складе маркетплейса потушен
- Ozon сообщил об атаках на логистические объекты в Оренбурге и Уфе – они практически не пострадали
- Удары по складам Ozon за выходные (Краснодар, Невинномысск, Адыгейск, Махачкала, Чапаевск, Оренбург)
- Дым без огня: склад Ozon под Оренбургом несущественно пострадал от атаки БПЛА, а в Ленобласти рядом с другим таким же горит промзона
- В Самарской области после атаки БПЛА горит склад Ozon, есть пострадавшие и существенный ущерб
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.
Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.
Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
 |
Юрий П.
Директор, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Спорт и туристические товары, небольшая компания) |
Мы постоянно получаем от покупателей возвраты товара, уже бывшего в употреблении и имеющего повреждения. И это не отказы в получении товара, т.к. упаковка уже была повреждена. И сотрудники пвз спокойно принимают этот товар к возврату. Кроме того приходит товар с не вскрытой упаковкой и повреждениями, которые произошли в процессе перевозки товара. И покупатель соответственно от него отказался.
Вину, в данном случае Озон, например, полностью возлагает на продавца. Свернуть
