Селлер Ozon рассказал об очередной схеме обмана продавцов покупателями. На Wildberries тоже уже нашлись пострадавшие от нее
3
Фото:
Ozon
На Ozon появилась новая схема обмана селлеров потребителями-террористами во время совершения покупки. Как сообщает Тelegram-канал Marketplace_biz о ней в комментариях поведал один из продавцов.
По утверждению селлера, покупатели с целью мошенничества заказывают два в чем-то схожих товара у одного продавца – дешевый и дорогой. После этого дома меняют содержимое посылок и оформляют возврат как "пересорт".
Таким образом они возвращают дешевый товар, а дорогой оставляют себе. И формально все выглядит как ошибка комплектации.
По словам автора, один из покупателей делает подобную манипуляцию уже третий раз – и его не блокируют.
Фото:
Тelegram-канал Marketplace_biz
Также пострадавший продавец интересуется есть ли у Ozon внутренняя аналитика по повторяющимся "пересортам" у одних и тех же аккаунтов.
В комментариях к новости другие селлеры называют схему "вполне рабочей", они тоже от нее понесли урон.
"Было такое в личном опыте", – написал один из продавцов.
Также пользователи утверждают, что подобные мошенничества фиксировались и на Wildberries.
"У нас на ВБ такое было. Торгуем грунтами, есть фасовка 2 и 5 л. Берет 5 л, достает его из почтового пакета и фотками, типа пришел пакет 2 л. Ошибка с нашей стороны 100% исключена. Мы заявку на возврат одобрили, но пристыдили в чате и припугнули, что видим все ее заказы и ПВЗ и видим, что она нас обманывает", – написала продавец.
Кроме этого селлеры делятся опытом, как удалось получить возмещение убытков от покупателей в подобных случаях.
"У меня такое было. Я написал покупательнице в чат и пообещал написать на нее заявление в полицию.
Она мне дельту в стоимости товаров перевела. Написала что беременная и сама иногда не понимает что творит.
Надеюсь, что она в порядке и родила здорового ребенка", – рассказал один их продавцов.
Ozon пока не предоставил комментарии по этому поводу.
Читайте также другие новости:
- "Звездных" мошенников, которые выкупали свои товары на Ozon'е за 1 рубль, приговорили к условным срокам
- Банда фанатов LEGO? Задержана группа, которая специализировалась на подмене дорогих конструкторов в ПВЗ
- Пистолет, 2 кофты за 150 тысяч и примерка в час пик: уголовная хроника подмены товаров в ПВЗ за последнее время
- Жительница Оренбургской области месяцами подменяла золотые цепочки в ПВЗ
- Два селлера Ozon обманули маркетплейс на 3,5 млн рублей, покупая у него свои же товары
- Селлер отсудил у Ozon больше 800 тысяч за размещение Super-товаров
- Как два жулика украли из собственного ПВЗ Wildberries товаров на 5,4 млн рублей
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
Там вообще редко одобряет сам продавец...
 |
Мария А.
ИП, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (небольшая компания) |
 |
Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
|
|
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
