Фото:
сгенерировано нейросетью
Российский бренд одежды Chaika наглядно ответил на критику клиентов и объяснил, чем оригинальные модели отличаются от китайских копий. Об этом рассказывает Телеграм-канал PROfashion.
Потребитель пожаловался, что "Чайка продаёт одежду с AliExpress в семь раз дороже". Основательница бренда Елизавета Чайка не стала спорить, а опубликовала ролик, где рассказала, как китайские маркетплейсы копируют популярные российские модели.
"Мало кто знает, но наши "друзья" из Поднебесной продают на китайских маркетплейсах российские и другие популярные бренды. Они изучают соцсети, находят востребованные модели и повторяют их из таких же тканей с похожей фурнитурой и кроем", – пояснила она.
Чтобы наглядно показать различия, предпринимательница заказала на AliExpress копию анорака Bloom и сравнила её с оригинальной моделью Chaika. Разница не в пользу китайской подделки была найдена в фурнитуре, крое, качестве молний, отсутствии фиксаторов и многом другом.
Ролик вызвал положительную реакцию аудитории. Покупатели отметили, что такой формат объяснения помогает сразу понять, кто кого копирует, и оценили открытость бренда. Случай Chaika демонстрирует, что грамотная реакция на критику может не только снять вопросы клиентов, но и укрепить доверие к бренду.
Также читайте на нашем сайте:
- Wildberries тестирует раздел "Опт из Китая", где селлеры могут закупаться товаром
- Китайские продавцы удвоили своё присутствие на российских маркетплейсах за год
- Китайские псево-селлеры начали атаку на рынок автозапчастей
- Крупнейший китайский маркетплейс брендовой одежды и обуви заходит в РФ. Что Poizon предлагает россиянам и кому сломает бизнес?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
И вряд ли придется познакомиться, благодаря инфляции.
 |
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru |
