Фото:
сгенерировано нейросетью
Маркетплейс проиграл судебный спор селлеру из-за утраты и "уничтожения" товаров на складе. Апелляция оставила в силе решение первой инстанции о взыскании с Ozon'а около 12 млн рублей в пользу индивидуального предпринимателя, продававшего на площадке товары для сна.
История была опубликована в блоге Андрея Королева, представителя юридической фирмы "Практика для практиков".
Дело началось в 2024 году. В феврале индивидуальный предприниматель, торгующий товарами для сна на Ozon, обратился к юристам после затянувшегося конфликта с маркетплейсом.
Проблемы с площадкой у селлера возникли еще годом ранее: на протяжении нескольких лет товары пропадали, "зависали" и "утилизировались" на складах Ozon.
В течение года продавец пыталась урегулировать ситуацию в досудебном порядке – вела переговоры, направляла возражения и обращения, рассчитывая на лояльность и пересмотр решений со стороны площадки.
Однако позже она обнаружила в продаже у самого Ozon товары, абсолютно идентичные тем, которые были якобы уничтожены.
После этого предпринимательница обратилась за юридической помощью.
Юристы тоже сначала попытались решить проблему в рамках досудебного урегулирования: подготовили претензии в адрес маркетплейса, на основании той информации об отгрузках, продажах и товарных остатках, которую предоставил селлер.
Но Ozon договариваться был не готов и отказал в удовлетворении претензий.
Андрей Королев пишет, что в ходе судебных разбирательств, продолжавшихся на протяжении 2025 года, представители Ozon "уклонялись от сверки данных, искажали факты и не предпринимали шагов к мирному урегулированию спора".
Всего в первой инстанции состоялось пять судебных заседаний.
В том числе маркетплейс не исполнил определение суда, которым его обязали организовать и обеспечить сверку.
В результате суд первой инстанции встал на сторону селлера.
Апелляционная инстанция в Москве оставила это решение в силе, утвердив взыскание с Ozon около 10 млн рублей. Дополнительно судом учтены проценты и компенсации еще примерно на 2 млн рублей.
В настоящее время у предпринимателя есть возможность получить исполнительный лист и предъявить его к взысканию. Королев отмечает, что проблем с исполнением решения суда не ожидается.
После публикации полного текста апелляционного решения юристы планируют представить подробный разбор дела с пошаговым описанием действий для селлеров, столкнувшихся с аналогичными ситуациями на маркетплейсах.
Также читайте на нашем сайте:
- 416 исков от одного "потребителя". Минпромторг придумал неплохой способ бороться с такими сутяжниками
- Госдума решила защитить продавцов от потребительского экстремизма. Что предлагается?
- Зайку не узнать хозяйке! Покупатель легко подменяет дорогие коллекционные товары в ПВЗ и с этим ничего нельзя сделать (ВИДЕО)
- C менеджера ПВЗ потребовали через полицию повторно возместить подмены и брак за все время работы
- В Московской области задержан лжеэкспедитор, который ездил по ПВЗ и просто забирал возвратные товары себе
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Александр Я.
Собственик, Торговля (Онлайн-гипермаркет, небольшая компания) |
Для начала в ст. 41 НК РФ сказано, что доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить.
Где тут слово "распоряжаться"?
Во-вторых, совершенно не ясно как вели учет этим самые селлеры, какая у них система налогообложения.
Например, если они на УСН 6% и в качестве налоговой базы приняли сумму денежных перечислений от МП и не приняли бонусы, то все верно ФНС сделала.
Если на УСН 15%, то опять же надо смотреть в учет, что и как проводили МП и селлер.
Так что новость раздули. Свернуть
 |
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
Не комиссии надо выравнивать, а вводить на все трансграничные заказы ПОШЛИНУ и полный НДС!!!
А продукты подпадающие под сертификацию, вообще ЗАПРЕТИТЬ! Свернуть
