Почти все селлеры Wildberries и 3/4 селлеров Ozon перешли на FBS. Но там тоже есть проблемы

Фото: Сгенерировано нейросетью

За два последних месяца доля продавцов, отгружающих с собственных складов, у Wildberries выросла почти в два раза, до 97,4%. У Ozon доля скормнее, но динамика направлена в ту же сторону — с 63,3% до 73,1%, сообщил "КоммерсантЪ".

Ранее большинство селлеров хранило запасы в основном на складах маркетплейсов, к этому их поощряли сами площадки. Но после атак БПЛА на логистическую инфраструктуру крупных онлайн-площадок селлеры стали опасаться за сохранность продукции.

На конец августа 2026 года модель FBS при работе на Wildberries использовали 97,4% селлеров, подсчитали в банке "Точка" на базе данных Mpstats. С июня значение увеличилось на 42,3%. Доля селлеров, работающих по FBO (отгрузка со склада маркетплейса), сократилась с 94,9% до 62,8%.

Аналогичная тенденция прослеживается у Ozon. У компании доля селлеров, пользующихся FBS, за два месяца увеличилась на 9,8%, до 73,1%, FBO — сократилась на 24,9%, до 66,6%.

Уточним, что далеко не все продавцы полностью переходят исключительно на FBS, чаще всего используют обе модели, а некоторые еще и начали торговать через DBS и другие варианты независимой от маркетплейсов доставки.

Предприниматели гибко используют разные модели и распределяют между ними ассортимент в зависимости от категории, оборачиваемости и собственной логистики, сообщили в Wildberries.

В Яндекс Маркете также говорят, что селлеры начали усиленно комбинировать разные способы продаж. С 1 сентября платформа фактически снизила комиссию для продавцов при продаже товаров со своего склада, приблизив ее к значению при работе через площади компании. Отметим, что на склады Яндекс Маркета еще не было атак дронов, но продавцы на всякий случай готовятся.

Ранее ситуация была обратной: маркетплейсы различными мерами поощряли продавцов на FBO. Тут и более низкие комиссии, и алгоритмы ранжирования.

Площадкам было выгодно контролировать процесс. К тому же логистика была отлажена так, что товары со складов площадок поступали в среднем на два дня быстрее.

Для требовательных покупателей срок доставки был значительным преимуществом.

Переход на FBS хоть и потенциально сохраняет товар, но увеличивает расходы продавца, говорят эксперты.

Во-первых, становится выше комиссия. Например, в схеме FBO для товаров категории "красота" она составляет 41,5%, FBS — 46,5%. Во-вторых, приходится отстраивать собственную логистику, а это трудно и дорого из-за топливного кризиса.

Сейчас переход на FBS — это дополнительные 20–100 рублей на каждую единицу товара и транспортные расходы, посчитали эксперты.

В Wildberries выразили сомнение, что селлеры в итоге полностью перейдут на FBS, ведь работа через склад платформы остается эффективным решением для товаров со стабильным спросом и высокой оборачиваемостью.

Эксперты говорят, что маркетплейсам придется децентрализовать систему логистики, составив ее из множества мелких распределительных центров.

Они уже сейчас активно пытаются это сделать, создавая небольшие склады и превращая ПВЗ в склады. Однако процесс пока идет с трудностями.

Например, селлеры Wildberries в чатах жалуются на партнерские хабы и хранение товаров в ПВЗ.

"Уважаемый ВБ, если вы нас перевели на ФБС, пожалуйста, наладьте работу на ПВЗ. Сегодня у нас не приняли поставку. ПВЗ переполнен, водители не забирают товар селлеров. Мы вам платим комиссию, логистику. Начните уже оплачивать водителям из наших же денег услугу по забору товара с ПВЗ".

"Сдали мы товары на ПФЦ Лихоборы, их приняли, они поступили в продажу, люди начали их заказывать, и у всех уже по 3-5 дней висит статус "Оформлен", то есть либо ПФЦ их не видит, так как ВБ не может дать доступ, либо с ПФЦ проблема. Такие жалобы не только от меня. По итогу мы в тупике. Товары видны для заказа, люди заказывают, но товары не отправляются. И вывезти мы их, конечно, не можем . Поддержка отписывается".

"Создаю поставку. В Новосибирске отображается единственный ПФЦ. Но там написано, что работает с 10.00 до 18.00, хотя ПФЦ должен круглосуточно. И вообще на этом адресе элитный ЖК, там негде размещать ПФЦ в 500 кв.м. Там есть вообще ПФЦ? А, и плюс еще не все мои товары принимают. Маркировки нет".

"Про ПФЦ тоже писали, в итоге приезжаю, а они говорят, что не работают с ВБ. Поставка так и висит".

Проблемы с партнерскими хабами признает и сам маркетплейс:

"Понимаем, что ПФЦ порой могут быть недоступны для отгрузки. Это связано с тем, что места хранения на ПФЦ имеют ограниченную площадь, поэтому ПФЦ могут принять только определённое количество товаров в сутки. В связи с этим мы вынуждены ограничивать лимиты на создание поставок".

Продавцы пишут, что теряют доверие ко всем схемам логистики, поэтому переход на торговлю с собственных складов выглядит как вынужденная мера.

Многие предприниматели при этом вспоминают, что есть такой альтернативный канал продаж как собственный интернет-магазин. По аналитике eCompass Capital, за последние три года число действующих интернет-магазинов выросло почти вдвое — со 104 тысяч до 190 тысяч (причем только за прошлый год открылось около 46 тысяч новых сайтов).

Причина далеко не только в атаках БПЛА. Просто юнит-экономика на маркетплейсах не оставляет прибыли. Комиссии растут, логистика дорожает, а реклама сжигает бюджеты. Маржа катастрофически падает.

Однако в данном случае сайт — это не панацея.

Основной трафик все равно остается у маркетплейсов, а логистику и возвраты придется выстраивать с нуля. Поэтому необходимы большие вложения в маркетинг.

Именно поэтому побеждает гибридная модель:

• маркетплейсы — для масштабного трафика и привлечения новых покупателей,
• собственный магазин — для работы с базой, защиты маржи и повторных продаж.

Также читайте на нашем сайте:

• Wildberries обещает вернуть FBS-селлерам комиссию, излишне начисленную из-за технической ошибки в начале сентября
• Wildberries продлил льготные условия работы по FBS до конца января 2027 года
• Wildberries с завтрашнего дня вводит штрафы за задержку FBS-отгрузки даже при отмене заказа
• Важна быстрая доставка, а не FBS или FBO. Селлер проверил, что сейчас сильнее влияет на место товара в поисковой выдаче Wildberries
• Ozon снизил стоимость обработки FBS для продавцов и урезал выплаты владельцам ПВЗ

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.

Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.

Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.