Фото:
пресс-релиз Почты России
Федеральный почтовый оператор нашел еще один способ борьбы с дефицитом кадров и очередями в своих отделениях. Клиенты получили возможность забирать письма и бандероли в автоматических постаматах без обращения к оператору. Это можно сделать буквально за минуту.
Если получателю пришло несколько отправлений, их могут положить в одну ячейку. Услуга доступна клиентам, чей номер телефона был указан при отправке. Когда отправление поступает в постамат, клиент получает уведомление с кодом для получения и сроком хранения.
Ранее таким образом выдавались только посылки и мелкие пакеты, теперь же новый сервис распространяется и на более мелкие отправления.
Переадресация отправлений в постаматы стартовала в 2024 году, и с момента запуска услугой воспользовались более миллиона человек. Информационная система самостоятельно определяет, какие отправления подходят для автоматической выдачи.
На данный момент забрать письмо или посылку через постамат можно в 2078 отделениях "Почты России". В год через автоматические станции выдается более одного миллиона посылок и мелких пакетов.
Первый заместитель генерального директора "Почты России" Максим Цыпин отметил, что сервис удобен как для клиентов, так и для сотрудников почты. Он подчеркнул, что новая услуга экономит время получателей и снижает нагрузку на операторов отделений. По его словам, в ближайшее время количество отделений, оборудованных постаматами, будет увеличено до 5000.
Читайте также на нашем сайте:
- "С чистой совестью написала заявление на увольнение": как сотрудники "Почты России" отказываются работать в режиме ПВЗ Wildberries
- "Почта России" будет развозить товары по магазинам "Л'Этуаль"
- "Почта России" предлагает продавцам Ozon, работающим по realFBS, доставку в Беларусь, Казахстан и Узбекистан
- "Почта России" хочет запретить мелким компаниям доставлять заказы из зарубежных интернет-магазинов
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Кирилл Халиповский
Коммерческий Директор, 5POST |
 |
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
