Ozon начнёт показывать отзывы конкурентов на карточках товаров с малым числом откликов. Не всем это нравится | Oborot.ru
подписка
Подписаться
30/05/2025

Ozon начнёт показывать отзывы конкурентов на карточках товаров с малым числом откликов. Не всем это нравится

Ozon начнёт показывать отзывы конкурентов на карточках товаров с малым числом откликов. Не всем это нравится Фото: Оборот.ру

Этот маркетплейс внедрил новую механику отображения отзывов: если у товара продавца недостаточно пользовательских оценок, то система может подгрузить отзывы с похожих товаров других селлеров.

Таким образом, даже если продавец только вышел на платформу, его карточка может содержать отзывы от конкурентов, давно торгующих аналогичной продукцией. На это обратил внимание нишевый Телеграм-канал Marketplace_biz.

Как пояснили в Ozon, цель нововведения – повысить доверие со стороны покупателей к товарам, у которых пока мало отзывов. В компании признали, что функционал может не нравиться, но он "направлен на увеличение доверия к продавцам".

Однако у части селлеров нововведение вызвало возражения. Как минимум некоторые продавцы, которые платят за продвижение, сильно обеспокоены – получается, что они тратят деньги на привлечение покупателя, а он может уйти к тому, у кого много отзывов.

Некоторые пользователи сравнивают происходящее с "аукционом репутаций", в котором выигрывают те, кто вложился сегодня, а не те, кто давно закрепился на площадке.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний
24/10/2025
Сложно, но шансы есть. Как российским продавцам конкурировать с китайскими селлерами на маркетплейсах - обсуждение 5
Какая же чушь!  КАК ТЫ МОЖЕШЬ конкурировать с тем!
КТО не платит TAX! Кто не платит НДС! Это сразу -30%!!!
Кто не епется с "марками" ЧЗ и ДСками -10% ЕЩЕ!
С которого азон берет в 2 РАЗА меньшую комиссию и почти в двое меньше же за доставку товара, если это дешевый товар, то это 50-100% стоимости товара!
+ налоги и соц. выплаты, еще +10-30%! 
А еще РКН теперь, смотришь на весь этот абсурд и понимаешь, Задорнов не ту страну высмеивал! Не ту!

И главное, в отличие от местных лаптей, рисовые НЕ замораживают ОБОРОТные средства на полгода-год!!! Все что нужно рисовому, это получить от вас заказ и выкупить его на местном рынке или табао! Между очередным приемом лапши и летучих мышей! ВСЕ!
Если ты возишь в белую, в чем я сильно сомневаюсь, ты давно бы 21й палец без соли доедал бы!

А главное рисовые, низа что не отвечают! НЕ ПЕРЕД КЕМ!
А азон делает все, чтобы возврат вам не оформили.

Меня просто вымораживает, как рисовые в открытую продают "запрещенные" товары без сертификатов, проверок, и азону ТОЖЕ ПОФИГ! Вообще всем пофиг!
До сих пор продаются "бады" с сибутрамином под видом чудес "рисовой" медицины...
За что в РФии вечный БАН! С китайца, как с гуся вода!
Еще смешнее, что при возврате, их же товары не пропускает Китайская таможня!

Азон и прочие прокладки, должны платить минимум +20% пошлину со всех товаров! Со всех! Свернуть
Какая же чушь!  КАК ТЫ МОЖЕШЬ конкурировать с тем! КТО не платит TAX! Кто не платит НДС! Это сразу -30%!!! Кто не епется с "марками" ЧЗ и ДСками -10% ЕЩЕ! С которого азон берет Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах
Александр К.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
12/09/2025
Ozon запустил функцию "Есть дешевле"! И как же к этому отнесутся продавцы? - обсуждение 11
Ну они по сути все к ней сводят. На озоне прям покупателю пишут не покупай здесь, там дешевле, при этом он еще хочет чтоб за его дорогую и неэффективную рекламу, черный ящик платили, а потом привлеченный трафик уходил к тем у кого на рубль дешевле. 

Причем это нереально плохая вещь приводящая к куче недобросовестных действий и работе в минус или на грани рентабельности. Во первых это сталкивает продавцов друг с другом, поставишь цену дешевле твой товар может выкупить конкурент на дальний восток, поставишь чуть дороже будешь сидеть без продаж вообще. Маркетплейсы ведут, чтобы все снижали цены постоянно.

 А как ты можешь снизить себестоимость продукции кардинально или возить огромными партиями или возить нелегально или регистрироваться в льготном регионе и тд, т.е маркетплейсы подталкивают продавцов к недобросовестному поведению или торговле в убыток.

На вайлдбериз, хотя бы можно отключить конкурентов, что спасает от постоянного безумного демпинга, многие конкуренты вообще не умеют считать и торгуют в убыток.

Вообще маркетплейсы могут угробить экономику, если так подумать, если они принуждают торговать на грани рентабельности или в убыток, поскольку всегда найдется гений готовый так торговать, то в такой ситуации выживет только один продавец какого то конкретного товара, только скорее всего у такого продавца будет и нелегальный ввоз и льготный регион и прочее, но сильная экономика это та где выживают многие, а не один.

По идее нужно запрещать прямое сравнение с конкурентами в рамках карточки товара, поскольку это принуждение к определенной цене, тоже самое как раньше было принуждение к акциям, не поставишь цену как у конкурента, лишишься продаж полностью. Свернуть
Ну они по сути все к ней сводят. На озоне прям покупателю пишут не покупай здесь, там дешевле, при этом он еще хочет чтоб за его дорогую и неэффективную рекламу, черный ящик платили, а по Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах
30/05/2025
Клики в Яндекс Директе для продавцов стройматериалов, мебели, товаров для дома впервые стали дешевле, чем на Ozon'е
На фоне стремительного роста стоимости размещения в ритейл-медиа, в Яндекс Директе наблюдается обратная динамика. В сегменте DIY брендовый поиск подешевел на 2% по сравнению с I кварталом 2024 года

... Подробнее
29/05/2025
Как увеличить долю в категории "Чай в пакетиках" на Ozon с 0,1% до 0,5% за месяц за счет подарочных наборов. Кейс
Бренду нужно было продать сезонный ассортимент до конца новогодних праздников, сохранив премиальный имидж бренда и не снижая цены. О том, что было сделано и как — рассказывает команда digital-агентства E-Promo (часть E-Promo Group).... Подробнее
Антон Ларин
Генеральный директор, XWAY
29/05/2025
Как выйти в топ поисковой выдачи Ozon в 2025 году: какие факторы влияют на продвижение и как работать с карточкой
Чтобы выйти в топ и зарабатывать на маркетплейсах, уже давно недостаточно просто создать карточку и отгрузить товары на склад. Конкуренция и алгоритмы ранжирования диктуют свои правила. В статье поговорим о том, какие факторы влияют на позицию в поиске в 2025 году и как продвинуть товар на Ozon... Подробнее