От 50 до 5000 рублей: "Золотое яблоко" запускает безналичные чаевые курьерам и сотрудникам магазинов
Фото:
Золотое яблоко
Крупный федеральный косметический ритейлер запускает в своем мобильном приложении безналичные чаевые курьерам и сотрудникам магазинов. Как сообщает ТАСС, минимальная сумма составляет 50 рублей, максимальная – 5000 рублей.
"Компания станет одним из первых ритейлеров на российском рынке, которая внедрила безналичные чаевые не только курьерам, но и сотрудникам магазинов", – сказано в сообщении пресс-службы.
Чаевые курьерам можно оставить уже сейчас, а для кассиров и консультантов эта опция будет запущены до конца года.
Представители ритейлера утверждают, что компания получила множество обращений от клиентов с просьбой предоставить возможность отблагодарить персонал.
Как это работает?
После онлайн- или офлайн-покупки пользователю открывается модальное окно, где отображаются сотрудники, которые обслуживали заказ. Клиент может выбрать одного или нескольких исполнителей и оставить чаевые в размере от 50 до 5 000 рублей.
Оплата осуществляется через сохраненные в приложении банковские карты. В ближайшее время будет доступна оплата через СБП. Все транзакции проходят по тем же защищенным протоколам, что и обычные покупки.
Чаевые зачисляются сотруднику на карту в течение пяти минут.
Оставить чаевые можно в течение семи дней после покупки.
"Золотое Яблоко" не удерживает проценты: вся сумма чаевых полностью поступает сотруднику.
Чаевые переводятся анонимно – сотрудник не видит, от какого клиента и за какой заказ была отправлена сумма.
2026 году функционал появится и в списке заказов в личном кабинете.
Компания "Золотое яблоко" основана в 1996 году в России, сегодня ведет бизнес в шести странах: России, Казахстане, Белоруссии, Катаре, ОАЭ и Саудовской Аравии. В ассортименте ритейлера представлено около 5 тысяч брендов в таких категориях, как красота, аксессуары, товары для дома, техника, украшения и другое. В 2024 году выручка компании выросла на 66,3%, до 155,5 млрд рублей, чистая прибыль — на 13,9%, до 3,8 млрд рублей.
Читайте также другие новости:
- "Золотое Яблоко" катится все дальше на Ближний Восток. Где откроют новый магазин?
- "Золотое яблоко" докатилось до Тюмени. Что известно об их первом ПВЗ в этом городе?
- "Золотое яблоко" ищет сотрудников для работы в странах Персидского залива. Куда конкретно собрался наш ритейлер?
- Зачем "Золотое яблоко" обзавелось еще одним просторным складом в Санкт-Петербурге?
- "Золотое яблоко" теперь торгует еще и товарами для дома. Посмотрите, как это выглядит
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Никита М.
Разработчик ПО для автоматизации бизнес процессов, B2B-услуги (мини-компания) |
Меня зовут Никита, я разработчик. Вместе с командой мы создаем бота-помощника для продавцов на Wildberries и Ozon(в последствии и другие маркеты), который берет на себя рутину: работу с отзывами и аналитику, также кастомно создаем продукты для работы с API.
Что уже есть:
Уже готов и работает модуль AI-автоответов на отзывы. Он сам определяет тональность (негативный, нейтральный, положительный) и генерирует вежливый и релевантный ответ, который вам останется только проверить и отправить.
Что планируем и нужна ваша помощь:
Сейчас мы активно развиваем второе направление — создание умных и полезных отчетов. И здесь мы хотим обратиться к вам, потому что только вы знаете, какая аналитика нужна вам каждый день.
Пожалуйста, поделитесь вашим мнением по этим пунктам:
- По отчетам:
- Какие данные с Ozon/WB вы выгружаете и сводите вручную чаще всего?
- Какие дашборды или графики вам критически не хватает в личных кабинетах маркетплейсов?
- О чем вы чаще всего спрашиваете своего менеджера/аналитика? (например, "какие товары скоро закончатся?", "какой артикул проседает по марже?", "динамика выкупа по дням недели").
- Какой самый главный отчет, который вы делаете раз в день/неделю/месяц?
- По автоответам на отзывы (дополнительно):
- Чего не хватает в текущих сервисах, которыми пользуетесь? (например, "хотелось бы самому настраивать шаблоны ответов для ИИ", "нужна аналитика по часто упоминаемым проблемам в отзывах").
- В целом:
- Какая ваша самая большая "боль" при работе с Ozon и WB, которую можно автоматизировать?
Любой ваш совет будет бесценен! Все конструктивные идеи мы обязательно изучим и будем учитывать при разработке. Лучших советчиков с радостью пригласим на закрытое бета-тестирование.
Спасибо, что находите время помочь! Свернуть
 |
Elena K.
Менеджер, Торговля (Оборудование, среднего размера компания) |
на 9 724,89 ₽ бонусов продаж на 29 тыс.Не скажу чтобы уж совсем плохой результат.
