На Wildberries теперь можно платить не рублями, а "ягодками". Как работает кешбэк фиолетового маркетплейса?
Фото:
Telegram-канал Из коммерса в е-коммерса
Фиолетовый маркетплейс запустил кешбэк для покупателей. Как говорится в сообщении компании, он будет называться "ягодки" и начисляться за покупку товаров, отмеченных специальным знаком "Кешбэк".
Тратить "ягодки" можно на покупку любых товаров на площадке по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль. Продавцы товаров устанавливают кешбэк по своему желанию и самостоятельно определяют его размер – от 1 до 25%. Для селлеров платформы это еще один инструмент для привлечения внимания к своим товарам.
Перед покупкой пользователи могут увидеть в карточке товара, начисляется ли за него кешбэк и сколько "ягодок" можно получить.
В будущем пользователи смогут получать баллы не только за покупки, но и, например, за активности в Wibes и другие действия.
Кешбэк будет суммироваться с другими скидками и акциями. Оплатить "ягодками" можно до 99% стоимости заказа.
Пока что проект работает в тестовом режиме, но уже доступен большинству пользователей. Посмотреть баланс кешбэка можно в личном профиле в специальном разделе.
Там же можно отслеживать историю начислений, списаний, а также проверить "срок годности" "ягодок" – они хранятся в течение года с даты начисления.
"Только за время пилотирования продавцы начислили покупателям более 10 млн "ягодок". Мы уже увидели большой интерес к проекту со стороны продавцов и покупателей и рады объявить о запуске этого проекта для всех пользователей", – рассказал руководитель коммерческих проектов РВБ Иван Осипов.
"Ягодки" зачисляются на бонусный счет пользователя спустя две недели после получения заказа – это время нужно, чтобы убедиться, что товар точно подошел и его не вернули.
Чтобы получить или потратить кешбэк, нужно оплатить покупку WB кошельком. При этом скидка WB кошелька также сохраняется для пользователя.
Эксперты говорят, что кешбэк является хорошим обходным инструментом против инициатив типа ограничения потолка скидок за счет маркетплейса.
В комментариях к новости продавцы пишут, что у них нет никакой мотивации предлагать кешбэк.
"Баллы за отзывы лучше поставить в такой ситуации", – написал один из них.
В то же время выгода для покупателей очевидна, можно почти весь заказ "ягодками" оплатить.
Эксперты также говорят, что формально селлеры Wildberries могут не участвовать в кешбэке. Но, как и в случае со скидками и промокодами, приоритет в поиске и продвижении будет зависеть от включенности в программу.
Читайте также другие новости:
- Wildberries начал тестировать кешбэк. Как там все устроено?
- Оценка – только после выкупа. Wildberries ограничивает возможности покупателей ставить "звездочки" товарам
- Wildberries создает собственного оператора рекламных данных. Сколько это стоит и как они обходились без своего ОРД раньше?
- Wildberries разблокировал бесплатный сервис подменных артикулов для продавцов из 4 стран. Что это такое и зачем нужно?
- Фиолетовый маркетплейс не будет принуждать новых селлеров открывать счета в Вайлдберриз Банке
Кешбэк есть и у других маркетплейсов. Например, на Ozon: через Ozon Card — банковскую карту, могут вернуть до 10% баллами. Финансируется самим Ozon и банком. Сами селлеры не платят напрямую. На Яндекс Маркете кешбэк идет по подписке Yandex Plus, покрывается из бюджета "Яндекса". Продавцы участвуют по желанию. На Мегамаркете использовался двойной кешбэк: селлер задавал процент, платформа добавляла свой.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
Обращение закрыли, но осадочек, как говорится, остался...
А так же осталось понимание, что очередную гайку на шее селлера можно считать закрученной. Теперь даже объяснить покупателю, что заказ едет долго не по вине продавца, стало невозможным! Свернуть
 |
Елена Коротеева
аналитик Ecommerce, Алтервиа |
