На самых проблемных складах Ozon больше нет очередей машин. Остается наладить приемку
11
Фото:
Ozon
Этому маркетплейсу удалось ликвидировать очереди на нескольких крупных складах в Москве и Санкт-Петербурге. Как сообщает Shopper's, однако теперь товары надолго застревают на приемке. Иногда приходится ждать до 10 суток, пока они попадут на стеллажи и будут готовы к продаже.
Основатель консалтинговой компании "Петренко & партнеры e-com" Сергей Петренко высказал журналистам предположение, что товар застревает буферной зоне приемки.
"Он лежит на палетах, и его не переносят своевременно на стеллажи, с которых продавцы могут начать продажи", – заявил эксперт.
По данным гендиректора производителя аксессуаров Rels Ивана Петракова на складах в Шушарах и Колпине (Санкт-Петербург) и в Буграх (Ленинградская область) Ozon практически прекратил приемку новых поставок и свободных слотов в обозримом будущем нет.
Представитель Ozon подтвердил, что маркетплейс перестал принимать товары на этих складах, но на короткий период. Он заверяет, что скоро приемка возобновится.
Также перед осенними распродажами продавцы обеспокоены долгими сроками доставки в регионы. В транзитной зоне товар может лежать от 3 до 10 дней, а иногда и больше.
При этом, практически половина продавцов использует кросс-докинг — отгрузку на один склад, с которого товар едет на 10-15 складов по всей России.
Один из селлеров рассказал, что отгруженные 20 августа товары по кросс-докингу до сих пор в статусе "приемка на складе". Другой продавец говорит, что его товары висят в таком статусе уже более трех недель.
Иван Петраков утверждает, что маркетплейс сейчас ограничил и число складов, работающих по кросс-докингу.
Ozon заверяет, что подавляющее большинство товаров размещается на складах вовремя и также вовремя доставляется по стране.
Маркетплейс уверенно заявляет, что в среднем 7 из 10 товаров по стране попадают на полку склада в обещанный срок. И с начала сентября количество товаров, которые задерживаются в пути на конечный склад, снизилось на 10%.
Задержки с отправкой в регионы могут быть в Санкт-Петербурге, это связано с "локальным недостатком грузового транспорта".
Эксперты говорят, что ситуация со складами плохо сказывается на бизнесе продавцов — они не могут вовремя начать продажу товаров, а люди часто не готовы неделями ждать заказы и отказываются от них. Более того, некоторые покупатели, уже привыкшие к быстрой доставке, переключаются на другие площадки.
Гендиректор производителя аксессуаров Rels прогнозирует, что в ноябре, когда у маркетплейсов начнется период больших распродаж ситуация может усугубиться. По его мнению, чтобы товары могли своевременно попасть к покупателям на распродажи, их желательно доставить на конечные склады в регионы до 1 октября.
Читайте также другие новости:
- С сентября Ozon вводит платную приемку большинства заказов на своих складах. Селлеры не в восторге
- Куда делись грузчики? Выяснились вероятные причины проблем на складах Ozon в Москве и регионах
- У склада Ozon в Парголово – многодневная очередь из грузовиков. И проблемы есть не только там
- На складе Ozon в Шушарах тревожная ситуация (сами посмотрите ВИДЕО). Как маркетплейс объяснил происходящее?
- Ozon создаёт отдельное приложение для одежды и обуви? А еще у их маркетплейса новый директор
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru |
 |
Александр А.
Коммерческий Директор, Торговля (мини-компания) |
 |
Екатерина Бабакова
Заместитель руководителя, Едоки |
 |
Сергей Г.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
 |
Татьяна Мальчевская
E-COMMERCE МЕНЕДЖЕР, Хонествей |
 |
Владимир Ш.
Директор по развитию бренда и взаимоотношений с клиентами в цифровом пространстве, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (среднего размера компания) |
|
|
Сергей Г.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
|
|
Владимир Ш.
Директор по развитию бренда и взаимоотношений с клиентами в цифровом пространстве, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (среднего размера компания) |
Сегодня залез - через день до конца месяца имеются.
|
|
Екатерина Бабакова
Заместитель руководителя, Едоки |
| Сергей Г. Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
 |
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
 |
Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Сама зона с возвратами на складе превратилась в хаос. С учётом того, что её расширили в двое, бардака стало в 2 раза больше.
Сотрудники не справляются. Уже начали пускать на территорию стеллажей водителей, чтобы они помогали искать свои заказы.
... Подробнее
 |
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
