30/07/2025
Лимит на возвраты, плохое поведение на складе и сроки годности. Wildberries обновил оферту: что еще на этот раз изменилось?
Фото:
Oborot.ru
Фиолетовый большой маркетплейс опубликовал на портале для продавцов обновлённую оферту. На это раньше других обратил внимание нишевый Телеграм-канал MPGO. Анализируем, что теперь будет по-новому.
Что изменилось:
- Изменились правила поведения на складах – штрафы за нарушения отменены, но при несоблюдении правил доступ на склад для транспорта нарушителя может быть ограничен.
- Появился лимит на возвраты – селлеры смогут указывать, сколько раз товар можно отправлять покупателям и возвращать перед автоматической передачей в ПВЗ.
- Уточнены категории товаров: малогабаритные (МГТ), крупногабаритные (КГТ+), сверхгабаритные (СГТ). Добавлено новое правило: если товар привезли на неподходящий склад (например, СГТ на склад для МГТ), его могут не принять.
- Повысились тарифы на логистику – теперь для FBS (модель "Маркетплейс") будет применяться тот же коэффициент логистики, что и для FBW (модель "Склад WB"). Стоимость доставки будет зависеть от того, к какому физическому складу привязан виртуальный.
- Обновлен перечень запрещённых товаров – включены новые позиции из категории "Сад и огород" и добавлены уточнения по товарам с окисляющими свойствами. До 11 августа нужно оформить возврат товаров из этого списка.
- Для товаров с ограниченным сроком годности, продающихся по модели FBS, теперь нужно указывать срок годности в сборочных заданиях. На момент отгрузки товар должен оставаться годным минимум 30 дней (с учётом доставки и хранения в ПВЗ до 14 дней). Если срок годности не указан, товар всё равно доставят покупателю, но при отказе его нельзя будет вернуть в продажу – он уедет обратно к продавцу. На товары без срока годности это правило не распространяется.
- Новые правила расчёта комиссии WB Инфлюенс – с 4 августа селлеры смогут самостоятельно устанавливать комиссию за продвижение через Wibes (от 10 % до 50 %), но не ниже минимального значения для категории товара.
- И еще появилась возможность оптовой торговли для юрлиц и ИП через DBS (т.е. по модели "Витрина").
Читайте также на нашем сайте:
- Wildberries запускает большой склад в Воронеже
- "Белпочта" начала открывать пункты выдачи Wildberries в своих почтовых отделениях. И там тоже проблемы с кадрами
- Wildberries арендовал еще 9 тысяч квадратных метров офисов в Москве поближе к своим складам
- Маркетплейсы обещают компенсировать покупателям и селлерам стоимость товаров, подмоченных в ПВЗ во время июльских ливней
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Прокомментировать
Читайте также
30/07/2025
Фиолетовый маркетплейс тестирует реализацию товаров партиями через его специализированную платформу. Планируется, что любые российские компании и ИП смогут делать там закупки через корпоративный профиль. А как стать оптовым продавцом?...
Подробнее
29/07/2025
Бермудский треугольник... в Калининграде: как продавцы Ozon'a несут убытки из-за происков конкурентов (ДОПОЛНЕНО: проблема решена, виновный наказан) - обсуждение
5
Ой лол, ну зарегится чел под другим акком и продолжит "заказывать"!
Решение где? Типа через полгода-год они что-то там сделают, а вы без товара, пока склад не затопит или не сгорит?
За удержание товара = деньги, должны быть санкции!!!
Но пока количество продаванов "бызнысмэнов" не сократиться, и все новые массы будут заходить и демпинговать, ничего не изменится. Свернуть
Решение где? Типа через полгода-год они что-то там сделают, а вы без товара, пока склад не затопит или не сгорит?
За удержание товара = деньги, должны быть санкции!!!
Но пока количество продаванов "бызнысмэнов" не сократиться, и все новые массы будут заходить и демпинговать, ничего не изменится. Свернуть
Ой лол, ну зарегится чел под другим акком и продолжит "заказывать"!
Решение где? Типа через полгода-год они что-то там сделают, а вы без товара, пока склад не затопит или не сго Еще...
29/07/2025
Жительница Саратова накупила одежды в Lamoda, а затем решила ее вернуть почтовым отправлением. Не получив назад деньги, покупательница подала в суд. И судилась до упора, включая многочисленные апелляции...
Подробнее
29/07/2025
"Большой Оборот" — это единственная российская премия в сфере ecommerce и omnichannel, где у каждого есть шанс оказаться в самом центре красочного шоу и получить признание своих достижений. В прошлом году заветные статуэтки были вручены лучшим из лучших. Теперь очередь за вами....
Подробнее
23/07/2025
Ozon расширил перечень товаров, которые можно оплатить при получении заказа и предусмотрел разумные ограничения. Почему селлеров это все равно пугает? - обсуждение
5
WB давно ввел платные возвраты для страдающих покупательской буллемией. Озону над этим вопросом стоило бы поработать. Связка постоплата и перенос доставки самим Озоном оплачивается селлером, если клиент отменит заказ. Озон получает оплату за обратную доставку. Это неправильно. Плюсом огромное количество фейковых заказов приходит. Такие клиенты вычисляются по номерам заказов. У нас несколько магазинов на Озоне. Сперва фейковый заказ появляется в одном магазине, отгружаем заказ, сразу после отгрузки идет отмена. Затем такой же заказ появляется в другом магазине с тем же номером клиента. И также второй заказ отменяется, почти сразу после отгрузки. В плюсе только ОЗОН. Поддержка отписывается стандартными фразами. На просьбу раскрыть процент выкупа по клиенту идет отказ. Только суд видимо может такой вопрос решить. И закон на стороне селлера- При отказе потребителя от товара надлежайшего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, Свернуть
WB давно ввел платные возвраты для страдающих покупательской буллемией. Озону над этим вопросом стоило бы поработать. Связка постоплата и перенос доставки самим Озоном оплачивается селле Еще...