"Команда по закрытию ПВЗ Wildberries" вымогает по 5000 рублей у хозяев каждого пункта. Маркетплейс принимает ответные меры
Фото:
Фото: Александр Плюсков / Oborot.ru
Мошенники изобрели новый способ выманивания денег у владельцев пунктов выдачи заказов фиолетового макетплейса. Как сообщает Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК), они представляются сотрудниками площадки и через мессенджер сообщают об угрозе закрытия точки выдачи.
Далее следуют вымогательство денег и угрозы о загрузке товарами.
"Здравствуйте, с вами разговаривает Руководящий команды по закрытию пунктов выдачи Wildberries, вы ничего не подумайте, не вы первая – не вы последняя", – сказано в письмах, которые получают владельцы ПВЗ.
Для начала мошенники требуют 5 тысяч рублей и угрожают увеличивать сумму ежедневно на 1 тысячу, если ПВЗ не выполнит их требования.
"Прикрепили скрины, как может выглядеть скрипт этого мошенничества и как дальше ведет себя "фейковый сотрудник ВБ", – сказано в сообщении АУРЭК .
Фото:
АУРЭК
Фото:
АУРЭК
В Wildberries сообщил, что знают о проблеме и уже предупредили владельцев ПВЗ о новом мошенничестве.
"Если вам написали мошенники, как можно скорее создайте тикет с темой "Лимиты ШК" и кратко опишите ситуацию. Если вы заметили, что заказов заметно больше, чем обычно, также напишите об этом в тикете", – советуют представители маркеплейса.
В Wildberries обещают, что обращения немедленно будут обработаны и переданы команде антифрода.
После этого ПВЗ ставится на усиленный мониторинг, чтобы отслеживать и блокировать подозрительные заказы. Wildberries гарантирует, что это никак не повлияет на рейтинг и тариф ПВЗ.
Также маркетплейс напоминает, что его сотрудники никогда не пишут в личку.
Читайте также другие новости:
- Wildberries забанил селлера, который занимался обманом покупателей шоколадок по очень странной и тупой схеме
- 40% продавцов уйдут! Wildberries и Avito объяснили, почему они против обязательного подтверждения личности селлеров через "Госуслуги"
- Похождения жителя города Мыски: как бесплатно получить на Wildberries 13 смартфонов и много других хороших вещей, и что за это будет потом Рекорд!
- Женщина бесплатно набрала во время сбоя Wildberries товаров на 15+ миллионов рублей
- Полтора года за полтора миллиона. Житель Оренбурга получил реальный срок за то, что воспользовался сбоем на Wildberries
- Водитель получил с Wildberries 800 тысяч за рейсы, которых никогда не было. Как так вышло? И что с ним теперь будет?
- Житель Тверской области придумал схему, как получать заказы в ПВЗ бесплатно. Но в итоге может получить 2 года
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
... Подробнее
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
 |
Андрей Королев
руководитель юридической практики, ООО "ПРАКТИКА ДЛЯ ПРАКТИКОВ" |
Такое признание от крупнейшей площадки страны, ставшее достоянием общественности в результате корпоративного конфликта, дорогого стоит!
Вот, уважаемые селлеры, это ваши "утилизации", ваши "утраты", ваши "некорректные упаковки и баркоды", "некорректная логистика" и т.д. - излюбленные ссылки маркетплейсов при объяснении почему товар исчез, а в компенсации отказано.
Это ваши проблемы с потребителями, которым вместо телефонов, планшетов, фенов и дорогих аксессуаров, приходили и приходят куски мыла и дерева, бритвы, мусор, сломанные и бывшие в употреблении гаджеты. С повреждёнными упаковками. С нанесенными дефектами. Бывшие в потреблении и возращенные. И с этими проблемами маркетплейс предпочитал оставлять вас один на один, закрывая спор и также - отказывая в каких либо выплатах.
И тут вдруг - да у нас на складах воруют, вон на 300 млрд. наворовали. Что стало причиной?
На мой взгляд массовое попустительство и беспочвенный страх перед "карающей дланью" маркета, которая на деле оказывалась не более чем мифом, который и моя команда и другие коллеги, успешно разрушали в судах.
Знаете, не так давно обсуждал потенциальный иск на несколько десятков миллионов. Так заказчик вел переговоры с маркетом в течение года и, ДАЖЕ обсуждая возможный суд (т.к. убытки поставили его на грань закрытия бизнеса), заказчик все продолжал высказывать мысли "ну может договоримся как то с ними, может что-то признают и вернут".
Выскажу свое личное оценочное суждение - признания происходят только вследствие крайней необходимости высоких сторон утопить недавних партнеров, направив в нужный адрес волну народного гнева. Имущественные интересы сообщества собственных клиентов, которые за 3 года сформировали WB космический по масштабам рынок - не интересны. Без активной позиции селлеров, уверен, ничего у WB не изменится, вот только они в следующий раз не станут об этом так же громко кричать. Свернуть
