Клиенту "Самоката" не понравилась возможность дать денег на психолога курьеру. Сервис отреагировал
1
Фото:
https://pkrsamokat.ru
Сервис экспресс-доставки продуктов убрал назначение целевых чаевых у курьеров "Накопить на психолога". Он теперь звучит более мягко – "Накопить на заботу о здоровье". А все из-за возмутившегося клиента.
"Самокат", как и многие другие сервисы доставки, в своем приложении предлагает клиентам дать чаевые курьеру. Конечно, по желанию покупателя.
При этом компания сообщает, на что именно хочет накопить курьер. Считается, что таким образом клиенты чаще оставляют чаевые, многим приятно, что они помогают приблизить мечту человека.
Сотрудник сам выбирает эту опцию из нескольких предложенных, раньше одним из вариантов было "накопить на психолога" (или психотерапевта). Однако недавно эту опцию скрыли от покупателей, заменив ее на другой вариант – "на заботу о здоровье".
Это произошло после того, как один из клиентов возмутился: почему человек, которому нужен психотерапевт, работает с людьми?
Логика понятна: если у работника есть психологические проблемы, вероятно, ему лучше пока подыскать вариант занятости, не связанный с постоянным общением.
Фото:
телеграм-канал Беспощадный ритейл
Руководители "Самоката" с пониманием отнеслись к этой критике. И заменили формулировку мечты курьера. Теперь она звучит более мягко и широко. Впрочем, для курьеров формулировка осталась такой же.
Фото:
телеграм-канал Беспощадный ритейл
Сотрудники компании и люди, также занятые в онлайн-торговле, оставили саркастичные комментарии:
"После именно таких особ нужна психотерапия".
"Работаю с людьми, там и не психолог потребуется, а психиатр. Полтора года работаю в ПВЗ, я в шоке, как некоторые доживают до своих лет".
"А что у нас, психические заболевания существуют только опасные для людей или мешающие работе с людьми? Дебилы, сэр".
Также читайте на нашем сайте:
- "Самокат" не вывез "Мегамаркет": совместные продуктовые магазины прекратили работу
- Антон Пинский, Тимати и производство на Иловайской. В "Самокате" появилась еда от Red Box
- "Самокат" возглавил Сергей Попов. Где он работал раньше?
- Ваш курьер прилетел: "Самокат" начал тестировать доставку продуктов дронами в Нижнем Новгороде
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Danil Krutikov
:1
ceo, Служба Обещаний |
Будете потом по психодеспансерам бегать и доказывать, что у вас не маниакальнодепрессивный синдром!
Сразу забудете об Автопровах! Оружии, а значит праве на самооборону! Но на контракт в утилизацию, вас с радостью признают ГОДНЫМ!
А количество идиотов и невменяемых по сути, наглядно показывает работа "мошенников", и ведь эти "боты" наделены избирательными и гражданскими правами, только к дохтуру не обращались!
 |
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
|
|
Danil Krutikov
:1
ceo, Служба Обещаний |
Вместо прохождения биометрии, дактилоскопии, аттестата русского языка из трех букв, а также легенды про сантехника, строителя, дворника при прохождении границы...
Их забросили через Телепорт прямо на склады, даже минуя ТД! А вилдбрес, серые человечки, зеленые береты, конечно же ни причем...
Теперь им точно нужно дать по квартире и прописать весь аул за научный прорыв! А местному охлосу поднять НДС до 30%!!! Свернуть
