Какую поддержку Wildberries, Сбер, ВТБ и WB Банк обещают селлерам, товары которых сгорели?

Фото: сгенерировано нейросетью

Увы, кредиты не спишут и компенсацию за погибшее имущество никто не гарантирует. Два банка заявляют о готовности предоставить отсрочки по погашению долгов перед ними.

А руководство фиолетового маркетплейса в сложившейся ситуации очень осторожно с обещаниями.

После вызванных ударами БПЛА пожаров на складах в Электростали и Котовске, предприниматели, товары которых там хранились, пребывают в сильнейшем стрессе.

Появились видео, где продавец показывают отчет из личного кабинета, в котором нет товаров из Электростали и Котовска. Мол, исчезло все, нет больше даже электронных следов.

Сам фиолетовый маркетплейс опроверг этот сюжет.

Но для селлера суть ситуации это опровержение не меняет: ни продать, ни забрать товары из горевших складов нельзя.

Что говорят Татьяна Ким, ее сотрудники и пресс-служба?

Пока площадка заявляет, что оценка ущерба займет до 30 дней.

Согласно оферте, компенсировать ущерб от пожара, вызванного целенаправленным ударом иностранного беспилотника, маркетплейс не обязан. Это акт войны, а значит, материальные потери вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

По умолчанию, законодательство и суд тут не на стороне селлера.

А произошедшая ситуация еще и прописана в оферте фиолетового маркетплейса.

Да, руководство Wildberries высказывает намерение оказать в сложившейся ситуации поддержку селлерам. Но пока не говорит, какую конкретно.

Из заявления создается впечатление, что льготы касаются всех селлеров, а не только пострадавших.

И звучит оно так:

С сегодняшнего дня мы вводим следующие меры:

• скидки на хранение на ряде складов на ближайшие 45 дней со дня поставки,
• 100% скидку на транзитные поставки в региональные склады.

Пока больше ничего конкретного никому из продавцов Wildberries не обещает.

WB Банк

1. Пострадавшим ИП и фирмам, которые которые подходят под критерии субъектов малого и среднего предпринимательства, будет предоставлена отсрочка погашения долга на срок до шести месяцев.

Для получения этой льготы надо подать заявление в банк через личный кабинет. Их обещают рассмотреть в приоритетном порядке.

Для крупных компаний такого варианта пока нет, но в ближайшее время необходимый механизм обещают тоже запустить.

2. Пострадавшим селлерам обещают предоставить льготные кредиты и финансирование в формате факторинга для пополнения товарных запасов.

3. Сверх всего перечисленного, пострадавших от удара БПЛА продавцов освободят от комиссии за платежи по России. А проценты на остатки им будут начисляться по повышенной ставке.

4. Для восстановления краткосрочной платежеспособности такие селлеры получат "льготные условия по ускоренному выводу выручки с площадки". Неожиданно, что это обещает не сам фиолетовый маркетплейс, а его банк. Судя по всему, речь идет о предоставлении овердрафта по счету, по сути, очень краткосрочного кредитования.

Последние две льготы (пункты 3 и 4) обещают предоставить автоматически. WB Банк заявляет, что документов собирать не придется и заявлений подавать не надо.

Сбер

Крупнейший банк России также сообщает о готовности реструктуризировать кредиты, выданные селлерам, товары которых сгорели после недавних ударов украинских беспилотников по складам Wildberries в Электростали и Котовске.

Ну, то есть можно попросить отсрочку на какое-то время по выплате тела кредита и, может быть, даже процентов.

У сотрудника банка будет повод не отказать. Но они не обязаны на каждую такую просьбу отвечать "Да".

Подать заявку на реструктуризацию кредита можно в интернет-банке "СберБизнес" или по телефону 0321.

Руководство Сбера обещает, что обращение будет рассмотрено индивидуально.

Финансовый холдинг под руководством Германа Грефа также предлагает пострадавшим предпринимателям бесплатные консультации своих экспертов, которые помогут восстановить бизнес.

ВТБ

В понедельник утром появились сообщения, что ВТБ тоже запускает меры поддержки пострадавших селлеров.

Представителям малого и среднего бизнеса может быть предоставлена отсрочка по погашению основного долга и процентов по действующему кредитному соглашению. В принципе, банк готов обсуждать и другие необходимые меры поддержки.

Обращения клиентов, нуждающихся в поддержке принимаются через личный кабинет в интернет-банке "Бизнес платформа ВТБ" или в офисах ВТБ.

Итого:

Компенсаций за сгоревшие и испорченные товары никто не обещает. И, согласно оферте, Wildberries не обязан платить за ущерб, вызванный ударами беспилотников по складу.
Да, некие осторожные намеки, на какую-то помощь пострадавшим, в заявлениях маркетплейса увидеть можно. Но это не документ, не финансовая гарантия, не деньги на балансе в личном кабинете и не платеж в ваш адрес.

Долги по кредитам никто не спишет. Банки говорят о готовности пойти на отсрочку погашения основного долга, возможно – еще и процентов.
Возможно, банкиры пойдут на что-то большее, но пока они такого не обещали. Что-то конкретное можно будет сказать, когда мы увидим фактическое взаимодействие банков с пострадавшими селлерами.

Что еще мы писали по этой теме?

• Началась "война складов"? ВС РФ в выходные нанесли удары по логистическим комплексам под Киевом и Харьковом, а до и после этого БПЛА падали на склады в Подмосковье
• Беспилотники атаковали склады Wildberries в Электростали и Котовске, погибли и пострадали люди
• Что случилось на складе Wildberries в Электростали 16 июня? Сбитый беспилотник, эвакуация и обнуление остатков у селлеров (ВИДЕО)

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram или в рамках нашей почтовой рассылки.

Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке или на email-рассылку — вот по этой.

Читайте и получайте все самое важное наиболее удобным способом.