Как отключение Интернета в мае повлияло на продажи на всех ведущих маркетплейсах?
Фото:
Ozon
Ограничения мобильного Интернета в предыдущем месяце привели к падению продаж на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркете, Мегамаркете, Aliexpress и Магнит Маркете в некоторых регионах. Как сообщает Shopper's, об этом свидетельствуют подсчеты аналитиков T-Data.
Сначала продажи падали на неделе с 5 по 11 мая, когда мобильный Интернет блокировали для безопасности праздничных мероприятий.
Второй раз — на неделе с 19 по 24 мая, когда это случилось из-за атак дронов 21 мая.
T-Data подсчитали, что оборот маркетплейсов снижался на 7—9% в Тульской, Ярославской и Владимирской областях. А вот в Москве, где тоже были ограничения, колебания были минимальными — в пределах 1%.
Аналитик Data Insight Сергей Семко считает, что отключение мобильного Интернета в мае стало заметным событием, но на ecommerce в целом не оказало заметного влияния.
Без подключения ко всемирной Сети не работали полноценно также пункты выдачи заказов, поскольку невозможно было внести в систему данные о выдаче товара. Например, управляющий сетью из 70 ПВЗ Артем Бобцов подтвердил, что в работе его точек возникали сложности. "ПВЗ были открыты, но по сути не работали", – сообщил он.
Один из консультантов селлеров на маркетплейсах рассказал, что продавцы, которые самостоятельно осуществляют доставку со своего склада также не могли отгрузить товары в ПВЗ из-за отсутствия мобильного интернета
Некоторое время были недоступны сервисы доставки. В частности, Яндекс Еда, Яндекс Лавка и Delivery информировали об этом пользователей в Москве 7 и 9 мая.
У курьеров не было возможности доставлять заказы, уточнять адреса и контактировать с клиентами
Ни один из отечественных маркетплейсов пока не захотел прокомментировать эту ситуацию и связанные с ней цифры T-Data.
Читайте также другие новости:
- Сколько дней или часов россияне готовы ждать заказ с маркетплейса? Все зависит от товара
- Быстрая доставка Wildberries теперь доступна за пределами Москвы и Петербурга
- Сравниваем Wildberries и Ozon: селлер посчитал расходы на продажу одного товара на двух маркетплейсах до 1 июня и после
- Мораторий снят: налоговики массово проверяют ПВЗ Ozon и Wildberries. Зачем они приходят и что делать владельцам?
- ФАС дал Ozon и Wildberries еще месяц на то, чтобы покончить с принудительным участием селлеров в распродажах
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
ВНЕШНИЙ ТРАФИК ТОЛЬКО НА СВОЙ САЙТ ГНАТЬ МОЖНО Свернуть