Как не нужно продавать БАДы на Ozon: Роспотребнадзор уличил Doping Labz сразу в нескольких нарушениях и запретил торговлю
Фото:
сгенерировано нейросетью
Роспотребнадзор через суд запретил селлеру на Ozon продавать неопознанные лекарства под видом БАДов. Продукты собрали целый букет нарушений, которые и привели к мерам пресечения. Об этом сообщили в официальном Телеграм-канале "Роспотребнадзор Красноярск".
Анализ показал, что продавец предлагал 65 видов продукции под брендом Doping Labz, включая гиалуроновую кислоту, бустер тестостерона, жиросжигатели, аминокислоты и прочие биологически активные добавки.
В некоторых карточках орган надзора обнаружил декларации о соответствии. Но после проверки протоколов испытаний, выяснилось, что их выдала вымышленная лаборатория — при чем без уточнения состава.
Другой нюанс заключается в том, что закон не требует от продавцов БАДов никаких деклараций. Вместо этого продукты должны пройти обязательную государственную регистрацию и получить свидетельство. Очевидно, селлер таким не занимался.
Все декларации в итоге признали недействительными.
Также Роспотребнадзор не нашел на продуктах маркировки на русском языке (все, что было, было написано по-китайски) и опознавательного QR-кода, который позволяет проверить товар через систему "Честный знак". В РФ он обязателен как для биологических добавок, так и для лекарственных средств.
Надзорный орган подал на селлера в суд, потребовав запретить ему реализацию незарегистрированных товаров. Суд встал на сторону истца и удовлетворил требования в полном объеме.
Читайте также на нашем сайте:
- Госдума решила защитить продавцов от потребительского экстремизма. Что предлагается?
- Мелкие "косяки" на сумму 600 тысяч рублей. Селлер накопил пачку разных претензий к Wildberries и подал в суд
- Опасный крем на маркетплейсе: что за вещество Роспотребнадзор нашёл в продукции La Roche-Posay?
- Опасные таблетки для похудения снова на маркетплейсах – теперь под видом… лампочек
- Депутат Гусев добивается введения штрафов за продажу автогрязи, кастетов и отмычек на маркетплейсах. Сколько придется платить?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Сергей Г.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
Другое дело, что бывают ошибки не только с ценами, но еще и с остатками товаров. Здесь грешат и маркетплейсы и сами селлеры. Кто больше? По моему не иммет значения. И мне кажется, что данная история не нуждается в дополнительном законодательном регулировании. Так ли уж часты такие случаи? Есть статистика? Лично я ее не видел. У нас тако случалось однажды, это была наша ошибка, не отгрузить мы не могли (это был склад ФБО), да к тому же еще и была обойдена защита от слишком резкого изменения цен которая есть на ВБ. Но это единичный случай.Стоит ли это какого-то регулирования? Думаю нет. Учитывая сложность сферы электронной торговли, лучше пусть законодательное регулирование было минимальным. Свернуть
 | Александр С. Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
... Подробнее
 |
Кирилл Лебедев
Генеральный директор, Стул Груп |
Речь — про кухонный стул, который уже второй год подрядпродаётся на Ozon вообще без какой-либо маркировки. Ни на товаре, ни на упаковке — ни слова: кто производитель, из чего сделано, как собирать, как пользоваться. Просто набор запчастей в коробке.
В марте 2024 года покупательница оформила заказ, получила этот "сюрприз" и написала в поддержку. Ozonпообещал "проверить продавца". Всё, тишина. Стул остался в продаже.
Прошло больше года. Июнь 2025 — тот же продавец, тот же стул, всё так же без маркировки. Поддержка на втором круге отвечает:
«Вся необходимая информация размещена в карточке товара. Обратитесь к продавцу в чате».
Серьёзно? Карточка — это что, теперь новая форма маркировки?
По закону — нет. По логике — тоже нет. Но Ozon, видимо, живёт по своим внутренним вселенским стандартам.
Нарушения здесь очевидны:
• ст. 10 закона "О защите прав потребителей" — никакой достоверной инфы нет;
• п. 4.6 техрегламента ТР ТС 025/2012 — маркировки как не бывало;
• ст. 14.43 КоАП — нарушение техрегламентов.
Жалоба в Роспотребнадзор, предостережение продавцу, нотариально заверенный протокол осмотра от 22.07.2025. Но товар продолжает спокойно продаваться. И всем на всё плевать.
А теперь представим, что этот стул ломается под человеком. Или кто-то травмируется.
К кому предъявлять претензию? На коробке ни имени, ни адреса, ни инструкции.
Именно так выглядит реальный риск — когда маркетплейсне знает и не хочет знать, что он продаёт.
Это не случайность, это система. Ozon знает, что продаёт немаркированную мебель, но продолжает делать вид, что "всё нормально". А потом будут говорить, что они "за потребителя".
