Искусственный интеллект бесчинствует в личном кабинете продавца Ozon: делает и публикует рекламу, тратит бонусы и подлавливает на рекламу за деньги
1
Фото:
скриншот личного кабинета продавца Ozon
Telegram-канал Marketplace_biz обнаружил факт самообразования и самозапуска рекламной кампании у селлера Ozon.
Один из продавцов этого маркетплейса прислал скрин новой рекламной кампании, которая, как он утверждает, сама появилась в его личном кабинете.
Он ее не запускал – искусственный интеллект Ozon сам выбрал стратегию, добавил товары, назначил бюджет и списывает "бонусы".
В то же время на скрине указано, что кампания создана и запущена автоматически по условиям акции. Когда бонусы закончатся, она остановится.
"При ручных изменениях (добавление товаров, изменение стратегии или бюджета) – продолжит работать уже за счёт ваших средств", – сказано в нем.
То есть, если что-то в настройках изменить, то Оzon начнет списывать реальные деньги с баланса селлера.
Фото:
Telegram-канал Marketplace_biz
В комментариях к новости другие продавцы пишут, что у них в кабинетах тоже появились аналгичные рекламные кампании, которые площадка тоже запустила сама.
Marketplace_biz советует селлерам проверить вкладку "Продвижение → Оплата за клик" — нет ли там "подарков", которые начнут работать за их счет после первого клика в настройках.
Читайте также другие новости:
- Ozon готовится к открытию офлайновых магазинов и партнерству со сторонними банками
- Суды, блокировки, огромные штрафы. На маркетплейсах идет настоящая война за право торговать картами Таро
- Готовим больше видео для Ozon'а: за жалобы покупателей на пересорт и недовложения в заказы с FBS-селлеров будут штрафовать на 4,5% от стоимости
- Селлеры раскритиковали "обновленные" правила Ozon по возврату товаров на склады. Что им не нравится?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Elena K.
Менеджер, Торговля (Оборудование, среднего размера компания) |
на 9 724,89 ₽ бонусов продаж на 29 тыс.Не скажу чтобы уж совсем плохой результат.
 |
Александр Шаров
Владелец, Алмест |
 |
Елена Хвостова
собственник, MatesAis.ru |
Буду благодарен, если ответите на несколько вопросов:
1. Как сейчас организовано общение с клиентами у вас?
- Менеджеры вручную отвечают
- Чат-боты с кнопками
- Что-то еще
2. С какими проблемами сталкиваетесь?
- Клиенты уходят, пока ждут ответа
- Менеджеры не успевают
- Ночью/в выходные никто не отвечает
- Однотипные вопросы отнимают время
- Другое
3. Пробовали ли AI-ассистентов для общения с клиентами?
- Если да — что понравилось/не понравилось?
- Если нет — что останавливает?
4. Что для вас критично в идеальном решении?
- Цена
- Качество ответов
- Простота настройки
- Интеграция с CRM
- Что-то еще
Собираю обратную связь для понимания, какие решения действительно нужны рынку.
Если интересно, могу показать своего ai консультанта — ищу людей для тестирования и честной обратной связи. Пишите в личку или здесь. Свернуть
