Денис Ветренников сделал бесплатного Telegram-бота, который пишет за селлеров досудебные претензии к Wildberries и Ozon
1
Фото:
Фотобанк Лори
Администратор нескольких Телеграм-каналов про российские маркетплейсы и создатель целой группы сервисов для селлеров, создал Телеграм-бота для подачи досудебных претензий к основным ecommerce-площадкам. Система умеет бесплатно составлять "досудебку" к Wildberries и Ozon.
Понимать ситуацию боту помогает GPT‑4 от OpenAI.
По словам разработчика, оформленные так претензии полностью соответствуют требованиям Wildberries и Ozon. Бот обещает, что составит документ четко по шаблонам и за 2 минуты.
"Отвечаете на несколько простых вопросов — получаете готовый документ по всем правилам. Все строго: ссылки на оферту, статьи ГК, требования, приложения.
Никогда еще составление досудебки к маркетплейсу не было таким простым", — комментирует Ветренников.
Бот уже умеет формулировать претензии:
- по задержке выплат,
- по утилизации без согласия,
- по изменению габаритов,
- по потере товара.
Разработчик говорит, что на этом не остановится и готов рассмотреть темы для новых претензий.
Время запуска бота явно связана с участившимися случаями задержки выплат селлерам Wildberries. Согласно оферте, деньги должны прийти на счет продавца в течение 5 рабочих дней, начиная со следующего дня после запроса. Однако в последнее время, судя по количеству обращений, это не соответствует реальности.
Некоторые продавцы жалуются, что не могут выплатить зарплату работникам, покрыть аренду или закупить товары.
Wildberries в ответ ссылается на технические причины и уверяет, что приложит все усилия для скорейшего поступления средств.
Читайте также на нашем сайте:
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
 |
Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний |
Оказывается ВНИМАНИЕ! Вы должны принять товар в течении 3 суток! Пофиг каких, хоть выходные, хоть праздники! Иначе ШТРАФЫ и проблемы...
И так КАЖДЫЙ РАЗ при передаче товара по УПД! Каждый раз, при передаче третьем лицам...
Просто ВДУМАЙТЕСЬ! У вас контейнер ТОВАРА (мелочь), вы оптовик и хотите принять товар от др. оптовика к примеру.
Вам придется не просто просканировать ШТРИХ код ввести кол-во как раньше.
И оставить лежать груз до его реализации!
Нее, теперь. Вам потребуется вскрывать ВЕСЬ контейнер и фабричные упаковки СНОВА и СНОВА. сканируя эти самые говноМарки!!! Которые раньше бы НЕ трогали вообще... Сейчас я боюсь представить, что будет с товаром, после пары таких манипуляций!
А главное МАРКА только ОДНА, ее нельзя дублировать, хотя есть товары, где даже Штрихкоды дублируются для удобства сканирования. НО ЭТО не про ЧЗ!
ЗА ТРИ ДНЯ! Не неделю, не месяц, А ТРИ ДНЯ! Почему везде ТРИ, а не один... От куда, чем они руководствовались, наверное хотели ОДИН день, но подумали, что это прям совсем дичь, и давай холопам 3 дня дадим!
Просто представьте, размеры вредительства и расходов в масштабахах страны?!
Кто кто, тут еще говорит, что это ничего не стоит и что, это ерунда? Вы или имбецилы или боты ЧЗ. Свернуть
 |
Елена З.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
