Фото:
Oborot.ru
В сентябре 4 из 10 онлайн-покупателей проводили на интернет-площадках более четырех часов в неделю. По сравнению с мартом этого же года, число таких пользователей выросло на 5,4%. Онлайн-шопинг становится скорее способом проведения досуга, чем осмысленным поиском товаров, сообщил "Коммерсантъ" со ссылкой на опросы исследовательского центра "Позиция".
37% россиян "скроллят" каталоги любимых площадок от 1 до 3 часов еженедельно. В марте эта категория людей была больше — 46% от общего числа.
Тех, кто тратит на онлайн-шопинг менее одного часа в неделю, насчитали 22,6% против 19% в марте.
По мнению ведущего аналитика Data Insight Сергея Семко, тенденция проводить больше времени за шопингом в сети говорит не только о росте покупок, но и о явном изменении в поведении потребителей. Люди стали чаще оформлять заказы в транспорте, во время работы и в позднее время суток, отметил эксперт.
Благодаря этому ecommerce остается одной из доминирующих активностей в Интернете, подтвердил слова коллеги Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
Чтобы изучить информацию о товаре и повзаимодействовать с ним онлайн, покупателю нужно гораздо больше времени, чем при визите в офлайн-магазин, добавил глава президиума Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) Станислав Богданов. По его словам, клиент чувствует себя увереннее, только когда сравнит несколько позиций и ознакомится с отзывами других пользователей.
Президент АКИТ уточнил, что активность на сайтах интернет-магазинов нельзя приравнивать к покупкам. Сейчас это в том числе способ провести время и изучить тренды.
К похожему выводу пришел Семко: часть экранного времени уходит на просмотр страниц без моментального принятия решения о покупке. В связи с этим оценить реальный вклад роста времени в увеличение продаж сложно.
Последнее исследование Яндекс Маркета и GfK показало, что 38% россиян несколько раз в неделю заходят на маркетплейсы "просто посмотреть", а 31% — в поисках вдохновения через подборки и новинки.
Шопинг в интернете постепенно теряет статус утилитарной задачи и становится чем-то вроде развлечения, замещая торговые центры, резюмировал аналитик Data Insight.
Тем временем формат ТЦ в России продолжает терять популярность. По данным Focus Technologies, в период с начала года по середину сентября посещаемость торговых центров в стране снизилась на 3% год к году. С наиболее серьезной потерей трафика столкнулись офлайновые DIY-магазины — минус 18%.
Также читайте на нашем сайте:
- Товары уже на 10-20% дороже. Почему российские маркетплейсы теряют свою долю на рынке онлайн-заказов?
- Как отнимают будущее у маркетплейсов: за первые 6 месяцев года фирм с собственным интернет-магазином стало на 18% больше и их выручка растет
- Data Insight и "RWB Исследования" посчитали, как реклама на российских маркетплейсах влияет на выручку селлеров
- Интернет-магазины малого и среднего бизнеса растут гораздо быстрее маркетплейсов. Офлайновая розница – тоже
- Очевидно, но факт: покупатели в 2 раза чаще возвращаются за покупками к интернет-магазинам, чем к селлерам на Wildberries и Ozon
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
При этом оптимизьм по поводу независимых сайтов, площадок тех же Чижиков и т.п. выглядит преувеличенным. Остальной рынок, куда они по идее относятся, потерял с и так невеликих 6%, те же самые 2%. Вот и весь "перелом".
Может быть тенденция и правда переменилась, но на мой взгляд на основании этого исследования об это точно говорить рано. Скорее стоит говорить о том, что ecomm растет, а вместе с ним равномерно растут и все его сегменты. Свернуть
 |
Иван Д.
Руководитель отдела по развитию интеренет продаж, Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
