"Авито" начинает давать свою гарантию на смартфоны, в том числе бэушные. Как она работает?
Фото:
© Евгения Золкина / Фотобанк Лори
Главный российский классифайд запускает ее совместно с "АльфаСтрахованием". Сервисом можно воспользоваться при покупке устройств у профессиональных продавцов.
Он доступен при приобретении как новых, так и восстановленных, бывших в употреблении гаджетов.
Это стоит денег для покупателя. Цена − в пределах 4% от суммы заказа.
Подключить такую гарантию можно на этапе оформления заказа с Авито Доставкой.
Гарантия начинает действовать сразу после получения и покрывает период, необходимый для полноценной проверки устройства.
Если обнаружатся дефекты или неисправности, покупатель должен обратиться в "АльфаСтрахование" для диагностики. Выезд курьера и оценка специалистом бесплатны.
Гарантия действует до трех месяцев с момента получения.
Если покупатель отказался от получения смартфона в ПВЗ, гарантия аннулируется, а деньги возвращаются.
По данным платформы, 71% смартфонов на "Авито" покупаются "с рук". По итогам исследований 62% пользователей отметили готовность воспользоваться гарантией.
Пока новая опция доступна в тестовом режиме для части покупателей "Авито".
Руководитель направления управления по работе с сетевыми партнерами "АльфаСтрахование" Денис Минчаков отметил, что рынок ресейла техники растет, и вместе с этим растет запрос на понятные и безопасные условия сделки.
В будущем сервис будет запущен для всех покупателей, а также расширен на сделки между частными лицами.
"Запуск Авито Гарантии в смартфонах − это еще один шаг в сторону повышения удобства и безопасности сделок на нашей платформе", − сообщил руководитель по развитию бизнеса телеком и IT в "Авито" Сергей Ногин.
Читайте также другие новости про "Авито":
- "Авито" будет бесплатно доставлять товары в Дагестан и другие пострадавшие от паводков регионы
- "Авито" обновил алгоритм ранжирования результатов в поиске. Изменения принципиальные и очень заметные
- "Авито" запускает собственный аналог РСЯ. Новая сеть контекстной рекламы создается на базе Soloway и AdRiver
- Евгения Одинцова возглавила направление электроники и бытовой техники в "Авито"
- В рамках "Авито" создается витрина медцентров, врачей и косметологов
Отслеживайте краткое содержание главных новостей российского екома:
Подпишитесь на нашу email-рассылку
Подпишитесь на наш канал в MAX
Читайте нас в VK
Получайте и читайте все самое важное наиболее удобным способом!
Клиентская поддержка гораздо хуже, чем та, что у селлеров. Там пока пробился через бота, пока добрался до человека. Вот человек ответил, а ты ответил не мгновенно - все, опять бот. Свернуть