Миллионы рублей за бесполезную доставку 6500 курток: АУРЭК объяснила, почему селлерам маркетплейсов надо компенсировать расходы на обратную логистику
3
Фото:
сгенерировано нейросетью
Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) выступила с рядом инициатив, направленных на изменение регулирования работы маркетплейсов и снижение нагрузки на продавцов. Об этом рассказывает ТАСС.
Предложения касаются компенсации расходов на обратную логистику, ограничения комиссий и введения перечня невозвратных товаров для дистанционной торговли.
АУРЭК предложила законодательно закрепить обязанность компенсировать продавцам затраты на обратную доставку товаров при отказе от заказа или его возврате. В объединении отмечают, что действующая практика приводит к существенным убыткам, особенно для малого и среднего бизнеса.
Председатель совета АУРЭК Евгения Черницкая подчеркнула, что в пунктах выдачи заказов ежедневно фиксируются массовые отказы, при этом значительная часть товаров даже не распаковывается. По ее словам, логистика остается одной из самых затратных статей для продавцов и полностью оплачивается ими.
В качестве примера в АУРЭК привели данные одного из участников, работающего в сегменте верхней одежды. При проценте выкупа около 33% за прошлый год клиенты приобрели 5 178 курток, отказавшись от 11 513 единиц товара. Общие логистические расходы составили 8,5 млн рублей, из которых 3,8 млн рублей пришлись на обратную доставку.
Ассоциация предлагает закрепить норму, согласно которой расходы на обратную транспортировку компенсируются в обоих случаях – и при отказе, и при возврате. В организации считают, что такая мера повысит осознанность покупателей при оформлении заказов.
Инициатива стала продолжением работы с Минэкономразвития. По данным АУРЭК, предложения обсуждались на стратегической сессии у председателя правительства Михаила Мишустина, где глава Минэкономразвития Максим Решетников озвучил ряд мер по регулированию отрасли. Для обоснования позиции ассоциация представила регуляторам расчеты логистических издержек продавцов.
Параллельно в Госдуме обсуждается вопрос ограничения комиссий маркетплейсов.
Депутат Михаил Делягин направил обращение министру промышленности и торговли Антону Алиханову с предложением установить предельную комиссию в размере 15% для товаров российского производства.
По его словам, сейчас совокупные комиссии крупных площадок могут достигать 25–30% и выше с учетом платы за размещение, логистику и рекламу.
Для низкомаржинальных категорий это "существенно снижает рентабельность" и может ощутимо отражаться на конечной цене товара.
Еще одна инициатива АУРЭК касается введения перечня товаров, не подлежащих возврату при дистанционной продаже. В ассоциации считают, что отсутствие такого списка создает правовой дисбаланс между онлайн- и офлайн-ритейлом, где аналогичный перечень действует давно.
По словам Евгении Черницкой, распространение этой нормы на маркетплейсы позволит защитить добросовестных продавцов от злоупотреблений и уравнять условия работы разных форматов торговли.
В АУРЭК подчеркивают, что предложения выработаны совместно с продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов и уже переданы регуляторам. В объединении рассчитывают на дальнейший диалог с властями по корректировке правил работы электронной коммерции.
Также читайте на нашем сайте:
- В чем заключается дискриминация российских селлеров на отечественных маркетплейсах?
- АУРЭК предлагает ввести для ПВЗ специальный режим налогообложения
- АУРЭК: продавцам Ozon иногда приходится отдавать площадке до 60% выручки
- АУРЭК требует Ozon заранее уведомлять о грядущем повышении тарифов. А селлеры грозят массовым уходом с площадки
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Сергей А.
Владелец., B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
Зачем изобретать новый велосипед... ах да... старый то не работает..
 |
Андрей С.
Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
 |
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
 |
Иван А.
Руководитель, Маркетплейс (Маркетплейс, мини-компания) |
У меня лично в последний год впечатление, что ведущие мп хотят повторить кадровую судьбу почты России, где нет ни операторов, ни уже водителей... особенные неадекваты здесь, конечно, вб, да. Свернуть
