Яндекс Маркет показывает покупателям разные цены на один товар. От чего это зависит? - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

14/07/2025

Обсуждение материала:
Яндекс Маркет показывает покупателям разные цены на один товар. От чего это зависит?
Обнаружилось, что один и тот же товар может для разных клиентов там стоить по-разному. Причем разброс цен может достигать внушительных сумм. Одни пользователи подозревают, что дело в устройствах, с которых они заходят. Другие считают, что ранжирование идет по истории покупок >>>

Сергей Волков
Менеджер, ООО Кварис

14/07/2025

А еще Озон начал страдать примерно тем же, только снижает цену на товар для покупателя, который этот товар уже купил, и предлагает купить его дешевле, из-за чего покупатель оформляет возврат и заказывает товар по новой, меньшей цене, а магазин теряет деньги за экваринг и обработку возврата (логистика и.т.д.), Озон в плюсе! Красота! (скрин прилагаю)

Вложения:

2.jpg (165.21 Кб) Просмотров: 24

Дарья В.
исполнительный директор, Торговля (Услуги, небольшая компания)

14/07/2025

Ну эта клоунада для Яндекса традиционная - еще с запуска Я.Такси тянется. Так-то ценовая дискриминация называется. Т.к. никаких четких критериев не обозначено: ни скидок от объемов закупки ни от статуса клиента. ФАС в помощь...

Екатерина Киршина
Николаевна, ООО "ГЕВИС"

15/07/2025

То, что заявляют представители ЯМ, это неправда. Портал уже давно практикует политику разных цен для разных покупателей. Отображаемая цена зависит от покупательского опыта на площадке и (логично) от факта авторизации. Как нам было сказано, около 15% всех покупателей находятся в тестовой группе, на которых проверяют всё: формат карточек, цены и т.д.

Марат Алимбек
Директор по развитию, M&Z

16/07/2025

OZON запустил свою CRM и там можно увидеть кто покупал товар повторно и связаться с покупателем, тогда можно узнать наверняка, но данный случай можно объяснить, как акциями, так и субсидиями от OZON. Пока не спросите покупателя, можно только догадываться.

Александр Я.
Собственик, Торговля (Онлайн-гипермаркет, небольшая компания)

17/07/2025

Интересно, когда этим озаботятся контролирующие органы, в частности ФАС, т.к. это как раз ценовая дискриминация, с которой они призваны бороться?
Вангую, что никогда.

Алла Кузнецова
менеджер маркетплейсов, LEDNIKOFF

21/07/2025

"Сам маркетплейс утверждает, что цена может меняться только в зависимости от скидок или если ее изменит сам селлер".
Это неправда. Мне поддержка рекомендовала смотреть цены в режиме инкогнито. Тогда будет видна именно та цена, которую установил селлер, без индивидуальных скидок от площадки.

Danil Krutikov Участник заблокирован

ceo, Служба Обещаний

22/07/2025

Бугага! Мне один раз ЯД разницу в цене дал, аж в 40 тыс! Т.е дал скидку почти на ТРЕТЬ! КАК? Там ноут топовый был...
Каково было мое удивление, увидеть эту позицию с др. аккаунтов, где цена была совсем иной.
Но счастье длилось не долго, только я разинул варежку, решив купить

товар сначала якобы раскупили! А потом он вернулся с ценой на +20 тыс выше!

Забавно, что имея несколько ЯДов, можно найти цену на тот же товар в 10-30% разницей.
P.S.
И ДА ЯД вообще не отвечает, если продавец вдруг не отправить заказ! Тоже и по ОЗОН!