 |
Наталья А.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
23/03/2026
Здравствуйте! Wildberries не прислали деньги, выведенные 10.03.26. Сегодня уже должны поступить деньги с датой вывода 16.03.26. В поддержке отвечают шаблоном, причем одним и тем же. Менеджеры тоже говорят "ждите". В личном кабинете в какой-то момент появилась надпись о "техническом сбое". Сталкивался ли кто-то с этим в последнее время? И какие есть рычаги влияния?
 |
Владимир В.
Директор интернет-проектов, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Авто, крупная компания) |
23/03/2026
Аналогичная ситуация. Поддержка отвечает шаблонами. Ответа на досудебную претензию нет.
Партнерам 30 мин назад пришла выплата, которая должна была прийти 16.03.2026. Так что ждем...
Партнерам 30 мин назад пришла выплата, которая должна была прийти 16.03.2026. Так что ждем...
 |
Юлия П.
Руководитель, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
24/03/2026
Здравствуйте! У нас тоже зависли деньги! Нет денег, выведенных 16.03.26. В поддержке - извинения и ссылки на "технические проблемы".
 |
Александр А.
ИП, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Спорт и туристические товары, небольшая компания) |
24/03/2026
Аналогично, выплаты до сих пор нет, уже 24.03
|
|
Александр А.
ИП, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Спорт и туристические товары, небольшая компания) |
24/03/2026
Понимаю, что финансовый вопрос важен для вас. Я проверила информацию по вашему запросу и выяснила, что из-за технических причин зачисление средств от 16.03.26г на ваш расчётный счёт может произойти с небольшой задержкой. Понимаю, что это может вас беспокоить, и приношу свои извинения за неудобства. Мы прилагаем все усилия, чтобы деньги поступили на ваш счёт как можно скорее. Спасибо за понимание и терпение!
Отвечают вот таким шаблоном.
Отвечают вот таким шаблоном.
|
|
Юлия П.
Руководитель, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
24/03/2026
Персональный менеджер сообщает о внештатной ситуации. И о том, что выплат ранее конца недели не будет. Что же там происходит?
|
|
Александр А.
ИП, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Спорт и туристические товары, небольшая компания) |
24/03/2026
Мне кажется это связано с изменением частоты выплаты с задержкой в 2 недели.
А если хочешь вывести сразу, то -4%, хитро, либо жди 2 недели, пока твоими деньгами играют на бирже.
А если хочешь вывести сразу, то -4%, хитро, либо жди 2 недели, пока твоими деньгами играют на бирже.
 |
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
24/03/2026
Доходили слухи что в кабинетах с выплатой от 1млн задержка уже 2ю неделю.
У меня в одном кабинете 100 тысяч висят..
Видимо у ВБ кассовый разрыв.
И есть ощущение, что за -4% получишь тоже самое . Ой, у нас технический сбой с вас 4%, выплатим когда захотим.
У меня в одном кабинете 100 тысяч висят..
Видимо у ВБ кассовый разрыв.
И есть ощущение, что за -4% получишь тоже самое . Ой, у нас технический сбой с вас 4%, выплатим когда захотим.
 |
Денис Ф.
ИП, B2B-услуги (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
24/03/2026
Заказ от 9 марта, по правилам приход 16-17 марта край. Пришло 20 марта в 19-30. Поддержка футболила и на сайте повесили про тех работы и проблемы выплат.
Заказ от 16 марта, край прихода 23 марта. В итоге сегодня до сих пор пусто. Опять от поддержки ответа нет.
Заказ от 16 марта, край прихода 23 марта. В итоге сегодня до сих пор пусто. Опять от поддержки ответа нет.
 |
Yuriy Z.
Publisher Manager, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
25/03/2026
Кассовый разрыв там происходит. Слишком много вывели в Узбекистан
 |
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
25/03/2026
Да, до сих пор не пришли деньги за 16.03
 |
Александр А.
Генералисимус, Торговля (Авто, небольшая компания) |
25/03/2026
Коллективная досудебная претензия? Кто за? Оферта оформилась, но НЕТ никаких изменений в сроках вывода. "5 рабочих дней". Это прямое нарушение договора. Кто за?
 |
Владимир Секретарёв
ИП, ИП |
26/03/2026
Да, до сих пор не пришли деньги за 16.03
| Александр С. Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
 |
Антон V.
менеджер поддержки продаж, Торговля (Детские товары, мини-компания) |
26/03/2026
Почему-то монополист может прописать у себя условия возврата чужих денег когда ему удобно, через любое количество недель, за это не доплачивая. Пользоваться ими бесплатно, крутить их, получая процент. Это вообще не должно считаться нормальным.
 |
Маша Иванова
ИП, ООО "Ромашка" |
27/03/2026
Тоже 16.03 выводили и тоже денег до сих пор нет. Мне ответили про технический сбой и про то, что максимальный срок на перечисление 5 дней. На этом все. Посмотрела актуальную оферту на момент вывода средств- в ней максимальный срок 5 рабочих дней.
А да, бонусом (видимо, за возмущение в переписке) нам начислили штраф за занижение габаритов. По их рассчетам наших габаритов получается так, что в коробе объемом 96 литров они приняли товара на 140+.
В вялом режиме занимались своим сайтом и другими площадками. Сейчас активно возьмемся за них. С МП решили уходить, как только наладим альтернативные каналы продаж. Надоело кормить эти ненасытные пасти!
А да, бонусом (видимо, за возмущение в переписке) нам начислили штраф за занижение габаритов. По их рассчетам наших габаритов получается так, что в коробе объемом 96 литров они приняли товара на 140+.
В вялом режиме занимались своим сайтом и другими площадками. Сейчас активно возьмемся за них. С МП решили уходить, как только наладим альтернативные каналы продаж. Надоело кормить эти ненасытные пасти!
Ответить
последние материалы
14/05/2026
14/05/2026
Новое на форуме
01:26
01:25