В каких случаях покупатель выберет интернет-магазин, а не маркетплейс? Какие форматы программ лояльности самые популярные? В каких категориях доставку и доп. услуги выбирают чаще? Исследование - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

07/08/2025

Обсуждение материала:
В каких случаях покупатель выберет интернет-магазин, а не маркетплейс? Какие форматы программ лояльности самые популярные? В каких категориях доставку и доп. услуги выбирают чаще? Исследование
Data Insight и Яндекс Пэй для бизнеса провели совместное исследование рынка интернет-магазинов и определили ключевые предпочтения покупателей.Респондентами выступили покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника. >>>

Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)

07/08/2025

к той лапше, что вешают на уши маркетплейсы по поводу бесплатной доставки, за которую бьются покупатели..

Сергей А.
Генеральный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

07/08/2025

Короче покупатели хотят в интернет магазинах покупать качественный оригинальный товар, быстро и дешево, еще и с дополнительным сервисом. Подключайте Яндекс Пэй, если у вас так.

Сергей Г.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания)

08/08/2025

только все меньше и меньше магазинов могут доставлять быстро, не завышать цены, да и вообще мало-мальски приличный сервис обеспечивать. Про дополнительный я вообще молчу. Поэтому ни у кого яндекс пея нет.

Ответить