Справедливость и равные условия. Разбираем OZON на цифрах - обсуждение
 |
Артем К.
Менеджер IT проектов, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, среднего размера компания) |
07/02/2026
Обсуждение материала:
Справедливость и равные условия. Разбираем OZON на цифрах
Коллеги, давайте снова поговорим о равенстве условий на маркетплейсах.На этот раз — без эмоций, только факты и открытые источники.Объект нашего разбора — OZON.Мы провели собственное небольшое расследование и разобрали экономику на примере одного товара — женский костюм. 🔹 Исходные данные Себестоимость в Китае и странах СНГ (кроме РФ) мы точно не знаем.👉 Поэтому для чистоты >>>
Справедливость и равные условия. Разбираем OZON на цифрах
Коллеги, давайте снова поговорим о равенстве условий на маркетплейсах.На этот раз — без эмоций, только факты и открытые источники.Объект нашего разбора — OZON.Мы провели собственное небольшое расследование и разобрали экономику на примере одного товара — женский костюм. 🔹 Исходные данные Себестоимость в Китае и странах СНГ (кроме РФ) мы точно не знаем.👉 Поэтому для чистоты >>>
 |
Денис Иванов
Владелец, ООО Лютик |
07/02/2026
"Дайте российскому производителю возможность проявить себя." - Это вы к кому обращаетесь ? Кто должен вам что-то дать ? Если к озону, то там вам ответят, что Озон это российский бизнес и крупнейший российский налогоплательщик. То же самое вам ответят в госдуме и роспотребнадзоре.
 |
Алексей А.
Владелец, Торговля (Детские товары, небольшая компания) |
09/02/2026
Какие 43? С Апреля будет 49% и отмена пониженной комиссии за RealFBS. У меня было в категории 39% rFBS, 43% FBS. Теперь 49% и так и так. Повышение цен на товары FBS будет +20%, на rFBS на 30-35% причем прямо сейчас. Ведь Озон считает комиссию в момент ОТГРУЗКИ покупателю. И даже полученные в январе заказы и потерянные по пути - он будет затягивать до апреля что бы посчитать по цене января с комиссией апреля.
Вот реальный кейс вывоз со склада озон в декабре из МО в Москву. Прошло 65 дней:
Проверила информацию по заявке № хххххх и вижу, что она ещё находится на стадии обработки. Сроки доставки обычно занимают до 65 дней, но этот срок может быть увеличен в некоторых случаях до 150 дней. Просьба ожидать уведомления о доставке в личном кабинете.
В другом кабинете 2 заявки общей суммой в 80 тысяч рублей с ноября 2025 не рассматриваются и игнорируются озоном. Видимо ждут повышения комиссии что бы обсчитать задним числом.
Так что мы опять повышаем цены с сегодняшнего дня по новой комиссии.
А теперь реальные факты.
1) Можно открыть компанию в Китае, возить в черную в РФ и отдавать на склад озон в FBS.
Получаешь китайские 15%, российскую логистику, доставку за 3 дня и никакого честного знака, НДС, и проверок со стороны ФНС - а легально ли ты ввозил товар? Хоть в чемоданах гоняй - ВСЕМ ВСЕ РАВНО - у тебя же китайская компания, а не российская.
Зачем мне белый импорт, российская ФНС и таможня, когда достаточно тут снять за наличку помещение, компанию сделать в Китае и доставлять от "китайской" компании из России?
2) Озон намеренно занижает сроки доставки для Китайцев.
То есть если срок 10 дней - в оферте озон, то для покупателей из Москвы показывается срок 6-15 дней. И 6 как раз попадает в фильтр до 7 дней. Выдача получается в пользу китайцев, хотя за 6 дней никакие заказы из Китая озон никогда не доставлял.
Вот совершенно типичный пример
Заказал товар 2 февраля в котором было указано доставка 8 февраля и мелким шрифтом "товар из Китая".
При оформлении 8 февраля сменилось на
Ожидаемая дата: с 8 до 16 февраля
Сегодня 9е..
Заказ по треку "принят перевозчиком 4 февраля".
Он даже не отправлен. Но карточка висела в топе по фильтру до 7 дней.
3) Для русских он тоже постоянно рисует "волшебные" сроки", благодаря которым повышается процент отказов. В нашем магазине по FBS с отгрузкой до 18.00 стоит срок СЕГОДНЯ.
В реальности вы никогда не получите товар СЕГОДНЯ потому что мы отгрузим его в 17-50 в конкретный ПВЗ и приедет он к вам в лучшем случае завтра. И куча отказов - нам надо срочно, заказали "сегодня", не пришел, отказ. Озон, естественно, при отгрузке нами меняет срок доставки на завтра. Клиент видит и отказывается. Так как он отказался ДО 23-59 сегодня - считается что это отказ не по вине озона.
Ну и фейковые заказы от бота озона - рандомный товар в рандомный регион, не менее 2% заказов. Отказ по причине "нашел дешевле" в течение нескольких часов после отгрузки в ПВЗ.
Вот реальный кейс вывоз со склада озон в декабре из МО в Москву. Прошло 65 дней:
Проверила информацию по заявке № хххххх и вижу, что она ещё находится на стадии обработки. Сроки доставки обычно занимают до 65 дней, но этот срок может быть увеличен в некоторых случаях до 150 дней. Просьба ожидать уведомления о доставке в личном кабинете.
В другом кабинете 2 заявки общей суммой в 80 тысяч рублей с ноября 2025 не рассматриваются и игнорируются озоном. Видимо ждут повышения комиссии что бы обсчитать задним числом.
Так что мы опять повышаем цены с сегодняшнего дня по новой комиссии.
А теперь реальные факты.
1) Можно открыть компанию в Китае, возить в черную в РФ и отдавать на склад озон в FBS.
Получаешь китайские 15%, российскую логистику, доставку за 3 дня и никакого честного знака, НДС, и проверок со стороны ФНС - а легально ли ты ввозил товар? Хоть в чемоданах гоняй - ВСЕМ ВСЕ РАВНО - у тебя же китайская компания, а не российская.
Зачем мне белый импорт, российская ФНС и таможня, когда достаточно тут снять за наличку помещение, компанию сделать в Китае и доставлять от "китайской" компании из России?
2) Озон намеренно занижает сроки доставки для Китайцев.
То есть если срок 10 дней - в оферте озон, то для покупателей из Москвы показывается срок 6-15 дней. И 6 как раз попадает в фильтр до 7 дней. Выдача получается в пользу китайцев, хотя за 6 дней никакие заказы из Китая озон никогда не доставлял.
Вот совершенно типичный пример
Заказал товар 2 февраля в котором было указано доставка 8 февраля и мелким шрифтом "товар из Китая".
При оформлении 8 февраля сменилось на
Ожидаемая дата: с 8 до 16 февраля
Сегодня 9е..
Заказ по треку "принят перевозчиком 4 февраля".
Он даже не отправлен. Но карточка висела в топе по фильтру до 7 дней.
3) Для русских он тоже постоянно рисует "волшебные" сроки", благодаря которым повышается процент отказов. В нашем магазине по FBS с отгрузкой до 18.00 стоит срок СЕГОДНЯ.
В реальности вы никогда не получите товар СЕГОДНЯ потому что мы отгрузим его в 17-50 в конкретный ПВЗ и приедет он к вам в лучшем случае завтра. И куча отказов - нам надо срочно, заказали "сегодня", не пришел, отказ. Озон, естественно, при отгрузке нами меняет срок доставки на завтра. Клиент видит и отказывается. Так как он отказался ДО 23-59 сегодня - считается что это отказ не по вине озона.
Ну и фейковые заказы от бота озона - рандомный товар в рандомный регион, не менее 2% заказов. Отказ по причине "нашел дешевле" в течение нескольких часов после отгрузки в ПВЗ.
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
13:12
