Селлер Ozon утверждает, что не получил компенсацию за якобы утерянный товар, которым маркетплейс теперь торгует от своего имени - обсуждение
 |
Сергей Власов
Директор по импорту из Китая, Индивидуальный предприниматель |
23/01/2026
МП зарабатывает за счёт селлера, а не за счёт покупателей. Это надо понять и принять. Селлер, самая незащищёная категория, именно поэтому я ушёл с МП и начал продавать офф лайн, так в разы выгоднее и надёжнее.
 |
Илья А.
Единственный Босс, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (небольшая компания) |
27/01/2026
В продолжении темы.
Последний ответ Озона.
Мы обязательно рассмотрим ваши обращения по другим поставкам при соблюдении требований в подаче аргументированного отказа.
При обнаружении вашего товара в результате инвентаризации на складе он будет допринят по виртуальной поставке.
2 прямых противоречия в двух предложениях.
Т.е они признаются, что потеряли мой товар, но требуют аргументировать, что они потеряли не пустую коробку. смех одним словом.
При этом отказываются прислать видео самой коробки.
И в этот же день, сегодня 27.01.26, я получаю новое оповещение, что склад принял мою коробку отправленную 21.11.2025. Требование стандартное, докажите нам что она была не пустая, что на ПВЗ ее не вскрывали, что водитель ее не выкинул по дороге и что она вообще попала к нам на склад.
так что вполне вероятно название этой ветки станет логическим началом этого обсуждения.
Селлер Ozon утверждает, что не получил компенсацию за якобы утерянный товар, которым маркетплейс теперь торгует от своего имени - обсуждение
Круг замкнулся.
Последний ответ Озона.
Мы обязательно рассмотрим ваши обращения по другим поставкам при соблюдении требований в подаче аргументированного отказа.
При обнаружении вашего товара в результате инвентаризации на складе он будет допринят по виртуальной поставке.
2 прямых противоречия в двух предложениях.
Т.е они признаются, что потеряли мой товар, но требуют аргументировать, что они потеряли не пустую коробку. смех одним словом.
При этом отказываются прислать видео самой коробки.
И в этот же день, сегодня 27.01.26, я получаю новое оповещение, что склад принял мою коробку отправленную 21.11.2025. Требование стандартное, докажите нам что она была не пустая, что на ПВЗ ее не вскрывали, что водитель ее не выкинул по дороге и что она вообще попала к нам на склад.
так что вполне вероятно название этой ветки станет логическим началом этого обсуждения.
Селлер Ozon утверждает, что не получил компенсацию за якобы утерянный товар, которым маркетплейс теперь торгует от своего имени - обсуждение
Круг замкнулся.
Ответить
последние материалы
