Платные пакеты при доставке незаконны? Вологжанин судился с "ВкусВиллом" за 8 рублей и победил - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

07/10/2025

Обсуждение материала:
Платные пакеты при доставке незаконны? Вологжанин судился с "ВкусВиллом" за 8 рублей и победил
Компания включила в заказ платный пакет, от которого клиент отказался. Мужчина из Вологды выдвинул против ритейлера иск на 20 тысяч рублей компенсации, получил 1,5 тысячи, но "ВкусВиллу" предписано изменить оферту >>>

Ответить

Danil Krutikov

ceo, Служба Обещаний

07/10/2025

Вот чем у нас занимаются миллионы "дормаедов" просят бесплатные пакеты!
Одно делопроизводство по всем эпизодам и ч.ч, думаю не в одну сотку выйдет из бюджета!!!
Но вместо их сокращения, их только плодят, и поднимают НДС и налоги!
Этож лучше чем Малый бизнес, а тут сидят как Боты на Ж и скрипты исполняют!

Ответить

Алексей Титов
Руководитель, ТИВОТ РЕКЛАМА

10/10/2025

Вот такие принципиальные покупатели заставляют бизнес работать по-человечески. ВкусВилл никто не заставляет заниматься доставкой, это их инициатива, их бизнес. А раз так, нужно соответствовать требованиям закона и не навязывать услугу. Не могу поверить, что нашли курьера, автомобиль, форму, термосумки, мобильник курьеру с удобной программой, сделали всё на сайте для кофмортного заказа с доставкой, вложились в рекламу, адаптировали бизнес-процессы, продумали и исправили кучу разных моментов, о которых не возможно было даже знать заранее и... не положили курьеру дешевых пакетов, что бы было в чем поднять на этаж заказ. Серьёзно?
Как много ещё таких моментов, где просто не хватает принципиальных покупателей, которые за формальные 8 руб. не просто наказывают чью-то конкретную жадность, но дают четкий сигнал всем остальным - не дури.

Ответить