Откуда чужое фото в карточке товара? Правообладатель пытался отсудить у селлера деньги за фото, но тот утверждает, что не размещал его - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

06/04/2026

Обсуждение материала:
Откуда чужое фото в карточке товара? Правообладатель пытался отсудить у селлера деньги за фото, но тот утверждает, что не размещал его
Автор некого снимка обнаружил его на маркетплейсе и подал в суд на продавца. Но селлер заявил, что фото в карточке товара появилось без его ведома. Откуда оно взялось, судам установить не удалось, и дело после кассации возвращено в первую инстанцию >>>

Елена З.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

06/04/2026

И не только этот маркетплейс "который мы можем сами с вами назвать", но и еще один популярный, который запустил фичу "дополнять карточки товара" - и эта фича ПО УМОЛЧАНИЮ ВКЛЮЧЕНА ВЕЗДЕ. Вся хитрость ситуации в том, что раньше карточки на этом маркетплейсе брались из общей базы товаров. В какой-то момент маркетплейс отсоединил все карточки от общей базы, а фичу оставил. То есть селлер просыпается с утра - а у него досудебка на почте за фото, о которых он ни сном, ни духом. Маркетплейс же "не при делах" - мол, селлер сам несет ответственность за свои карточки, пусть и разбирается. Даже мелькнула мысль, что, возможно, эти тролли делятся с маркетплейсом "выручкой" по выигранным судам за то, что маркетплейс так подставляет честных продавцов.

Алексей G.
Программист, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, небольшая компания)

06/04/2026

"По-видимому, первоочередным делом станет привлечение маркетплейса как третьей стороны и выяснение механизма, по которому нежданный снимок появился в карточке товара".

Ура, наконец-то этот МП накажут за такое.
Может быть, он даже, наконец-то разделит свою опцию "Дополнение данных" на "Дополнение текстов" (которое в общем-то неплохое) и "Дополнение фото". Мы ранее писали ему об этом, но ему, по видимому, до лампочки боли селлеров.