подписка
Подписаться
Главная Форум Ведение бизнеса Безопасность

Оригинальная схема незаконного обогащения от Я.Маркета

Подписка на RSS
Дарья В.
исполнительный директор, Торговля (Услуги, небольшая компания)
03/07/2025
Приветствую, Коллеги!
Торговали когда-то на Я.М через FBY. Товар распродался в 0, что и было подтверждено техподдержкой Я.М. Но, Я.М продолжает начислять оплату за несуществующий, якобы хранящийся на их складе, наш товар. При этом, неоднократно признав что товара физически нет, Я.М продолжает заниматься вымогательством и начислением за фактически неоказываемые услуги. ТП отмораживается, наши письменные претензии игнорируются полностью, а нам на наши возражения присылаются "досудебные претензии". Причем, с момента когда мы выяснили что фактически товар на их складе отсутствует, все акты по ЭДО отклонялись с соответствующими пояснениями.
P.S.: Вопрос юристам: можно ли считать подобную практику Я.М завершенным преступлением "вымогательство" в соответствии с УК РФ, т.к. имеются требования выплаты и письменные угрозы?
P.P.S.: id ЛК 43935501, 43935458
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр А.
Коммерческий Директор, Торговля (мини-компания)
03/07/2025
Что-то новое от Я.Маркета.. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Оксана Смагина
Руководитель департамента по работе с маркетплейсами, LAZURIT мебельная фабрика
03/07/2025
Добрый день. Какая у вас категория товаров?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Г.
Директор, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания)
04/07/2025
Тут надо смотреть на суть претензии и как она коррелируется с офертой ЯМы. У статьи 163 непростая доказательная база, не видя самих претензий и не ознакомившись с офертой грамотный юрист ничего не скажет. ИМХО доказать будет трудно хотя бы потому что изначально отношения между юр. лицами строились на положениях по ГК, значит добровольно и без принуждения. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Оксана Смагина
Руководитель департамента по работе с маркетплейсами, LAZURIT мебельная фабрика
04/07/2025
Дарья, опыт был, рекомендации по взаимодействию с Яндексом отправила в ЛС.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дарья В.
исполнительный директор, Торговля (Услуги, небольшая компания)
04/07/2025
Спасибо, Оксана, за развёрнутый ответ.
Яндекс, таки, и на ст.159 и на ст.163 УК РФ вполне себе нарисовал.
Думаю, займёмся вопросом. Дело не в сумме, а в принципе.
Как говорил Раскольников: 10 старушек - уже рубль.
И уверена, что не одни мы такие при сотнях тысяч селлеров.
Отмораживается ИИ, а отвечать-то вполне себе живым руководителям.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Оксана Смагина
Руководитель департамента по работе с маркетплейсами, LAZURIT мебельная фабрика
04/07/2025
Дарья, сил вам и терпения в этом деле. Пусть все получится экологично и справедливо для вашей компании.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дарья В.
исполнительный директор, Торговля (Услуги, небольшая компания)
04/07/2025
Благодарю! По результатам постараюсь проинформировать.
Обычно, подобные споры заканчиваются на осознании конкретным руководителем его личной потенциальной ответственности. Но здесь очень тяжело добраться до разумных существ. Ведь ИИ ботам всё равно кого сожрёт судебная система. Да и релоканты, возможно, чувствуют себя "неуязвимыми". Интересно, Я.Маркет тоже большую часть руководства эвакуировал когда большой Яндекс сбежал?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Оксана Смагина
Руководитель департамента по работе с маркетплейсами, LAZURIT мебельная фабрика
04/07/2025
В Яндексе есть много умных и профессиональных менеджеров, но не ко всем есть доступ, тк машина огромная и селлеров тоже, просто физически не хватает людей, да и сама система не стремится к увеличению сотрудников, наоборот к оптимизации за счет ИИ. Вы в какой категории работаете?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дарья В.
исполнительный директор, Торговля (Услуги, небольшая компания)
04/07/2025
Контрактное производство электротехнической продукции. Соответственно, продаём материалы: трубки, провод, разъемы, предохранители и т.п. и готовые изделия.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы