Копирование моих карточек на Озон селлером из Китая

В мае 2025 года, мы столкнулись с копированием наших карточек китайскими селллерами:
копируют 1 в 1: инфографику, описание, название бренда

Сначало это было 1-2 карточки в день, через месяц 1-10 сворованых карточек в день, в августе уже было и по 20 сворованых карточек в день, в сентябре начался кошмар, бывало мы подавали жалобы на 50-150 карточек в день.

Причем это происходит по 1 сценарию:
появляется новый китайский магазин, он ворует 1-5 карточек, мы обращаемся в техподдержку озон, предостовляем исходные фото (делаем фото сами, в собственной фотостдии), предоставляем других док-ва - скриншоты из фоторедакторов, ссылки на нашу оф группу в ВК где размешены наши исходники и копии карточек (так мы депонируем (защищаем) авторские права.
Техподдержка отвечает: ок, карточки нарушителей скрыты.
А сами нарушители, тут же размещают ещё больше копий наших карточек.
Получается что я, руководитель компании (у нас ИП), два менеджера по маркетплейсам,
последние 4 месяца начинаем с утра состовлять, список сворованых карточек, далее писать жалобу в техподдержку, и на это у троих человек уходит половина рабочего дня.

Обращания с жалобами на магазины китайских селлеров, с просьбой ограничить им размещение им новых карточек или заблокировать - техподдержка игнорирует.

Магазины китайских селлеров полностью плюют на авторские права, ведь после жалоб и удаления карточек клонов, они тут же снова создают клонов, и скорее всего никаких наказаний для них не предусмотрено, если только по нашим жалобам им удалили сотни карточек, а они тут же создают снова и снова карточки клоны.

Вот список китайских селлеров, которые регулярно создают клонов:

Вансен Интернэшнл-C
https://www.ozon.ru/seller/vansen-inter ... c-1827329/
(заблочен)

Морской король Луффи-Dca.1
https://www.ozon.ru/seller/morskoy-koro ... 1-2682961/

Z.D001
https://www.ozon.ru/seller/z-d001-3742126/

Тенденции
https://www.ozon.ru/seller/tendentsii-2797062

chenbo-3
https://www.ozon.ru/seller/chenbo3-3728055/

Например, магазин Вансен Интернэшнл-C
август-сентябрь-октябрь-ноябрь-декабрь 2025 года, регулярно, каждый день создаёт клонов наших карточек,
мы уже подали жалоб, только на 1 этот магазин более 1000, все карточки клоны тех поддержка Озон удалила, но он создаёт снова и снова.

С жалобой на этого продавца, обратились на все эл адреса Озона, что нашли в свободном доступе,
(help@ozon.ru, partners@ozon.ru, ozonb2b@ozon.ru, info@ozon.ru, marketplace@seller.ozon.ru, ozon-hotline@delret.ru)
пришёл автоматический ответ с почты  help@ozon.ru
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу и создали обращение [T-604396349]. Если хотите задать новый вопрос или что-то уточнить, не меняйте тему письма, чтобы не создавались новые обращения, и мы смогли быстрее вам помочь. Найдём ответ на любой вопрос!
Команда Ozon

и....тишина.

Посоветуйте пожалуйста, что делать? мы каждый день удаляем карточки клоны, а магазины нарушители из китая размещают клонов снова и снова. Мы просто в шоке от сложившейся ситуации.

Вот список обращений в техподдержку Озона, только на один магазин клонов
Вансен Интернэшнл-C:

73725512, 73724946 , 73724725 ,73724530, 73721932,73720115, 73714146, 73649535, 73649339, 73649131, 73648573, 73648836, 73565807, 73563425, 73561750, 73554865, 73554470, 73553971, 73552222, 73401710, 73453091,73452780, 73452544, 73415578, 73412234, 73412045, 73408087, 73407762, 73403006, 73402802, 73384643, 73411664, 73411870, 73403321, 73406847, 73343472, 73343319, 73343242, 73338619, 73338521, 73337059, 73333135, 73329644, 73329458, 73329321, 73329280, 73329196, 73329058, 73328940, 73328520, 73328432, 73328303, 73328236, 73327893, 73326876, 73326787, 73321136, 73321136, 73321073, 73321004, 73320953, 73320869, 73320825, 73320785, 73320739, 73320642, 73320598, 73320546, 73320516, 73320486, 73320418, 73320369, 73320327, 73320294, 73320264, 73320128, 73320080, 73320042, 73320006, 73319828, 73319788, 73319743, 73319651, 73319613, 73319574, 73319532, 73319481, 73319424, 73319378, 73319338, 73319284, 73319233, 73319179, 73319127, 73319067, 73319028, 73318988, 73318931, 73318871, 73318792, 73318723, 73318678, 73318609, 73318549, 73318427, 73318343, 73317626, 73317254, 73317195, 73317118, 73316835, 73316720, 73316660, 73316400, 73316212, 73316126, 73316059, 73315972, 73315911, 73315840, 73315757, 73315626, 73315577, 73315483, 73315431, 73315350, 73315285, 73315249, 73315150, 73315088, 73315016, 73314957, 73314879, 73314788, 73314709, 73314605, 73314532, 73314408, 73314324, 73314224, 73314126, 73314076, 73313968, 73336852, 73316517, 73317401, 73321190, 73318489 , 73318271, 73313798, 73317050, 73316919, 73340666, 73317678, 73313172, 73337735, 73318154, 73318201, 73317498, 73230422, 73230295, 73230177, 73230133, 73230079, 73230010, 73229873, 73229801, 73229761, 73229531, 73229455, 73164225, 73164105, 73158739, 73158633, 73158532, 73158153, 73158099, 73158011, 73157868, 73157797, 73157696, 73157564, 73157468, 73157405, 73157341, 73157216, 73157123, 73157043, 73156978, 73144663, 73144583, 73144489, 73143748, 73143584, 73142673, 73142392, 73142251, 73141899, 73140496, 73140251, 73087901, 73085997, 73085901, 73085850, 73085782, 73085736, 73085671, 73085601, 73085534, 73085481, 73085400, 73085326, 73085254, 73085191, 73085129, 73084986, 72891822, 72891726, 72889267, 72887213, 72881459, 72891911, 72889020, 72644893, 72550421, 72524832, 72524545, 71294719, 71713494, 71711039, 71636212, 71635770, 71563737, 71563539, 71558491, 71301311, 71301072, 71300854, 71299335, 70722057, 70721914, 70466829, 70529937, 70383511, 70326665, 70326517, 70326422, 70325930, 70383341, 70383208, 70382946, 70382461,70334255, 70333929, 70333804, 70333581, 70333190, 70332956, 70331681, 70328421, 70008575, 70008384, 70008096, 70007835, 70007577, 70006314, 70006062, 70005751, 70005175, 70004972, 70004228, 69815423

Дополнение от 27.12.2025
обращения в техподдержку, на эл почту не помогли.
публичное озвучивание проблемы на oborot.ru - не помогло.
отправил досудебную претензию
на китайский магазин Вансен Интернэшнл-C
 в ООО «Интернет Решения»
123112, г. Москва, наб. Пресненская,
д. 10, помещ. i эт 41 комн 6
заказным письмом с уведомлением, и описью.

Дополнение от 21.01.2026
Самого злостного нарушителя
Вансен Интернэшнл-C:
после досудебного письма,
21.01.2026 -  Озон заблокировал

Хаха... Интересно, а РФиянец может тоже самое сделать?!

Скажите, а какие-то методы "защиты" фото на азон есть? Ну хотя бы свой артикул разместить и тп? Тоже актуально.
Хотя, как я говорил, они стащили ФОТО Мвидео 1 в 1 и Сделано в РОССИИ! И даже нашлись лошки, что купили у них, вот самое дно...!

Думаю, здесь нужно, только объединяться и писать ТРЕБОВАНИЯ, чтобы ввести законные нормы в такого рода деятельность. А не писать жалобы! Нужны именно предложения, как защитить.
Ну а также попробывать засудить ОЗОН за несоблюдение авторских прав, переведя в плоскость именно косвенного и по фактам саботирования азоном, защиты авторских прав!
Собрать бы так десяток хотябы, да тот же Мвидео и тп подключить и вкатить ИСКи по полной, один за другим.  Но видимо страна такая...

Ты можешь жаловаться, но по факту озону пофиг и им даже полезно что китайские парнеры с комиссией 5% не утруждают себя фото и инфографикой. Незачем китайцам напрягаться на нашем рынке.
Никакого способа защиты, кроме спама в тп не существует.
Просто потому что даже если ты разместишь свой лого - китайцу только на руку. Вон там русский отвечает что у него все четко. Просто дешевле, ага.