Когда маркетплейс становится всем сразу - обсуждение
 |
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
13/10/2025
Обсуждение материала:
Когда маркетплейс становится всем сразу
Как мир разделил "витрину" и "доставку" — и почему России пора сделать то же самое "Пока маркетплейсы были посредниками — рынок развивался.Как только они стали судьями — рынок начал сжиматься."— из доклада Европейской комиссии о цифровых платформах Предыстория Когда маркетплейсы только появлялись, они позиционировали себя как "посредники между продавцом и покупателем". Маркетплейсы обещали >>>
Когда маркетплейс становится всем сразу
Как мир разделил "витрину" и "доставку" — и почему России пора сделать то же самое "Пока маркетплейсы были посредниками — рынок развивался.Как только они стали судьями — рынок начал сжиматься."— из доклада Европейской комиссии о цифровых платформах Предыстория Когда маркетплейсы только появлялись, они позиционировали себя как "посредники между продавцом и покупателем". Маркетплейсы обещали >>>
 |
Дмитрий Мт
ген.директор, Интернет-магазин, МП |
13/10/2025
Супер! Правильный подход, разумное решения, всё логично и понятно.... но у других... Вот бы и нам так...
 |
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
13/10/2025
Разделение "витрины" и "логистики" выглядит логично. По идее это работа антимонопольщиков предлагать такие решения. У нас платформы вообще то еще дальше идут, сейчас ведь нас пытаются еще и в свои банки загонять, пока это на выдачу не влияет, но кто знает?
Мне кажется стоит в принципе ограничивать такой перекрестный бизнес для площадок. Можно ведь дальше пойти и не давать им торговать статистикой (Озон премиум, и ВБ сейчас тем же путем идет). Рекламу внутри площадок так же не плохо было бы как-то разделить с самой площадкой и создать условия для конкуренции. Хотя не факт что это возможно технически конечно.
Как бы там ни было, та ситуация что сейчас никуда не годится. Логистика становится все хуже, ответственность площадок за переданный им товар возвращает нас к транспортным компаниям начала 2000-ных. Рекламные инструменты стоят все дороже, при невозможности на них влиять. и т.д.
Мне кажется стоит в принципе ограничивать такой перекрестный бизнес для площадок. Можно ведь дальше пойти и не давать им торговать статистикой (Озон премиум, и ВБ сейчас тем же путем идет). Рекламу внутри площадок так же не плохо было бы как-то разделить с самой площадкой и создать условия для конкуренции. Хотя не факт что это возможно технически конечно.
Как бы там ни было, та ситуация что сейчас никуда не годится. Логистика становится все хуже, ответственность площадок за переданный им товар возвращает нас к транспортным компаниям начала 2000-ных. Рекламные инструменты стоят все дороже, при невозможности на них влиять. и т.д.
|
|
Дмитрий Мт
ген.директор, Интернет-магазин, МП |
13/10/2025
Всё так. Только решения такие должны приниматься регулятором, законодателями. Приниматься быстро и жёстко. А не так, как многострадальный закон о платформенной экономике: сначала была здравая идея чётко регулировать этот рынок, а закончилось неким подобием закона, полного "обрезаний". К тому же неизвестно, когда он вступит в силу и в каком окончательном виде.
А изменения не просто назрели, а жизненно необходимы. Особенно для выживания малого бизнеса, для тех, кто сегодня полностью подвязан на маркетплейсы. Но у нас традиция ... сколько себя в бизнесе помню (а это не один десяток лет) -любимая тема разговоров у регулирующих органах - это про "поддержку малого бизнеса". Хотя особо и придумывать ничего не надо, просто копируй, что уже было в других странах .. а мы всё в чатах обсуждаем, и ничего не происходит.
А изменения не просто назрели, а жизненно необходимы. Особенно для выживания малого бизнеса, для тех, кто сегодня полностью подвязан на маркетплейсы. Но у нас традиция ... сколько себя в бизнесе помню (а это не один десяток лет) -любимая тема разговоров у регулирующих органах - это про "поддержку малого бизнеса". Хотя особо и придумывать ничего не надо, просто копируй, что уже было в других странах .. а мы всё в чатах обсуждаем, и ничего не происходит.
|
|
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
14/10/2025
делаем, что можем. и эта информация, и концепция разделения логистики была передана и в ФАС и Минпромторг еще месяц назад.
и первая презентация идеи была сделана еще 27 августа, когда в Интерфаксе была встреча...
так что вода камень точит. а мы (АПРИТ и СПМ) воду подливаем!
и первая презентация идеи была сделана еще 27 августа, когда в Интерфаксе была встреча...
так что вода камень точит. а мы (АПРИТ и СПМ) воду подливаем!
|
|
Дмитрий Мт
ген.директор, Интернет-магазин, МП |
14/10/2025
К Вам лично и к АПРИТ с СПМ вопросов и претензий нет. Только спасибо. Вы делаете, что можете в этой ситуации.
|
|
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
19/10/2025
К Вам лично и к АПРИТ с СПМ вопросов и претензий нет. Только спасибо. Вы делаете, что можете в этой ситуации.
| Дмитрий Мт ген.директор, Интернет-магазин, МП |
 |
Александр К.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
19/10/2025
Вообще лучшее что можно придумать. Это создать некий арбитражный государственный орган, который будет заниматься проверкой законности того что делают маркетплейсы и предлагают в своих офертах и любые изменения в оферте должны проходить проверку на законность. Пока маркетплейсы дают заднюю после массовых жалоб в фас, но некоторые вещи априори не совсем этичные, законные существуют годами и их не трогают,поскольку они не вылились в массовые недовольства.
1. Озон за 1,5 месяца 4 раза поднял тарифы и как бы норм, а кто ему мешает сделать тариф 100% и хранение равное стоимости товара?.
2. Он же обманул с тарифами на одежду пообещав сохранить комиссию 13% до конца года.
3. Индекс локализации, почему продавец должен платить большой процент за логистику, допустим если он не хочет поставлять на региональные склады, в силу тех или иных причин.
4. Насильное введение постоплаты, после которого возвраты выросли в 2 раза.
5. Реклама кратно подоражала, при этом она работает по принципу черного ящика и не имеет настроек.
6. Вернули ужасную практику автоархива, продавцы снова массово начали жаловаться что их карточки улетают в него, правда теперь по 100 можно доставать, опять же эта механика принуждения. 7. Блок есть дешевле в который они теперь стали подмешивать не только аналогичные товары, а просто что то похожее, но что то другое, но дешевле, от чего открепиться нельзя и индекс цен априори плохой и еще твой трафик уходит другим.
8. На этой неделе увидел обсуждение в чате что два лидера одной категории поймали озон на недобросовестной практике, скидка за счет озон различалась в 2 раза, между двумя крупными продавцами. Т.е озон может одним дать, у других забрать по своему усмотрению.
И еще миллион не совсем честных практик. Фас просто никогда в этом порядок не наведет, на какие то ограничения они мигом, придумают более изощренные способы поборов, пока иду разбирательства они что то другое придумают. Нужно чтобы все пункты вносимые в оферту изначально проходили экспертизу на законность.
1. Озон за 1,5 месяца 4 раза поднял тарифы и как бы норм, а кто ему мешает сделать тариф 100% и хранение равное стоимости товара?.
2. Он же обманул с тарифами на одежду пообещав сохранить комиссию 13% до конца года.
3. Индекс локализации, почему продавец должен платить большой процент за логистику, допустим если он не хочет поставлять на региональные склады, в силу тех или иных причин.
4. Насильное введение постоплаты, после которого возвраты выросли в 2 раза.
5. Реклама кратно подоражала, при этом она работает по принципу черного ящика и не имеет настроек.
6. Вернули ужасную практику автоархива, продавцы снова массово начали жаловаться что их карточки улетают в него, правда теперь по 100 можно доставать, опять же эта механика принуждения. 7. Блок есть дешевле в который они теперь стали подмешивать не только аналогичные товары, а просто что то похожее, но что то другое, но дешевле, от чего открепиться нельзя и индекс цен априори плохой и еще твой трафик уходит другим.
8. На этой неделе увидел обсуждение в чате что два лидера одной категории поймали озон на недобросовестной практике, скидка за счет озон различалась в 2 раза, между двумя крупными продавцами. Т.е озон может одним дать, у других забрать по своему усмотрению.
И еще миллион не совсем честных практик. Фас просто никогда в этом порядок не наведет, на какие то ограничения они мигом, придумают более изощренные способы поборов, пока иду разбирательства они что то другое придумают. Нужно чтобы все пункты вносимые в оферту изначально проходили экспертизу на законность.
|
|
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
19/10/2025
Для этого достаточно разделить витрину и логистику. И все закончится.
Весь дурдом, который можно сейчас наблюдать, от закрытости системы и сваливании всех функций в одну кастрюлю.
Будем бить именно в эту цель. Предварительно материалы уже передали и регулятору и в СМИ опубликовали. Люди читают, понимают, как их обманывают... И покупателей и продавцов...
Так что, есть надежда, что получится сдвинуть с мёртвой точки наведение порядка на законодательном уровне.
Весь дурдом, который можно сейчас наблюдать, от закрытости системы и сваливании всех функций в одну кастрюлю.
Будем бить именно в эту цель. Предварительно материалы уже передали и регулятору и в СМИ опубликовали. Люди читают, понимают, как их обманывают... И покупателей и продавцов...
Так что, есть надежда, что получится сдвинуть с мёртвой точки наведение порядка на законодательном уровне.
|
|
Александр К.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
19/10/2025
В какой то степени с вами согласен. Но вот закон о платформенной экономике, который обсуждался, обсуждался, потом президент поторопил, не особо понимая о чем говорит, в итоге в законе о платформенной экономике отразились только потребности государства, маркировка, сертификаты, маркетплейсы как налоговый агент и тд. А вот в плане защиты прав селлеров, как то крайне слабо вышло, если не сказать что совсем не вышло, хотя изначально при обсуждении задолго до, что то здравое было, но лобби маркетплейсов это отстояло. Маркетплейесы могут, как угодно менять условия и мы по сути не имеем никаких прав в оспаривании. Разделить на витрину и логистику, это абсолютно правильно, но учитывая лобби маркетплейсов, вряд ли на это пойдут, но пищу для размышлений даст. А вот какой то арбитражный орган точно нужен. Объем беспредела со стороны маркетплейсов просто беспрерывен, если озон в своем жульничестве беспрерывно проявляет креатив, то ВБ весь год вел себя спокойно, а под конец года разродился индексом остатка, рекомендуемой ценой и тд. Государство за их креативом никогда не угонится.
|
|
Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
19/10/2025
Согласен. Но, чтобы контролировать, нужно прописать букву закона. И к ней добавить регламент. А так же ответственность и меры пресечения.
Только тогда это возымеет силу для проверяющих органов.
Пока же имеем, то, что имеют...
Только тогда это возымеет силу для проверяющих органов.
Пока же имеем, то, что имеют...
|
|
Дмитрий Мт
ген.директор, Интернет-магазин, МП |
20/10/2025
В какой то степени с вами согласен. Но вот закон о платформенной экономике, который обсуждался, обсуждался, потом президент поторопил, не особо понимая о чем говорит, в итоге в законе о платформенной Еще...
В какой то степени с вами согласен. Но вот закон о платформенной экономике, который обсуждался, обсуждался, потом президент поторопил, не особо понимая о чем говорит, в итоге в законе о платформенной экономике отразились только потребности государства, маркировка, сертификаты, маркетплейсы как налоговый агент и тд. А вот в плане защиты прав селлеров, как то крайне слабо вышло, если не сказать что совсем не вышло, хотя изначально при обсуждении задолго до, что то здравое было, но лобби маркетплейсов это отстояло. Маркетплейесы могут, как угодно менять условия и мы по сути не имеем никаких прав в оспаривании. Разделить на витрину и логистику, это абсолютно правильно, но учитывая лобби маркетплейсов, вряд ли на это пойдут, но пищу для размышлений даст. А вот какой то арбитражный орган точно нужен. Объем беспредела со стороны маркетплейсов просто беспрерывен, если озон в своем жульничестве беспрерывно проявляет креатив, то ВБ весь год вел себя спокойно, а под конец года разродился индексом остатка, рекомендуемой ценой и тд. Государство за их креативом никогда не угонится. Свернуть
| Александр К. ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
Монополистов надо держать "в рамках". государство это знает, но почему-то считает, что например WB и Озон к таким не относятся.
Обороты у маркетплейсов сейчас такие, что сравнимы с какой-нибудь отраслью промышленности, только это по сути никем не контролируется. Бизнес в многом "серый" за счет того, что начинавшийся, как обычные посреднические услуги, сейчас представляет собой мутную смесь из огромного количества информационных, логистических, складских, банковских и прочих услуг. Всё, в том числе для того, чтобы затруднить администрирование бизнеса (в т.ч. налоговое). В этой "мутной воде" рыбку ловят только маркетплейсы. Но пока, похоже, это заботит только селлеров.
Вывод. Необходимо законодательное (принудительное) разделение бизнеса мп по примеру, как это уже сделано в других странах, о чём рассказал Андрей Пасынков в начале этой темы. И второе. Не обойтись без постоянно действующего контролирующего органа, например, в виде какой-нибудь комиссии при Минторге с широким представительством всех заинтересованных сторон.
Но пока, как написано выше: "...имеем, то, что имеют...".
И кого, в основном, "имеют" мы тоже знаем... )
 |
Danil Krutikov
:2
ceo, Служба Обещаний |
20/10/2025
Маркетплейсам, должно быть запрещено, априори! Продавать что либо под своим СТМ или иной товар от себя! Под тем же ТЗ или косвенно или прямо зависимым. И тем более под одним ЮЛ!
Я не понимаю, сколько ФАСу заносят и кто крышует этот балаган, но это же очевидные вещи!
Просто наивность какая-то... верить в то, что никто ничего не видит...
Для наглядности, посмотрите на Бритвы Жылет или Вышы, в то время, как все прочие Продавцы, должны добиваться значка "орыгынал" и поднятия в ТОП, да еще и платя по 15-20% комиссии.
(не говоря о том, что они откровенно торгуют палью! Удивительно, как негативные отзывы еще пропускают)
аЗон и Вилдберыс, ЯД, продает это за НОЛЬ комиссии!!!
Я не понимаю, сколько ФАСу заносят и кто крышует этот балаган, но это же очевидные вещи!
Просто наивность какая-то... верить в то, что никто ничего не видит...
Для наглядности, посмотрите на Бритвы Жылет или Вышы, в то время, как все прочие Продавцы, должны добиваться значка "орыгынал" и поднятия в ТОП, да еще и платя по 15-20% комиссии.
(не говоря о том, что они откровенно торгуют палью! Удивительно, как негативные отзывы еще пропускают)
аЗон и Вилдберыс, ЯД, продает это за НОЛЬ комиссии!!!
Ответить
последние материалы
07/11/2025
07/11/2025
Новое на форуме
07/11/2025
07/11/2025
