ФАС требует от Ozon и Wildberries сократить срок вывода денег для селлеров, не брать процент от цены за доставку и устранить другие нарушения - обсуждение

Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru

20/04/2026

Обсуждение материала:
ФАС требует от Ozon и Wildberries сократить срок вывода денег для селлеров, не брать процент от цены за доставку и устранить другие нарушения
Два крупнейших российских маркетплейса получили предупреждения за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Компании обязаны устранить нарушения до 15 мая. Иначе против них могут быть возбуждены антимонопольные дела с наказанием вплоть до оборотных штрафов >>>

Ответить

Александр А.
ИП, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Спорт и туристические товары, небольшая компания)

20/04/2026

Что-то мне кажется, что это приведёт снова к росту комиссий.

Ответить

Игорь Маньшин
Директор, Профессиональное ведение магазинов на МП

20/04/2026

В целом требования ФАС выглядят обоснованными и затрагивают наиболее острые проблемы во взаимоотношениях маркетплейсов с селлерами. Вместе с тем ряд моментов вызывает вопросы.

Сроки выплат селлерам. Не вполне понятно, почему маркетплейсы увеличили период выплат после продажи товара до одного месяца. В отличие от розничной сети с классическим договором купли-продажи, маркетплейс уже получил денежные средства от покупателя. Основания для удержания и оборота этих денег в течение месяца требуют дополнительных разъяснений.

Тарификация логистики. Первоначально на Ozon, затем на Wildberries получила распространение практика привязки тарифов логистики к стоимости товара. Однако объективными драйверами затрат на доставку являются вес и габариты товара, а не его цена.

Знак «Оригинал». Я имел опыт работы с оливковым маслом, представленным на маркетплейсах в значительном объёме подделок. Получить статус «Оригинал» не удалось даже при предоставлении полного пакета подтверждающих документов. При этом за отдельную плату знак доступен. В текущем виде он не коррелирует с подлинностью товара, создаёт дополнительную монетизацию для маркетплейса и вводит покупателей в заблуждение.

Заслуживает внимания сам факт того, что ведомство встало на сторону селлеров. Такая позиция неожиданный и позитивный сигнал для рынка.

Ответить

Елена З.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

21/04/2026

Я себе живо представила как радовались продакты ОЗОНа, когда придумали, что можно за знак "Оригинал" деньги брать! Осенило, блин. На практике получается, что они по любому вводят в заблуждение граждан - и даже если ты предъявил комплект документов, затем заплатил денег и получил Оригинал. Потому что другой селлер может тоже предъявил полный комплект, но при этом денег не заплатил и значок Оригинал не получил. Покупатель думает, что его продукт - неоригинальный, что точно неправда и точно вводит в заблуждение покупателей. То есть ни так, ни эдак не отмажешься, что это "финансовая гарантия продавца". А с другой стороны террористы-покупатели, которые вообще способны писать любую фигню в адрес продавца безо всяких правовых последствий для себя, что может стать поводом для начисления штрафов для селлера.

Ответить