ФАС проверит новые правила обработки возвратов на Ozon - обсуждение. Cтраница 4 | Форум Oborot.ru
подписка
Подписаться

ФАС проверит новые правила обработки возвратов на Ozon - обсуждение

Подписка на RSS
Константин Ил
Директор, Аргументус
05/10/2025
Мераба! Вы ковры продаете по FBO?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дарья В.
исполнительный директор, Торговля (Услуги, небольшая компания)
05/10/2025
В общем, по результатам анализа действий Озона и отчета за 09.2025 решили и обнулили Озон. Кроме возвратов FBS на FBO от юрлиц, которых в принципе никогда не было, появились еще и хаотично проставленные скидки за баллы, которые были отключены нами еще в момент из появления и какие-то случайные цены вместо наших. С мошенниками работать - себе дороже. Финита ля комедия.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания)
06/10/2025
Финт с ФБСными возвратами затеянный Озон вполне очевиден. У них коллапс с этими возвратами начался еще летом (примерно в июле). По слухам все началось со сбоев в работе московских складов (несколько руководителей было уволено - по тем же слухам). Вы же думаю и сами видите что количество возвратов и отмен - беспрецедентное.
Что делает Озон? Он фактически убирает ФБСные возвраты из логистики и складов работающих на ФБС. И перекладывают возвраты ФБС на ФБО. Таким образом они освобождают перегруженное подразделение обрабатывающее товар на ФБС от возвратов. Предполагаю, что ФБОшники занимающиеся тамошними возвратами скорее всего недогружены. Озону это проще сделать, чем найти дополнительных людей которые разгребут все эти завалы называемые возвратами ФБС. И скорее всего дешевле (для Озона). Т.е. они просто перераспределяют нагрузку внутри своих структур. Ну и что-то может заработают на этом (вряд ли много).
Для нас же это дополнительная головная боль. Надо создавать эти заявки на вывоз, машины будут стоять в очередях на складские ворота в ожидании когда выдадут возвраты и т.п. С другой стороны - это лучше, чем то, что творится с возвратами сейчас.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Тюркан
Помощник директора, Меванте
06/10/2025
Перейти к исходному сообщению
Мераба! Вы ковры продаете по FBO?
Константин Ил  Константин Ил Директор, Аргументус
Здравствуйте. Нет, конечно - FBS, поэтому сидим в расстройстве от всех этих "замечательных" нововведений, когда контроль за своим товаром практически невозможно осуществлять. А бедные турки вообще становятся похожи на полуобморочных сурикатов, когда я им очередное распоряжение то от Роскомнадзора, то от финансовых органов, то от того же Озона озвучиваю.  :D 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Danil Krutikov
:2

ceo, Служба Обещаний
06/10/2025
Перейти к исходному сообщению
Мераба! Вы ковры продаете по FBO?
Константин Ил  Константин Ил Директор, Аргументус
скорее "волшебные" чаи от Сультана с Сибутрамином! Ыыы, главное чтобы султанши об этом не знали :D
Китайцев клонов полно, еще турок не хватало... Вот интересно из РФии холопы, могут также продавать в TR?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Владелец., B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)
06/10/2025
Ого, а я только сейчас от вас узнал, что скидки за баллы можно отключить ;О
Послал запрос в ТП на отключение.
А так да, тоже распродаю все остатки что на складах висят и тоже фенита ля комедь!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Константин Ил
Директор, Аргументус
06/10/2025
Перейти к исходному сообщению
скорее "волшебные" чаи от Сультана с Сибутрамином! Ыыы, главное чтобы султанши с толстожопые об этом не знали Китайцев клонов полно, еще турок не хватало... Вот интересно из РФии холопы, мог Еще...
скорее "волшебные" чаи от Сультана с Сибутрамином! Ыыы, главное чтобы султанши с толстожопые об этом не знали :D
Китайцев клонов полно, еще турок не хватало... Вот интересно из РФии холопы, могут также продавать в TR? Свернуть
Danil Krutikov  Danil Krutikov ceo, Служба Обещаний
Турция - страна с отрицательным сальдо торгового баланса, поэтому импорт в страну зажимается чрезвычайно сильно. Это видно по курcу лиры к доллару. 
Что-то завезти в Турцию и растаможить за вменяемые деньги - огромная проблема. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Тюркан
Помощник директора, Меванте
06/10/2025
Это да. У них, в основном, все свое и из продовольствия, и из непродовольственных товаров. Налог на иностранный телефон - в районе 90 тысяч рублей, а так отключат через полгода. Но достаточно много Китая, Индонезии через местные фирмы. Израиль - бытовая химия. Заход на рынок - только с местными. У нас приблизительно также: без русских, понимающих бюрократию и специфику - никуда.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Мт
ген.директор, Интернет-магазин, МП
06/10/2025
Ещё 27 сентября обнулил остатки товаров на складе с доставкой Озоном (FBS). Но всё равно вижу, что сегодня первые отмены/возвраты поехали на разные склады Озона. Один заказ завис в Белоруссии, на местном складе. Это были ещё FBS-заказы середины сентября.  То есть по факту Озон ввёл новое правило по возвратам задним числом, и оно касается не отмененных заказов, оформленных с 1 октября, а любых возвратов после 1 октября. Беспредел! Мне их FBO вообще не сдалось, как и складские услуги с их бардаком, порчей, потерями и пожарами. Что это за складские услуги, когда ты не можешь видеть и контролировать свой собственный товар: как хранится, как выглядит, как перемещается, как отгружается, как упаковывается и вообще есть ли он по факту? Получается, не могут навести порядок на своих складах, но при этом принудительно подключили свои сомнительные услуги фулфилмента....  Похоже, что кроме как расширяться на WB, вариантов не остаётся...  
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Danil Krutikov
:2

ceo, Служба Обещаний
07/10/2025
Перейти к исходному сообщению
Турция - страна с отрицательным сальдо торгового баланса, поэтому импорт в страну зажимается чрезвычайно сильно. Это видно по курcу лиры к доллару. Что-то завезти в Турцию и растаможить за вменяемые д Еще...
Турция - страна с отрицательным сальдо торгового баланса, поэтому импорт в страну зажимается чрезвычайно сильно. Это видно по курcу лиры к доллару. 
Что-то завезти в Турцию и растаможить за вменяемые деньги - огромная проблема.  Свернуть
Константин Ил  Константин Ил Директор, Аргументус
а в РФию можно всем подряд чтоли? За чей счет "банкет"?
Турки молодцы, там на любой импорт TAX, кажется около +30% с алика для турка :D Даже телефон заблочат, через полгода, если куплен не в TR!
Хотя не в тему, но мне лично обидно, что Я оплачиваю своими налогами, НДСом и сборами, весь этот банкет...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Константин Ил
Директор, Аргументус
07/10/2025
Экономическая модель РФ называется "нефть в обмен на мерседесы". По сути импорт приветствуется. 
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы