Для неравнодушных. Шаблоны жалоб, заявлений в ФАС и другим регуляторам на действия маркетплейсов - обсуждение

Андрей Пасынков
основатель, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ)

01/11/2025

Обсуждение материала:
Для неравнодушных. Шаблоны жалоб, заявлений в ФАС и другим регуляторам на действия маркетплейсов
Всем доброго дня!Маркетплейсы своими поборами, кабальными условиями односторонней оферты, безумными акциями, СПП, ИО, ИУ и прочими И, А, Ё, придуманными с единственной целью – набить свои карманы в ущерб селлерам и покупателям довели сообщество продавцов до точки кипения.Ну что ж… Выбор сделан.От имени Союза Продавцов Маркетплейсов в этом блоге будут публиковаться шаблоны жалоб в ФАС и >>>

Ответить

Оксана А.
Управляющий, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания)

01/11/2025

Огромное спасибо за Вашу работу в общем и за шаблоны в частности. Уверенна, что они помогли нам справиться с коэффициентом хранения и привлекательными ценами. Поздравляю всех неравнодушных, хоть с маленькой, но победой! Cейчас появилась новая угроза- изменения в рекламе. Ранее мы видели все фразы, по которым прошла реклама . Нерелевантные - сразу удаляли. Теперь видим/ можем работать только с теми фразами , у которых 100 показов и более. Поскольку мы лишены возможности удалять нерелевантные фразы- они скапливаются тысячами и сливают наш бюджет. Сейчас с рекламой работать невозможно . Андрей, огромная просьба. Создайте пожалуйста шаблон по этой ситуации. Очень нужен. C уважением группа производителей одежды из Новосибирска.

Ответить

Елена А.
Коммерческий Директор, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Красота и здоровье, среднего размера компания)

02/11/2025

Добрый день. Пожалуйста, уточните, будет ли разработан шаблон жалобы на повышение комиссий за продажу товаров для Озон в ВБ ? Последнее время повышение происходит на обеих площадках почти одновременно и финальный % комиссии сравнивается. Спасибо.

Ответить