Подробная юридически обоснованная жалоба о нарушениях маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет

Совместными усилиями СПМ, АПРИТ, MarketPapa была подготовлена подробная юридически обоснованная жалоба о нарушениях маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Эта жалоба касается:
— злоупотребления доминирующим положением,
— завышенных комиссий (до 65–83%),
— дискриминации российских продавцов,
— скрытых комиссий, манипуляций скидками и СПП,
— непрозрачной рекламы,
— принуждения к акциям,
— создания двухуровневых условий для разных поставщиков,
— ущерба для российского малого и среднего бизнеса.

📌 Сейчас важно массово направить эту жалобу в ключевые государственные ведомства. Чем больше обращений — тем выше шанс, что начнётся официальная проверка и будет запущено регулирование рынка.

Ниже — официальные адреса, e-mail'ы и формы, куда жалобу можно отправить.

🔥 КУДА ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ (официальные адреса)

❗️1. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — ключевой адресат ❗️

📧 delo@fas.gov.ru

Онлайн-приёмная: https://fas.gov.ru/pages/obratitsa_v_fas

2. Центральный банк РФ (ЦБ) — по банковским схемам и СПП
Форма обращений: https://cbr.ru/Reception/

3. Прокуратура Российской Федерации
Интернет-приёмная: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception

4. Администрация Президента РФ
Форма обращений: https://letters.kremlin.ru/

5. Государственная Дума РФ — аппарат Председателя (Вячеслав Володин)
https://www.duma.gov.ru/contact/form/

Сюда можно отправить жалобу с формулировкой:
✔️ Необходимость законодательного регулирования маркетплейсов

6. Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей (омбудсмен МСП)
Форма обращений: https://ombudsmanbiz.ru/feedback/

7. Министерство экономического развития РФ
Обращения граждан: https://www.economy.gov.ru/contacts/reception/

8. Министерство промышленности и торговли (Минпромторг)
Приём обращений: https://minpromtorg.gov.ru/appeal/
Особенно важно для производителей товаров, чьи интересы ущемляются маркетплейсами.

9. Аппарат Правительства РФ
Форма обращений: https://www.government.ru/letters/

10. Роскомнадзор (по непрозрачной рекламе)
Интернет-приёмная: https://rkn.gov.ru/treatments/

📌 Как отправить
Скопируйте текст жалобы.
Вставьте в любую форму/отправьте на e-mail.

В конце/начале добавьте:
— ваши ФИО
— ИНН/ОГРНИП (если есть)
— контактный e-mail.

Отправьте в минимум 3–5 ведомств (лучше во все).

📢 Друзья, пожалуйста, сделайте это сегодня.

Чем больше обращений — тем быстрее государственные органы обратят внимание на системные злоупотребления маркетплейсов и примут регулятивные меры для защиты российского малого и среднего бизнеса.

Максимальный репост🙌

Это ваши законные интересы 💯

Если не отправил, потом не жалуйся, что забрали последнее и работать не дают 💜

2025.11.28 Общая жалоба.pdf