Как производителю запустить современный сайт, сохранив визуальную связь с брендом. Кейс

Фото: AIR Production

Партнерский материал

Radiotehnika — ведущий производитель аудиотехники с более чем 100-летней историей. Производство ведется с начала XX века, поэтому важно было сохранить узнаваемость и стиль, наработанные десятилетиями.

Продукция представлена в рознице, через дилерскую сеть и на маркетплейсах. Компания работает одновременно в B2C и B2B — и это важно для понимания проекта: сайт должен был говорить с очень разными аудиториями. С чего началась работа над новым сайтом? Какие инструменты были внедрены?

Об этом расскажут эксперты AIR PRODUCTION — компании №1 в разработке интернет-магазинов по версии "Рейтинга Рунета 2024–2025". На рынке с 2015 года. Золотой партнер 1С-Битрикс.

С чего началась работа

Сайт Radiotehnika был информационным: посмотреть ассортимент, узнать характеристики, познакомиться с брендом. Купить напрямую не было возможности.

При этом путь покупателя давно начинается в интернете. Человек изучает модели, сравнивает характеристики, читает обзоры — и только потом идет в магазин или к дилеру. Сайт стал точкой первого контакта, но работал как витрина без кассы.

Задача была сформулирована четко: обновить платформу и заложить фундамент для полноценного ecommerce. 

Технологическая основа

Платформа — 1С-Битрикс. Архитектура сразу закладывалась с расчетом на следующие этапы: новую функциональность можно добавлять без переработки всей системы.

Это принципиально важное решение. Проект развивается поэтапно — и каждый следующий шаг не должен обнулять предыдущий.

Начали не с дизайна

Первый шаг — анализ структуры и пользовательских сценариев. Как люди ищут аудиотехнику? Какие характеристики сравнивают? Как переходят между моделями и линейками?

Только после этого пересобрали архитектуру сайта:

• переработали разделы каталога;
• упростили навигацию между линейками продукции;
• обновили карточки товаров;
• добавили новые сценарии перехода между моделями.

Акцент на продукте

Новая визуальная концепция строится вокруг продукта: фотографии, характеристики, ключевые особенности моделей. 

Дизайн стал легче и современнее, при этом сохранил визуальную связь с брендом. Отдельное внимание — читабельности характеристик и адаптации под разные устройства. 

Сайт выглядит современно, эстетично и на голову выше большинства российских аналогов. Он как минимум не хуже, чем у глобальных аудио-брендов

Безверхий Сергей, директор по маркетингу Radiotehnika

Поиск на Elasticsearch: почему это важно

Товарный каталог на Битрикс традиционно работает через стандартный MySQL-поиск, который на больших объемах либо тормозит, либо выдает нерелевантную выдачу.

Мы полностью заменили поисковый движок на Elasticsearch, благодаря которому получили:

• Мгновенную выдачу. Поиск работает по принципу "предсказание ввода" (autocomplete) уже после 3 символов.
• Корректную работу с семантикой. Настроены морфология и синонимы, чтобы пользователь находил товары даже при неточных формулировках.
• Повышенную скорость фильтрации. Сложные фильтры по тысячам характеристик (цвет, материал, тип аудиотехники) обрабатываются за миллисекунды.

Ведь пользователи ищут по названиям моделей, сериям, характеристикам. Часто с опечатками или в разных написаниях. Поисковый движок на базе Elasticsearch как раз и помогает пользователю находить нужное, даже если человек не уверен, как это называется.

О работе над проектом

Длинные проекты всегда идут не строго по плану. Появляются новые вводные, меняются приоритеты, возникают ситуации, которые заранее не предугадаешь. Мы работали по четкой методологии: каждый этап — презентация — согласование — переход к следующему. Это давало клиенту контроль, а нам — четкие рамки.

Для нас важно быть не просто подрядчиком, который сдал задачу и ушел. Radiotehnika — это проект, в котором мы думали как технологический партнер: закладывали архитектуру на рост, работали с долгосрочной логикой. Именно поэтому каждый следующий этап будет строиться на том, что уже сделано — без переделок с нуля

Кириллов Кирилл, CEO AIR Production

Проект длинный и масштабный — ситуации, которые заранее не предугадаешь, возникают постоянно. Это нормально. Главное, что с обеих сторон есть движение к финалу и добрая воля довести все до ума. Критических проблем, из-за которых мы могли бы не сработаться, не было

Безверхий Сергей, директор по маркетингу Radiotehnika

Резюме

Запущен обновленный сайт Radiotehnika: новая структура каталога, современный дизайн, поисковый движок на Elasticsearch и архитектура, готовая к росту.

Интернет-магазин пока не подключен — это следующий этап. Но уже сейчас сайт работает как полноценная цифровая витрина бренда.

Пока сайт работает без интернет-магазина. Но уже сейчас очевидно: новый сайт кратно лучше старого — по дизайну, наполнению, удобству

Бехверхий Сергей, директор по маркетингу Radiotehnika

Что дальше: релиз №2

Следующий этап — подключение ERP и запуск дилерского портала. Дилерский кабинет — это то, чего в нише пока нет у других. Для B2B-аудитории Radiotehnika это будет отдельным конкурентным преимуществом.

Дилерский портал — это современный инструмент, позволяющий значимо масштабировать дилерский канал продаж, а значит и представленность бренда на просторах РФ, без наращивания числа обслуживающих менеджеров

Безверхий Сергей, директор по маркетингу Radiotehnika

Следите за развитием проекта — второй релиз уже скоро! 

Посмотреть, как работает платформа сейчас, можно на сайте "Радиотехника", перейдя по ссылке:
👉 https://clck.ru/3TMSFk  

Строите цифровую платформу?

AIR Production разрабатывает интернет-магазины и цифровые платформы для бизнеса. Расскажите о проекте — разберем задачу и предложим решение под ваши процессы.

А с более подробным описанием кейса можно ознакомиться на нашем сайте:
👉 https://clck.ru/3TM9nN