Как автоматизация меняет экономику загрузки карточек на маркетплейсах. Кейс: 100 000 карточек в месяц в категории автозапчастей

Фото: Ingram Publishing / Фотобанк Лори

Партнерский материал

У большинства компаний маркетплейсы начинаются одинаково. Сначала — несколько десятков товаров. Потом сотни. Потом — "давайте выгрузим весь ассортимент".

А дальше приходит реальность. Если у вас не 300 SKU, а 10 000 или 100 000, маркетплейсы перестают быть просто каналом продаж. Они становятся отдельным операционным бизнесом — со своей экономикой, процессами и узкими местами. И главный из них — загрузка карточек.   

Какие сложности возникают у компаний с большими каталогами? И как их решить? Рассказывают эксперты "Юмаркет". 

Почему большие каталоги "буксуют" на старте

В теории все просто: выгрузили ассортимент — пошли продажи. На практике компании с широким ассортиментом сталкиваются с пятью системными проблемами.

1. Пока карточки создаются — бизнес не зарабатывает. Каждый день, пока товар не опубликован, — это потерянный оборот. Для компании с тысячами SKU это означает миллионы рублей потерянной выручки.

2. Контента нет. И брать его неоткуда. Нужны фотографии, подробные характеристики, SEO-описания, но чаще всего их нет. А маркетплейсы требуют структурированные атрибуты, параметры, специфику категории. Без этого карточка либо не проходит модерацию, либо не продает.

3. У каждой площадки — свои правила игры. То, что подходит для Ozon, не подходит для Wildberries. Разные атрибуты. Разная логика категорий. Разные требования к описаниям. Универсальной "выгрузки одним файлом" не существует.

4. Масштаб убивает ручной подход. Контент-отдел из 3–5 человек не справится с десятками тысяч SKU. Ручная загрузка превращается в дорогой, медленный и плохо управляемый процесс.

5. Экономика начинает "плыть". Если стоимость создания одной карточки высокая, массовый вывод ассортимента становится экономически нецелесообразным. И вот здесь маркетплейсы перестают быть каналом роста — и становятся затратной статьей.

Что обычно делают компании

Мы видим четыре типовых сценария.

1. Делают все вручную

Работает только для небольших каталогов.

2. Строят внутреннюю автоматизацию

Правильный путь, но:

• нужны IT-ресурсы,
• время на разработку,
• экспертиза по маркетплейсам,
• постоянная поддержка.

Для многих это месяцы, а иногда и годы.

3. Используют SaaS-сервисы

Они помогают выгрузить данные, но не решают проблему отсутствия контента.

4. Идут в агентства

Но большинство агентств рассчитаны на сотни, а не на десятки тысяч SKU в месяц.

Кейс: 100 000 карточек в месяц в категории автозапчастей

Наш клиент — дистрибьютор автозапчастей. Ассортимент — более 1 000 000 SKU. Модель — дистрибуция и дропшиппинг. Маркетплейсы рассматривались как стратегический канал роста.

Исходные данные по товарам были минимальными:

• партномер,
• бренд,
• цена.

Контента не было. Компания рассматривала создание собственного контент-отдела.

Но управленческий расчет показал:

• команда под такие объемы — это серьезный постоянный ФОТ,
• внутренняя автоматизация — долгий и дорогой проект,
• маркетплейсы нужно было запускать "вчера".

Решение — выстроить масштабируемый аутсорс под массовую загрузку.

Как мы организовали процесс

Мы взяли на себя полный цикл подготовки и публикации карточек. В основе решения — конвейерная модель на базе собственной PIM-системы.

Процесс выглядит так:

1. Клиент передает базовые данные в xlsx: партномер, бренд, цена.
2. Система автоматически обогащает карточки данными из внешних источников:
   • характеристиками,
   • описаниями,
   • фотографиями,
   • дополнительными атрибутами.
3. Контент валидируется под требования конкретной площадки.
4. Карточки автоматически формируются и выгружаются по API на Ozon и Wildberries.
5. Ручная работа используется точечно — только там, где автоматизация не дает нужного качества.

Клиент получил готовый, масштабируемый процесс.

Результат

• около 100 000 новых карточек ежемесячно;
• одновременная работа с несколькими площадками;
• стоимость одной карточки — в разы ниже классического ручного подхода;
• повторяемый и управляемый процесс;
• отсутствие собственного контент-отдела.

У вас похожая ситуация? Можете обратиться к нам

Делаем массовую загрузку товаров на маркетплейсы под ключ — быстро, дешево, без ошибок. Пришлите нам любые данные — мы загружаем товары, а вы фокусируетесь на росте продаж, а не на карточках товаров.

Если у вас:

• десятки или сотни тысяч SKU,
• дропшип-модель,
• регулярное обновление ассортимента,
• план роста через маркетплейсы,

то оставляйте заявку. Обсудим ваш кейс и выберем подход, который сработает именно в вашей модели бизнеса.