Как я посетил ECOM Expo'25: фламинго, ковры и никакого секса

Фото: inSales

21-22 мая в центре "Тимирязев" еком превратился в шоу: гигантские дома, динозавры, советские ковры, море напитков и неожиданные перформансы на каждом шагу. Меня зовут Тимофей Горшков, и я расскажу, как выглядела выставка глазами СЕО inSales и обычного зеваки.

ECOM Expo: 13 лет, 12 000 гостей и сотни ecommerce-решений под одной крышей

Выставка прошла в 13-й раз: с 2013-го ее организует Oborot.ru. В этом году собралось 12 тысяч гостей, больше 300 участников, шесть тематических зон и шесть потоков деловой программы.

Цифры кажутся сухими, пока не окажешься внутри и не почувствуешь масштабы ивента и деловой программы. Потоки шли параллельно:

• маркетинг,
• логистика,
• ИТ,
• платежные решения,
• аналитика,
• бизнес.

Среди участников были и гиганты, и новички. Больше 150 компаний разместили стенды впервые. Кто-то показывал логистические решения, кто-то — аналитику для маркетплейсов. А теперь главное: как все это выглядело. Стенды, лица, технологии, атмосфера. Вот это сердце российской цифровой торговли.

СДЭК: самая высокая декорация на выставке

Курьерская служба установила трехэтажный дом с комнатами, мебелью, растениями, одеждой, экранами и коробками! Видимо, это метафора того, что СДЭК привезет все нужное для жизни в любую точку планеты.

inSales: лототрон, фишки, экраны

Расскажем и про наш стенд, тем более что он находился прямо на пороге павильона "Вавилов" у входа в основную экспозицию центра. Мы впервые разместились вместе с экосистемой Сбера — Юкасса, СберТаргет, СберБизнес, СберСтрахование — и привлекали посетителей с помощью забавных декораций и выгодных конкурсов.

Наш стенд прошел длинный путь от зарождения концепции и утверждения макета до строительства и оформления. Изначально он выглядел так:

Похоже на кукольный домик

В итоге он превратился в такую красоту, которую мы дополнили розовыми фламинго, символом успешных продаж от СберБизнеса:

Команда inSales оседлала фламинго

Еще мы поставили игрушечный бассейн и наполнили его купюрами из банка приколов:

Хотя бы кто-то купается в деньгах!

А сам СберБизнес заключал договора в реальном времени, а самым лояльным клиентам раздавал носки:

Что только не послушаешь, желая получить носки

Привезли лототрон, куда можно было закинуть визитку и выиграть колонку SberBoom Mini и мерч от МойСклад и RetailCRM:

Крутим барабан

Давали фишки за оставленные контакты, заявку на регистрацию в платформе или участие в лототроне. Фишки можно было обменять на кофе со сладостями:

Почти как в Лас-Вегасе

Использовали квест-бота от агентства Onpeak, предлагавшего проходить задания ради призов с умными колонками, наушниками Huawei, фотоаппартами Instax и картами таро:

Посетитель на пути к призам

Установили сенсорные экраны и показывали возможности платформы inSales вроде запуска интернет-магазина за 1 минуту:

Нагляднее, чем на лендинге

Результаты: мы получили больше 250 контактов, 140 только с лототрона, 69 посетителей зарегистрировались в квест-боте, 25 выполнили задания до конца, и 15 из них выиграли призы.

Мы в очередной раз убедились, что такие ивенты приносят реальную пользу для бизнеса при верном подходе. А теперь расскажу, что интересного сделали другие участники выставки.

Робокасса: ecom под градусом

Сервис приема онлайн-платежей удивил шампанским — казалось бы, напиток должны предлагать почти все и так же часто, как на выставке современного искусства — но нет, Robokassa оказались единственными поставщиками игристого на Ecom Expo.

Vitamin.Tools: коктейли под стать названию

Рекламная экосистема сделала ставку не на алкоголь, а на ЗОЖ и витаминизированные коктейли с фруктовыми и ягодными вкусами. Их наливали, конечно, не просто так (мало что можно получить просто так на Ecom Expo), а за регистрацию в их боте с заполнением анкеты. Но для меня сделали исключение, услышав, что я напишу о них в репортаже!

XWAY: маскот и робот художник, колесо фортуны

Самыми яркими участниками выставки стали ребята из агентства XWAY, которые пригласили их классического маскота-динозаврика и установили робота, рисовавшего портреты посетителей по фотографии всего за 1 минуту. Это вам не современное искусство, про него вы не скажете: "мой пятилетний сын тоже так может". Робот даже изобразил нашего редактора:

Получилось одновременно и реалистично с этими кудряшками, и художественно, будто у автора есть уникальный стиль

Giftery: таро на коврах

Сервис по продаже подарочных сертификатов представил необычный интерьер — уютную комнату с коврами, вызывающими приятную ностальгию и воспоминания о квартире типичной советской бабушки. Наверное, такая обстановка должна подталкивать к покупке подарков с таким же энтузиазмом, как старушки закармливают внуков на каникулах.

Как в гостях у бабушки

В этих декорациях Giftery предложили сеансы гадания с ясновидящей, которая предскажет будущее вашего бизнеса — разумеется, самое позитивное.

Только место таро заняли карточки с различными призами, наш редактор даже выиграл сертификат на тысячу рублей и закинул его на баланс Ozon. Предсказывать судьбу приятнее всего, когда это приносит выгоду не только гадалке, но и вам, верно?

Rizz.market: рилсы вместо секса

Блогерская платформа решила: если не можешь привлечь людей декорациями, конкурсами или выгодами, то есть модели в мини-юбках. В конце концов, в маркетинге до сих пор работает вечная истина "sex sells". Но для уточнения спецпредложений модели держали в руках таблицу "секс не предлагаю, но есть 90,000 блогеров".

Секса нет, но хотя бы поработайте с блогерами

Не очень политкорректно

Для эксцентричности пригласили еще и африканца, но решение странное — мало кого может удивить его цвет кожи. В любом случае этими необычными методами Rizz.market предлагали селлерам купить рилсы у их блогеров, без которых сложно выделиться на перенасыщенным рынке. С таким стендом их презентация и сама могла стать вирусным роликом, так что они явно что-то понимают в своем деле.

Logsis: ЧГК для селлеров

Логический оператор устроил интеллектуальную викторину: показывал на большом экране исторические вопросы, связанные с торговлей. К примеру, знали ли вы, что именно Петр I подписал указ об учреждении курьерского маршрута от Санкт-Петербурга до Москвы? Но этот вопрос еще простой, на него правильно ответило большинство участников. А что насчет момента первой почтовой службы, так называемой ямской гоньбы?

Можно было догадаться

Этот вопрос уже посложнее

Мало кто выбрал правильный вариант 13-го века. То же самое с первым товаром, купленным в интернете — это альбом Стинга "Ten Summoner's Tales", а не книга Толкина или пластинка группы Abba. Однако три участника викторины сумели верно ответить и получили призы от Logsis — хорошо, что им дали их сразу в руки, а не отправили ямщиком по славной русской традиции.

Эти селлеры наверняка часто ходили на квизы

Что в целом: проблемы с интернетом и уклон в маркетплейсы

ECOM Expo-2025 показала: российский ecommerce созрел до стадии, когда техническими решениями уже сложно удивить — теперь компании конкурируют эмоциями и впечатлениями, превращая деловые встречи в театральные постановки. И это им удалось: ощущения от похода на выставку, как от магазина игрушек в детстве — глаза разбегается, хочется купить все подряд.

Однако селлеры жаловались на досадные проблемы со связью — понятно, что неполадки с мобильным интернетом вызваны политическими событиями, однако для мероприятия такого уровня можно было и создать надежный вайфай.

Из-за перебоев многие компании не могли зарегистрировать заявки посетителей, что обесценивало их усилия по привлечению клиентов.

Редкое место на выставке, где можно было послушать не только про маркетплейсы

Еще одна проблема выставки заключалась в акценте на маркетплейсах — почти все представленные решения сводились к работе именно на них, а тема интернет-магазинов почти не раскрылась.

Исключением стали только стенды пары брендов, которые представили конструкторы сайтов. Но это лишь песчинка в огромной пустыне, зацикленной преимущественно на торговых агрегаторах.

Конечно, большинство селлеров работает только на Ozon и WB, но тренд на разработку сайтов тоже усиливается. Поэтому жаль, что мало кто из участников рассказывал об инструментах классической электронной коммерции: лендингах, виджетах, чекаутах, конструкторах и тому подобном.

А зря, потому что все больше продавцов этим интересуется — 58% подписчиков телеграм-канала inSales имеют интернет-магазины. Это не замена маркетплейсов, но люди хотят знать, как сочетать то, и другое — так что надеемся, что в следующем году организаторы уделят внимание и старым-добрым сайтам.

Кому выставка может быть полезна и как добиться успеха на ивенте

Расскажу, стоит ли идти на ECOM Expo в следующем году — нет сомнений, что выставка пройдет еще много раз.

Если вы селлер с малым бизнесом, то вам однозначно нужно сходить. Вы можете бесплатно получить скидки на услуги партнеров и подарки от крупных брендов, познакомиться с коллегами по отрасли, послушать экспертов и узнать ценную инфу, которую можно применить для повышения продаж. Только лучше регистрироваться заранее, потому что незадолго до начала организаторы делают билеты платными.

Если же вы представляете компанию и думаете о размещении стенда, то лучше поразмыслите, стоит ли оно того. Конкуренция за внимание огромная, придется напрячься и потратиться ради привлечения клиентов.

Если же вы все же решились, то поделюсь тремя рабочими стратегиями:

1. Поражать масштабом и дороговизной. Это дорого и сложно, но результат впечатляет — такой стенд невозможно не заметить. Так поступили СДЭК, построив гигантский дом, где можно поселиться.
2. Игра с халявой. Многие участники устроили лотереи, конкурсы и розыгрыши с призами от электроники и бытовой техники до кофе и мерча. Только трофеи должны быть действительно ценными, а механика простой — иначе вы рискуете потратить деньги впустую.
3. Хайп и провокация. Подойдет тем, кто готов рисковать и ставить на вирусность, а не только на традиционные маркетинговые приемы. При удачном подходе можно заставить говорить о себе без серьезных вложений, но при неудачном вы рискуете испортить репутацию и вообще похоронить бренд.

Так что если вы участник, готовьтесь инвестировать либо в масштаб, либо в подарки, либо в провокацию. Если гость, приходите без затрат, но с максимальной пользой и удовольствием.