подписка
Подписаться

Снова AGAVA, Последим за ответом?

Подписка на RSS
bison4eg
29/03/2007
Вот случился у меня инцедент с AGAVA хостингом...
Послал им такое письмо..следим за развитием событий!

Здраствуй уважаемая поддержка хостинга!
Что творится с хостингом, скорость скачивания с сервера, составляет максимум 10Кб\сек. А мне надо скачать полный бекап который весит 256Мб! Посчитайте при такой скорости сколько я его буду качать??? А если еще учесть что скорость не постоянная, и средняя скорость скачивания около 4Кб\сек.!!! На такой же скорости выдается и мой достаточно грузный сайт. Куда это годится? Где обещанная скорость за которую я плачу?

Еще один инцедент(правда уже исчерпан..НО С ОГРОМНЫМИ ПОТЕРЯМИ С МОЕЙ СТОРОНЫ!)
При авторизации на своем сайте вылетала ошибка, времени исполнения приложения CGI, хотя двиг сайта cgi не использует вовсе! После обращения к вам сайт просто слетел! Пришлось переставлять, бекап почему-то был битым! (я считаю что это ваша вина, т.к. за работой своих приложений вы должны следить) сайт сейчас восстанавливается с нуля, 4 месяца моей работы напрасно..
Это так просто на душе было...

Главная проблема которую я просто требую решить! Это скорость! Я не могу продолжать с вами сотрудничать на таких условиях, если я вам дорог как любой другой клиент, позаботесь о проблеме в ближайшие сроки, не более 2-х дней!

С уважением ваш клинт!
P.S.Это письмо будет скопированно на самые известные форумы связанные с ВебМастерингом, сайтостроительством, оптимизацией... И во все близкие по теме форумы! Все ваши ответы после этого письма также будут там постится.

Все еще надеюсь на быстрый отзыв ваш(пока) клиент!

Обещание по поводу форумов выполню! на 100%. Кто знает форумы, блоги и т.д. пишите адреса в личку! Кто хочет может помочь
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
buka
29/03/2007
Валить надо с этого агава хостинга, и все дела :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Santa Claus
29/03/2007
bison4eg:

Главная проблема которую я просто требую решить! Это скорость! Я не могу продолжать с вами сотрудничать на таких условиях, если я вам дорог как любой другой клиент, позаботесь о проблеме в ближайшие сроки, не более 2-х дней!


Детство какоето. Первое не указали на каком плане сидите. Второе, навалом хостеров нормально работающих, в чем дело с уходом то. Жаловаться по форумам в такой несерьезной форме - реально атас - учитывая, что вы ответа даже еще не получали, а уже запугивать пытаетесь. Чувствую нюхом, сидите на самом зачуханом плане и склочничаете для бесплатной психотерапии. Как там в народе говорят - не селитесь на болотах, тогда и квакать не придется.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
bison4eg
29/03/2007
Тариф у меня Normal-средний.
А уйти просто не реально, т.к. не слить бек..
Читаем дальше


Пришел такой ответ:

Здравствуйте

Так как проблем с сервером нет, нам необходимо получить от Вас результат
трассировки, в командной строке виндоус наберите tracert wz-portal.spb.ru.

С уважением,
Теличко Евгений/AGAVA support

Цитата:

Трассировка маршрута к wz-portal.spb.ru [89.108.66.215]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms TeleWell.gateway [192.168.0.254]
2 24 ms 21 ms 22 ms so-erx5.hel.elisa-laajakaista.fi [84.231.64.1]
3 21 ms 27 ms 21 ms jnx-xdsl2-ae0.hel.kolumbus.net [193.229.6.38]
4 21 ms 21 ms 21 ms jnpr-tli-ge1-1-0-196.hel.kolumbus.net [193.229.2
55.100]
5 20 ms 20 ms 24 ms lt2-1-0-6667.bbr2.hel1.fi.eunetip.net [213.192.1
90.117]
6 23 ms 24 ms 23 ms ae0-10.bbr1.hel2.fi.eunetip.net [213.192.191.74]

7 31 ms 30 ms 31 ms as0-0.bbr1.sto3.se.eunetip.net [213.192.191.230]

8 31 ms 30 ms 30 ms ge2-0-0-0.bbr1.sto2.se.eunetip.net [213.192.191.
189]
9 51 ms 50 ms 50 ms so2-0-0-0.r1.ffm1.de.eunetip.net [213.192.191.19
7]
10 48 ms 47 ms 47 ms ae1-0.bbr1.ffm1.de.eunetip.net [213.192.191.158]

11 50 ms 49 ms 50 ms cr02.frf02.pccwbtn.net [80.81.192.50]
12 59 ms 58 ms 59 ms ttc.ge2-8.br01.ams01.pccwbtn.net [63.218.65.22]

13 109 ms 109 ms 108 ms SkyMedia10-gw.transtelecom.net [217.150.39.5]
14 108 ms 107 ms 107 ms kiae2-Po-Agava-3.netflow.ru [88.212.194.50]
15 109 ms 110 ms 110 ms cp65.agava.net [89.108.66.215]

Трассировка завершена.


ЗЫ Я мало в этом понимаю, но похоже речь идет о пинге сервера со мной.. Поясню подробней саму проблему, и почему я так разозлился и уверен в своей правоте: Качал я не на свой компьютер, а на другой сервер(с помощью скрипта), 2 раза закачка прерывалась, и скорость не поднималась выше 12Кб\сек(хотя это внутреннии каналы, там скорость должна быть около 1Мб\сек), я решил скачать бекап к себе на комп, скорость таже. И только после 4 часов ночи скорость поднялась, до моей максимальной, попробовал скриптом на другой сервер-скорость 200-250Кб\сек. Вот такая суть дела, тут не мой пинг считать надо...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Santa Claus
29/03/2007
bison4eg:

Тариф у меня Normal-средний.
А уйти просто не реально, т.к. не слить бек..


Вам же в searchengines.ru написали - возмите флешку да сьездтйте к ним - проблема то. Второе в вашем тарифе 9у.е. в месяц - написано - траф не ограничен - вот поэтому у вас такие дела.

bison4eg:

Я мало в этом понимаю


Так не селитесь на болотах, да и живите спокойно в нормальных городах. Пинг от вас реально хреновый.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
bison4eg
29/03/2007
Живу я в Питере, пусть болото, трассировку делал с Финляндии так как щас тут....
А скорость отдачи была маленькая не только ко мне на комп, но и на сервер кот стоит в Питере, с т рафом на прямик!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Santa Claus
29/03/2007
bison4eg:

Живу я в Питере, пусть болото, трассировку делал с Финляндии так как щас тут....
А скорость отдачи была маленькая не только ко мне на комп, но и на сервер кот стоит в Питере, с т рафом на прямик!


Ну стратеггг, ну удивил. А еще какие подробности с болота будут. Да и опубликуй пинг из Питера - наверняка такой же хреновый. Да и для просвещения - этот пинг к хостеру ну никак отношения не имеет - при стольких колен передачи. Ну жжешь, развеселил таки - да и накатай письмо кабельщикам прежде всего - порви их на части. да и нет понятия траф напрямик. Форумы читать будем или только квакать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
buka
29/03/2007
По отзывам, AGAVA - реально децкий хостинг с реально децкой техподдержкой, и за трафом у них там большая очередь, так что неудивительно, что скорость тока глубокой ночью растет
А если г-н Бизон будет много бодаться, его техподдержка вообще в игнор занесет, тут вам не Финляндия :?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Mario12
11/10/2009
Не доверяю я Агаве уже почувствовал как они работают с клиентами. Когда они предоставляли вроде как готовые сайты для заработка. Я сделал себе их шаблон. Но сайт был недоработан. Соскакивал поиск, посетители не могли сразу регится. Трижды писал в суппорт на два разных адреса. Они или убеждали меня что всё работает, посылая непонятные скрины или обещали исправить. Но так ничего и не исправили. Последнее письмо проигнорировали и я закрыл этот сайт к..
Хорошо что это всё было бесплатно, платить им за хостинг уже нет никакой охоты. Вот я хочу поработать с сайтом xregdomen.ru. Здесь имеется технология виртуализации OpenVZ, которая совместно с сетевой файловой системой NFS, производит отвязку от аппаратного обеспечения, тем самым исключая нежелательные последствия в случае сбоя оборудования на любом из участков цепи. Гарантируется круглосуточная поддержка виртуального хостинга..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
GREG911
24/10/2009
Приятного вам времени суток.

Извините если я не по теме. Но меня сейчас очень интересует Хостинг, (создание сайта). У нас с друзьями есть пара задумок, где есть необходимость рекламы на просторах интернета. Речь идет о сайте, на котором будет открытая реклама 1 товара, возможность заказа и т.п. Патент на товар есть только у нас... Есть полное описание на 5 языках, видео на 2(EN/RU) языках, куча фоток...

Так вот проблема скорее уже даже не хостинге,(хостинг мы оплатили до конца 2010) а в том что нужен кто-то кто привяжет все это, короче заделает нам сайт (мы попробовали не получилось) :(

Я если честно и не знаю что там и как... паримся с другом по интернету, а 3-й у нас изобретатель - он вообще профан, но хостинг на xregdomen.ru он оплатил (дешево ведь), деньги есть с 1-ого и единственного заказа на сегодняшний день...

Кто сможет сделать нам сайт, точнее сайт есть, но он не рабочий. тот получит денежную премию 10% от первых 3 заказов (а заказ того что мы придумали от 1000%-1500% за 1 ШТ.) и вдобавок мы и ему оплатим хостинг на xregdomen.ru...

:idea:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
GREG911
24/10/2009
П.С.

Еще хотел спросить что такое Домен, а то как то даже неприлично что я и не знаю что это.

Вот прочитал что его советуют открыть на том же сайте где мы и хостинг купили...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
spoiltgirl
30/10/2009
У меня, между прочим, тоже сайтик был на Агаве, прямо скажу, абсолютно не понравилось. Проблемы примерно те же, и причем, несмотря на мои многочисленные заявки, решены они не были, работа с клиентами достаточно не на лучшем уровне, надо заметить. Я подумала-подумала, да перешла на другого хостера. Потом на другой перешла, там вроде получше, да PHP там хромал и главная страница медленно загружалась, причем по непонятным причинам, и служба поддержки не дала мне внятного объяснения. Я вспылила, и от них тоже ушла. Вот сейчас я на xregdomen.ru, там и скорость приличная, и все пашет, слава богу. в-общем, пока все нравится, думаю, что уже больше не перееду.:) и вам желаю переезжать пореже!:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Lord Adrian
30/10/2009
Во, а я хотел на агаву перейти с бизхоста bizhost.ru
Всё-таки агава довольно известный хостер.
А может кто-то тоже хостится на бизхосте, есть какие отзывы?
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы