подписка
Подписаться

Возврат товара - потребителя по закону

Подписка на RSS
new
24/10/2006
В новой редакции закона о правах потребителя :

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.



Не могу нигде найти определения товарный вид и потребительские свойства.



Разоврванная коробка или ее отсутсвие и т.п. нарушение товарного вида или нет. и все подобное
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Pocik
24/10/2006
меня больше сентенция

=========

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

=========

настораживает.

Этак до подтверждения сделки третьим лицом, другом например, можно докатиться.

Чем чревато, думаю всем понятно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Юрий
24/10/2006
этот пункт всегда был - введен специально для недобросовестных продавцов, которые чеки не выбивают и т.п.

В любом случае "доказывать" придется через суд, а там - разберутся. а не разберутся - ну почините товар за свой счет - не думаю, что это - серьезная лазейка для потребительского экстремизьма - есть вещи и похуже.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы